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摘要:2016 年 1 月,在全球最大消费电子展 CES 上荣获 2016 CES 创新奖,让更多人了解到了关注智能睡眠领域的中国企业 Sleepace 享睡,其获奖产品 Nox 智能助眠灯也得到了更多曝光,获得了全球媒体和观众的关注。设计癖也独家约访了 Sleepace 享睡联合创始人龙亮臻,在他看来,产品设计要和市场接轨,大家都喜欢看逼.格的设计,但最终买单的时候更多人只选择简单的。
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趋势网(微博微信)讯:2016 年 1 月,在全球最大消费电子展 CES 上荣获 2016 CES 创新奖,让更多人了解到了关注智能睡眠领域的中国企业 Sleepace 享睡,其获奖产品Nox 智能助眠灯也得到了更多曝光,获得了全球媒体和观众的关注。设计癖也独家约访了 Sleepace 享睡联合创始人龙亮臻,在他看来,产品设计要和市场接轨,大家都喜欢看逼.格的设计,但最终买单的时候更多人只选择简单的。

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工业设计对于睡眠健康领域的作用

龙亮臻表示,睡眠是人类与生俱来的行为,百度百科上是这样说睡眠:「睡眠是生命的需要,所以人不能没有睡眠,而且每天缺少的睡眠还要补上,否则会受到惩罚,很像欠债一定要还一样。」

最早睡眠文字记载是公元前 1300 年的古埃及, 1792 年法国天文学家第一次用生物节律来解释睡眠,算是历史上首次提到睡眠健康领域的研究成果,到 20 世纪睡眠研究有了大进步,生物钟理论、脑电波特征、REM 睡眠等等,让人们对睡眠的价值和意义有了更加深刻的认识,最佳睡眠时间,小孩 10 小时,成年人 7 个小时等等。

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工业设计的起源,有一种说法是起源于 1907 年的德意志制造联盟 Deutscher Werkbund,工业设计广义上说是为达到某个特定目的,而构思建立一个可行的实施方案。那么工业设计和睡眠健康的关系就是为达到健康睡眠的目的,而构思建立可行的实施方案。

睡眠是个看起来简单,实际很复杂的事情,即使我们知道成年人每天要有 7 个小时睡眠,但并不是躺在床上翻来覆去的 7 小时,而是要有良好睡眠质量的 7 个小时。「这时候,好的工业设计、好的实施方案就显得很重要,帮助人们更快接受健康睡眠,更快理解健康睡眠,更快提高健康睡眠。」

好产品:设计路径,解决方案

从 2011 年公司创立开始,Sleepace 就一直专注睡眠方面的研究,他们先后做了新生儿睡眠监护仪、老年人睡眠监护仪,到 14 年 Sleepace 发布了全球第一款非穿戴睡眠监测器 RestOn。

「虽然说现在人们生活水平提高了,对健康更加重视了,但仅仅表现在中老年人群中,更多是通过电视 新闻 等关注养生健康方面,直到 14 年智能硬件冒出苗头,智能手环兴起,人们才慢慢发现自身健康还可以这样了解,睡眠监测方面的功能也都基本成为各种手环手表的标配,随着小米手环出货量超千万,各种手环手表越来越多。到了 15 年智能硬件的发展又遇到新瓶颈,监测后怎么办?」

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龙亮臻告诉设计癖,当时他们也遇到了这样的问题,RestOn智能睡眠监测器相对手环手表,在睡眠监测方面的功能是最全面的,监测数据指标最全面、准确率也达到医疗设备 95% 的水平、APP 也包含了分析和改善建议,但是 Sleepace 依然会被用户和市场问这么一句话,「监测后怎么办?」他们也一直思考,睡眠监测在市场快速发展的阶段,发展到达一定层次的基础上,如果用户真的在乎,那么一定会把自己的痛点抛出来,而且很渴望能被满足,因此 Sleepace 决定在监测睡眠后,再往前走一步,改善睡眠。

如何改善睡眠?Sleepace 对用户做了不少于 5 次调研,收集用户反馈不少于 1000个 ,包含了真的有睡眠问题的、可能有睡眠问题的和没有睡眠问题但是追求优质睡眠体验的,他们发现很多用户在入睡阶段的感受是最强烈的,睡不着比睡不好、醒不过来更加难受。「因此我们要想帮助用户改善睡眠,解决入睡是我们设计改善路径的第一步,提供帮助用户更好的入睡方案,这就是我们为什么会做助眠灯的原因。」

享睡 Nox 智能助眠灯:从睡眠监测改善睡眠

「享睡 Nox 智能助眠灯,一盏帮助快速入睡提高睡眠质量的灯,这是我们助眠灯帮助用户解决睡眠问题的办法。」在做灯之前,Sleepace 了解和分析过全球市场的灯具,床头灯已经是一个成熟的传统市场,主要功能是满足卧室的照明,如何把帮助睡眠结合起来,因为他们有 4 年多做睡眠监测和研究睡眠的功底,所以可以很好的把改善睡眠和照明结合起来。

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这是目前市场上最好的床头灯,声光助眠、智能唤醒、睡眠监测、环境监测、1600 万变色等等,满足传统的照明需求,同时还兼具睡眠监测、改善睡眠的功能,特别是声光助眠,技术源自美国 NASA 宇航局,通过特定波长的光学疗法释放 590-750 纳米波长的红橙色光,激发脑部褪黑素分泌,增强困意,帮助快速入睡。「享睡 Nox 智能助眠灯是 15 年 12 月在京东首发,当时预约人数超过 6 万人,是京东 12 月所有智能产品预约最多的产品,我当时自掏腰包买了十几盏送给亲戚朋友,真正的好产品是从心底认可的,是敢于送给亲戚好友的。」龙亮臻说。

看逼.格的设计,买简单的产品

智能硬件创业的成本远高于互联网软件创业,关键原因就在产品设计的坑。「享睡 Nox 助眠灯的设计方案前后枪毙了 20 多个方案,我们在 14 年 8 月发布 RestOn智能睡眠监测器后,直到 15 年年底才发布 Nox 助眠灯,前后相隔 16 个月,这 16 个月太痛苦了,智能硬件虽然是新领域,产品都是新产品,但消费者经历过互联网和移动互联网时代,眼光和要求已经非常挑剔,不会管是否新领域新产品,不会给试错时间,不愿意成为新市场的小白鼠。」 16 个月里,他们对设计方案进行了反复修改,反反复复做市场调研、消费者分析。

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Sleepace 从传统时代走到智能时代,可以说他们比绝大部分用户挑剔,他们眼界也非常高,他们的产品 RestOn 获得过 iF 产品设计奖,拿过 CES 科技创新奖。从产品设计、功能设计、体验设计等方面他们已经站在一定的高度,他们不允许有任何自己都接受不了的地方,对于他们来说新一代产品一定要是全球智能睡眠领域旗舰产品,龙亮臻说,「在枪毙是20多个方案中,有好几个方案是非常有逼.格的,看上去非常惊艳,绝对是万绿丛中一点红的设计方案,当时毫不犹豫就按照这个设计方案继续进展下去,终于我们掉进坑里面了,散热、传感器、时钟显示等等存在各种各样的问题,这个坑浪费了我们至少 2 个月时间,不是说这样有逼.格的设计不能实现这样的功能,而是实现逼.格的设计,助眠灯的功能就会打折扣,在选择准确解决用户问题和逼.格设计的过程,我们还是要站在用户角度,因此我们现在的助眠灯设计方案是简约而不简单。」

「在 Nox 智能助眠灯推出后,获得非常好的反响,在智能灯市场,我们仅次于小米床头灯,在传统灯销售渠道,Sleepace 获得关注超越传统巨头飞利浦床头灯,这仅仅是首发一个月就获得的市场和数据反馈。」Sleepace 重新复盘整个产品设计和市场推广,很快就发现还好当时没有选择逼.格的设计方案。「逼.格仅是一小部分人群,在全球灯具市场,不乏逼.格的设计,五花八门突破传统的设计大有人在,但大众消费者的选择是简单实用,这就是床头灯的市场,产品设计要和市场接轨,大家都喜欢看逼.格的设计,但最终买单的时候更多人只选择简单的。」

原创设计应该更快更多和市场合作

谈及与设计癖兄弟品牌灯具电商光电效应的合作,龙亮臻表示,光电效应是一个很好的平台,一方面政府鼓励「大众创业,万众创新」,另一方面原创设计越来越受到重视,中国人多,人才会更多,Sleepace 享睡和这样的平台合作能更加快速推动中国工业设计的进步和成熟,和光电效应联合推出原创设计产品,原创设计师也能把他的设计真正投入到市场中接受大众市场反馈,这是双方是互赢的结果,在未来的灯具市场,既有传统灯具的改良和升级换代,还有智能科技、物联网互联互通的技术进入,设计的要求会越来越高,功能的实现也会越来越完善。

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「我们很快就会有新产品上市,我们会继续围绕睡眠这领域,把我们 5 年多时间对监测睡眠和改善睡眠的理解和研究真诚推荐给大家,让大众消费者人群更快更方便的了解睡眠。现有的产品无论是手环还是手表,更主要是运动监测和日常手机信息提醒,并没有真正的针对睡眠,Sleepace 享睡目标成为智能睡眠领域的行业领导者,让中国智能睡眠领导全球智能睡眠产业,我们有义务和责任推动健康睡眠,这一次我们会真正降低大众接受智能睡眠的门槛和大幅度提高智能睡眠的便捷性和用户体验,值得大家期待。」龙亮臻说。

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