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大众点评与Yelp窘境类似

不知道是不是58与赶集的合并让大家脑洞大开，前几天某科技门户又爆出了大众点评将同美团合并的消息（对此传闻大众点评和美团都已公开否认，钛媒体注）。无独有偶，在大洋彼岸，同为点评类网站的Yelp上周也传出谋求出售的 新闻 ，潜在的买家名单包括Google、Facebook、阿里巴巴等巨头。

创立于2004年的Yelp、2003年成立的大众点评这两位都是O2O市场当之无愧的先驱，在这两年O2O成为风口之前已经默默耕耘了十多年之久。两家公司都曾屡次传出并购传闻。

先说Yelp。2009年谷歌和雅虎先后发出了5.5亿美元和10亿美元的收购要约。但Yelp联合创始人、CEO杰里米·斯托普尔曼当时不为所动，坚持到2012年成功实现IPO。但在接下来的三年里，Yelp并没有实现杰里米“真正做大做强”的目标，股价持续下跌，市值从巅峰时期的50亿美元跌到现在不到30亿美元，直到现在又陷入求收购的境地。

在几度并购传闻被辟谣之后，大众点评最终在2014年年初接受腾讯投资（后者占大众点评20%股权），这次入股被看做是一个折衷的方案，究竟选择独立上市还是被一家互联网巨头并购，依然是大众点评CEO张涛几乎每次接受采访都会被问到的问题。不过张涛多次公开表示，“大众点评将独立上市”。

要知道O2O是现在最火热的概念，这一领域的领先公司在资本市场的追捧之下身家节节攀升，Priceline市值630亿美元、Uber估值500亿美元、Airbnb估值200亿美元，最近合并的滴滴快的、58赶集也都在百亿美元以上，美团在去年融资时估值达70亿美元，但为何大众点评和Yelp的体量却仍然停留在三四十亿美元，由此沦为更大公司的猎物，Yelp哪怕上市也难以独善其身？根本原因在于，它们没有抓O2O的核心——交易。

Yelp和大众点评最初阶段都是以信息模式起家，收入来自于商家广告，依靠媒体模式过了一段躺着挣钱的舒服日子，但2008年以来就受到了从交易切入的团购模式的挑战。

原因很简单：

在O2O领域，用户获取信息不是目的，而是为了完成交易。用户去看餐馆的评价绝不是像看一篇文章一样为了获得阅读的快感，而是为了找到一家餐馆吃饭。再者交易平台上的评价功能，无论是量级还是准确度都会超越纯粹的信息网站。美团的王兴在今年年初表示，美团每天产生300多万笔交易，有接近40%到50%的有效评价。也就是说，团购模式本身就具备了互动评价的功能。

因此，互联网由信息模式向交易模式转型是大势所趋。只停留在信息层面，不能引导他交易，价值自然有限；而交易平台会随着交易的增长不断产生更多、更可靠的评价，价值会越来越大。

以Yelp为例，这家公司在2010年8月推出团购服务Deals，大众点评也在2011年推出了“点评团”，引入了支付和交易。但遗憾的是，Yelp的团购业务基本上是打酱油的，Yelp2014Q3财报显示，包含Yelp Deals在内的其它服务收入仅占其总营收的8%，92%的收入仍然来自广告。大众点评虽然没有Yelp那么保守，但战略也是多次反复。在激烈竞争中把团购的头把交椅拱手让与了美团；去年下半年，大众点评又开始猛攻O2O平台。

Yelp、大众点评面对团购业务的纠结可以理解。团购是高投入低毛利的重模式，与低成本高利润的广告模式在虐心程度上不可同日而语。并且，团购需要倚重大量的线下销售队伍，对于一个小而美的媒体来说，意味着整个公司基因的转变，Yelp在权衡后基本算是放弃了这种改变。相比之下，大众点评更有野心，但把自己从一个小资公司活脱脱逼成一个狼性公司。

Yelp和大众点评也一直试图在创造比团购更高级的概念，在资本运作上长袖善舞。Yelp在排队和订座领域收购了SeatMe，在外卖领域收购了Eat24，但SeatMe覆盖的餐厅数量远远落后于OpenTable，Eat24更是不及美国最大的外卖网站GrubHub。大众点评也类似，先后投资了饿了么、美餐网、天财商龙等一大票企业（入股天财商龙可见钛媒体报道），但除了饿了么算是第一梯队公司，其他的都算不上主流企业，美餐网被接盘时更是濒临倒闭。

线下的短板让Yelp和大众点评无力亲力亲为的进入到外卖这样的垂直领域厮杀，只能通过资本运作来弥补短板。

拥有十多年历史的Yelp和大众点评，在瞬息万变的互联网简直是骨灰级的存在。他们虽奋力抓住这个时代，但错过了就是错过了。未来命运如何，只能等待悬念的解开。