趋势网(微博｜微信)讯：2015淘宝双12卖家红包指南，设置店铺红包、设置满返红包，双十二淘宝红包面额及使用规则。

如何设置双十二店铺红包满返现金红包

卖家进入招商平台或卖家中心 → 考试 → 设置店铺红包 → 买家于12月1日-12月12日期间可领，于12月12日可使用。详情如下：

1、招商平台－双十二活动报名的过程中进入店铺红包设置页面。或在卖家中心－营销中心－官方营销工具找到店铺红包。

2、找到店铺红包，点击进入设置。

3、进入考试系统，参与店铺红包考试。只有全部答对才能进入下一步设置红包。

4、进入店铺红包创建活动页面，红包设置页面只能设置红包面额，其他都为默认选项，双十二店铺红包的设置页面和双十一的设置页面基本保持一致，会在发放时间和买家使用时间上进行修改。

双12店铺红包最低面额数量要求

不同类目红包面额不同，商家可根据店铺所属类目自行选择面额设定，如：女装类目面额包含5元、10元、20元、50元、100元、200元、500元，男装类目面额包含5元、10元、20元、50元、100元、200元。

是否必须设店铺红包

参与双十二大促的卖家必须设置店铺红包。不参加2015年淘宝双12大促的卖家可选择性设置店铺红包。

淘宝双12一个订单可以使用几个店铺红包？

单笔订单只能使用1张店铺红包、单个店铺红包不可拆分使用、不可提现，不得转赠，抵扣时不受支付方式影响，即支付宝支付、花呗支付、信用 卡支付、分期付款都可。（订单金额需高于红包面额0.01元才能使用该店铺红包，订单金额不包含运费及服务费等费用）。

淘宝双12店铺红包领取上限

每人在每家店铺限领2张（直接领店铺红包1张+收藏送店铺红包1张）。每位用户每天限制领取全网店铺红包5张。

店铺红包可与店铺满返、店铺满减、淘金币、集分宝、支付宝现金红包等同时使用，店铺红包不可与商品优惠券、店铺优惠券同时使用。

什么是满返现金红包？满返红包设置时间有效期？

满返现金红包是双12的报名门槛，当消费者在设置满返的店铺中，单笔订单支付金额（不包含运费、保险等）达到卖家设置的满返条件，在付款成功后，立即返给消费者一定的现金红包，返的现金红包是商家在双12促销价的基础上额外的让利，消费者获得现金红包后，可以在淘宝网（除虚拟等类目）普通实物订单中抵扣使用。卖家设置满返工具的时间：2015年10月29日00:00:00-2015年12月11日23:59:59，满返生效时间（逾期作废）：2015年12月12日 00:00:00-2015年12月12日 23:59:59。

满返红包满多少钱返多少金额

卖家仅可以自行设置红包金额，满返现金红包比例最低5%（个别行业除外），每个行业满的金额统一由官方设置，卖家无法设置，返的现金红包面额卖家可以在行业设置的最低值的基础上自己填写。

双十二满返现金红包使用规则

1、使用时间：2015年12月12日0:0:0-2015年12月12日 23:59:59，过期失效；

2、仅限淘宝网使用，天猫订单不可抵扣。

3、红包可以抵扣运费、保险、服务费等。

4、红包可拆分，可叠加，单次下单最多可使用20个现金红包，按照领用时间，先领取的先使用；

5、在下单页，消费者可以选择使用或者不使用红包抵扣

6、可以同店铺红包、店铺优惠券、商品优惠券、满减、限时折扣、聚划算、淘金币抵扣、天天特价等优惠类型叠加使用；

7、红包不得提现，不得转赠他人，不得为他人付款。

8、多笔订单合并下单并使用红包的，系统按照各订单金额对所使用红包金额进行等比例分摊。

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1212满返红包全店通用吗？

淘宝网全网通用。

双12店铺一定得有满返红包吗？

双十二淘宝网活动卖家必须设置满返现金红包活动（个别行业除外），非双十二淘宝网活动卖家不可以设置满返现金红包活动。

满返红包能否修改删除？

12.11日0点前满返现金红包活动可以修改。12.11日0点到12.13日0点前不得修改满返现金红包活动。删除满返现金红包活动后卖家会被清退出双十二活动。

有满返红包的订单退款咋办？

如用户针对使用红包的订单网上发起退款申请并成功退款的，如红包未过有效期，则红包使用期保持不变；如红包已过期，则红包使用期自退款成功之日起延长15天，逾期不使用作废；如发生部分退款，红包按照退款金额等比例分拆退回。使用满返红包的订单不支持极速退款服务。

满返红包可否拆分使用？

满返红包可以同店铺红包、店铺优惠券、商品优惠券、满减、限时折扣、聚划算、淘金币抵扣、天天特价等优惠类型叠加使用。

双十二卖家如何开通蚂蚁花呗支付

如果你的店铺还没有开通花呗，可到卖家中心 → 卖家地图 → 点击开通信用 卡支付 → 点击“我是卖家，申请开通信用 卡支付功能” → 符合条件的点击“立即订购”，统一协议并付款就可以成功开通了。更多蚂蚁花呗开通和使用问题：《芝麻信用分花呗借呗攻略》。

卖家开通信用 卡支付、花呗支付的条件：

1、开店时间满半年以上；

2、店铺星级达到3星；

3、店铺无虚假交易违规处理扣分；

4、店铺严重违规行为扣分小于等于6分；

5、店铺无转嫁手续费行为扣分；

6、店铺主动申请退出满1个月以上；

7、支付宝账户必须绑定手机；

8、店铺商品非虚拟类目或成人情趣计生用品类目；

编者按

2015淘宝双十二大促仅剩下二十多天，店铺承接页设置、红包设置、征集预售规则等还不清楚的请参考：《2015双12攻略：主分会场招商 预售规则要求》。