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摘要:今日,关于「资生堂紧急召回安耐晒」的相关报道涌上了微博热搜榜。据相关报道,日本最大化妆品公司资生堂近日宣布,因为某些质量问题,对旗下3款防晒产品紧急召回,而召回最多将超过41万件。网友称资生堂此举「良心」,是果真如此还是只是「水降船低」?
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趋势网(微博微信)讯:今日,关于「资生堂紧急召回安耐晒」的相关报道涌上了微博热搜榜。

据相关报道,日本最大化妆品公司资生堂近日宣布,因为某些质量问题,对旗下3款防晒产品紧急召回,而召回最多将超过41万件。此次召回对象为去年12月到今年3月期间,在日本大阪工厂生产的「安耐晒药用美白精华」等三种产品。

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资生堂中国官网部分截图

值得注意的是,资生堂本次召回的相关产品在中国市场其实有不错的销量,而资生堂一周之内两度出现召回事件,对自身品牌形象也造成了不小的伤害。

网友评论:

√幸好我穷买不起。

√能召回已经不错了,相比韩国中国品牌……

√技术出了问题,还好良心没出。

√看到了资生堂作为大企业的担当。

√资生堂是个有担当的企业,能够为自己的产品负责,一发现问题立刻召回,在保护了消费者的情况下,挽救了自己多年积累下来的名誉!

√热评之所以说资生堂有担当,可能因为国内很多企业都是推卸责任的,根本不说自己产品的问题,反而说是不同肤质敏感的问题。身边的例子还少吗?

针对此次事件,网友直呼资生堂「良心」,敢于站出来承担责任。可是,对于一个标准的企业来说,这不是最理所应当的事情么?企业作为主体,即便是以盈利为目的,但当其所生产的产品出现任何问题时,及时出面解决,这不是一个企业本该有的社会责任么?

唯一的解释是,一切都是相对的。人们在看待一件事物时,往往都会将其与其他同类事物联系起来,在比较中进行判断。而在这次资生堂事件中,也是如此。「良心」这一判断更多的是在与国内其他企业的所为进行比较之后所得出来的结果。

是了,还是因为在国内,这样的事情太少见。理论上,对于一个企业来说,这是基本的原则。可在实际中,将这一基本原则付诸实践的企业寥寥无几。遇到产品或服务出现问题时,敢于站出来履行责任的企业,少之又少。相反,我们看到的,更多的可能是沉默、否认……直到越过法律的底线、一切被外部力量揭开之时,积重难返,一切都已经晚了。在这样一个社会环境下,人们对大多数企业的期待值也不由得就降低了。当标准放低了之后,资生堂的行为便显得难能可贵了,因而受到网友们的称赞。此般现象,在某种程度上,可能只因「水降船低」。若是企业都能如此,那么资生堂的举动也就不足为奇了。

关于这背后所反映的问题,无论是政府、企业还是个人,都是有责任的。对于主体责任方企业来说,既然消费者购买了产品,企业便理应为其质量等负责;对于政府来说,应该加强完善相关法律法规;那么,个人的责任在哪儿呢?维权!因为很多消费者不懂行使自己的权利,才会致使一些不良企业肆无忌惮。若消费者能意识到这一点,坚决抵制不负责任的企业,企业碍于压力,相信也会不断进步。

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