移动医疗,改变了过去人们只能前往医院“看病”的传统生活方式。“私人医生”已经不再是“土豪”的专利,普通大众也可以不用挂号免费咨询医生、在家远程进行就诊预约。医疗服务,因为移动通信技术的加入,不仅将节省之前大量用于挂号、排队等候乃至搭乘交通工具前往的时间和成本,而且会更高效地引导人们养成良好的生活习惯,变治病为防病。
伴随着2012年移动互联网的大爆发,移动医疗正在迎来它的快速发展时期,市场研究机构艾媒咨询的研究预测,2014年我国移动医疗市场规模将达到28.4亿元,预计到2017年,将突破125亿元,年复合增长率达70%以上。而智研数据研究中心提供的数据则表明,截至2017年底,我国移动医疗市场规模将达到125.3亿元。全球范围内,Epocrates、CardioNet、WellDoc、ZocDoc、Vocera等公司已在移动医疗领域做出了成功的典范。而在中国,春雨天下、快速问医生、搜疾病问医生、杏树林等公司也开始了移动医疗行业的探索。
春雨自上线以来采用了互联网行业经典的“免费+增值”模式,即用户下载和使用客户端是免费的,用户想尽快得到医生的解答时可以选择付费。近期春雨医生5.0版本推出的“空中医院”更是让其走上转型之路。空中医院即医生在春雨平台上开店,用户根据各自关键词检索,寻找相关医生,进行咨询。在此过程中,医生会根据其不同的服务报价,在服务结束后用户给医生进行评价。
快速问医生的产品核心功能是问医生,用户根据疾病类别点击进入,依次填写问题、详细描述,疾病症状图、医药处方等可使用手机拍照功能进行上传,帮助医生更加准确、更具针对性地断症、解答。产品下一步计划是更深入的解决患者就医难和便宜买药的需求,预约就医和网上买药是今后要做的事情。主要针对慢病、亚健康、头疼脑热等小症状进行指导建议,一般10分钟内就可以回复解答。
搜疾病问医生在回复速度上可谓一大亮点,用户咨询问题一般30秒内即可得到医生的回复,目前用户下载量已经超过300万。该应用提供了两种与医生免费的沟通方式,可以按照科室或按疾病关键词查找医院进而与在线医院医生进行沟通交流。值得一提的是,该应用极好的保护了用户的隐私,不用注册登录就可以匿名与专家进行一对一的交流沟通。该软件还为用户提供了“疾病自查”等功能,系统自带“疾病库”为用户提供客观而翔实的信息。病友也可以根据自身情况查找所需药品,获取医疗和健康知识,同时可根据手机 定位自动列出“就近医院、药店”,方便预订和导航直达。不仅如此,该团队推出的“慢友帮”社区,为慢性病患者在治疗过程中提供了一个相互交流和帮助的平台。
从最新推出的5.0版本中看,“搜疾病问医生”更加注重界面和功能的友好性,在首页上不仅保留了原版“搜疾病问医生”的两种咨询医生的途径,而且还结合以往用户搜索疾病咨询的次数,开通了“热搜疾病”这个版块。对于用户经常搜索咨询的疾病,单列在首页上,用户只需针对病种轻轻一点,即能与在线医生沟通交流。为更好的引导人们养成良好的生活习惯,最新版的“搜疾病问医生”还推出了“健康工具箱”、“检查结果自查”版块,方便用户做一些健康小测试,及时了解自己的身体状况,变治病为防病。
杏树林的核心业务是为医务工作者提供基于智能手机和平板电脑的临床信息服务,成为医生的“掌上资料库”,让“行医更轻松”。该公司的主要产品“医学文献”、“医口袋”和“病历夹”,是专门为医务人员量身打造的免费智能手机应用,为医生提供个性化的文献和参考资料,包括药典、检验、医学计算以及病历手机整理等。
我国正迈入老龄化社会,医疗需求急剧增长。数据显示,2013年全国60岁以上的老年人达2.02亿,占总人口的14.9%;65岁以上的老年人口1.32亿,占总人口的9.7%,年均增长300万。不仅如此,我国医疗资源分布不均衡,与医生的交流成为了患者对未来移动医疗的重要需求。如果移动医疗能够广泛普及,将为用户带来不可估量的价值。
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