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柏林亚马逊派送中心的员工

在顾客做出他们的选择之前，那些看中的商品便已经在运送的路上了。亚马逊（Amazon）宣布申请了一项既机智又令人吃惊的新专利。

在顾客还没有完全点击“购买”键之前，那个适合他的商品就已经在送往他家的路上了。亚马逊（Amazon）的发货商宣布申请了一项专利，使得“预知性送货”（"anticipatory shipping"）成为了可能。这也就是说，某些产品一次性地从派送中心送出，在其附近很有可能会有一位或多位顾客对那件产品感兴趣。最终产品被订购的时候，它们便会更快地被送到收货人手上。

究竟亚马逊如何做到预知的，华尔街日报（Wall Street Journal）做出了解释：亚马逊根据买家以往的订单，退换单，愿望清单，甚至还有鼠标在商品描述上停留的时间，来预估出顾客的需要。

这听上去玄幻，但并不令人吃惊。亚马逊尝试着优化他们的送货时间，这并不新奇。网购的人们在商品到手之前都必须等待一段时间。等待的时间越短，货运巨头所冒的风险就越低，因为人们宁愿更快地去拐角商店购买。

为了缩短送货时间，亚马逊在12月宣布尝试使用微型无人机送货。据亚马逊集团董事会主席杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）称，采用无人机送货使订购的商品可以在30分钟之内从派送中心运送到买家手中。