苹果正失去对智能手机和平板电脑命名方法的控制,这一点很危险。苹果周一发布的4英寸iPhone名为iPhone SE,而9.7英寸iPad则被称作9.7英寸iPad Pro。因此,在考虑购买苹果智能手机或平板电脑时,用户将面临复杂的选择,很难分辨不同产品的差异。
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例如,用户几乎无法分辨iPad Air 2和9.7英寸iPad Pro的区别,或iPad mini 2和iPad mini 4的差别。在科技圈之外,很难找到有人能准确说出这些不同型号的价格差异以及原因。对于不同款的Apple Watch智能手表,情况也是如此。
未来可能将更复杂。iPhone SE的后续产品是否会是iPhone SE 2?下一代iPad Air是会取代iPad Air 2,还是彻底放弃数字标识?下一代Apple Watch又会如何?目前我们将新款iPad Pro称作9.7英寸iPad Pro,或是小尺寸iPad Pro。未来,我们可能还会遇到更多类似情况。
苹果最初只有一款iPhone和一款iPad,而目前却有5款不同的iPhone和5款不同的iPad,以及数十种智能手表配置。苹果以往以简洁性著称,但很快,苹果可能就会像竞争对手三星一样,推出诸如三星Galaxy S II Epic 4G Touch这种名称的产品,令用户感到迷惑。
苹果向用户提供更多选择令人高兴。用户希望Apple Watch的腕带可以订制,并选择智能手机和平板电脑的不同颜色、存储容量和屏幕尺寸。但与此同时,苹果正失去简洁性。苹果给4年前的手机设计配上了新的名称和处理器,同时又升级了一款6个月前发布的平板电脑。为了吸引新用户,苹果正在以往产品中挖潜。
苹果可以回到最初,即每种屏幕尺寸只提供一款产品。不过,这需要苹果很好地清理库存。例如对智能手机来说,这意味着将当前的iPhone产品线简化为3种易于分辨的不同尺寸选择,重新开始。
不过,苹果需要确保所有这些设备处于同一竞技场。目前,购买苹果的某款智能手机或平板电脑通常意味着无法用到另一款产品的某些关键功能。例如iPhone SE就缺少3D Touch功能,而12.9英寸iPad Pro缺少1200万像素摄像头。
或者,苹果也可以提供更复杂的产品线,但停止突出产品线的简洁性。苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)认为,更多选择比专注度更重要。但即便如此,苹果也需要让产品线看起来更有序。如果真的出现iPhone SE 2,那么这一名称将过于复杂,而用户到明年春季将面临更多选择。
农夫与蛇,东郭先生与狼,郝健与老太太。