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摘要:不置可否的是,人类已然进入“手机时代”!

趋势网(微博微信)讯:人类已然进入“手机时代”:起床拿起手机,查看下今天的天气;出门拿出手机点开打车软件;吃饭前打开手机,通过团购网站查看附近的餐厅和优惠信息;结账时就算你已经掏出了钱包,收银员还是会告诉你:扫二维码支付可以获得优惠哦!——于是,你还是掏出了手机!

,Uber,在线旅游,打车、旅游、翻译——移动互联带来了多少改变?

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所以,不管你情不情愿,你都离不开手机。移动互联已快速渗透到了各个行业和领域,从餐饮到打车,从旅游到翻译,依托智能手机强大的应用体验,给各行各业带来巨大改变,更为人们的普通生活带来了前所未有的便利。

移动互联让打车行业在博弈中颠覆传统

移动互联打破信息不对称的格局、在博弈中颠覆传统最鲜明的例子,莫过于打车软件了。传统电话叫车服务平台,并不是乘客与司机的直接对接,而是需要一个中转点——呼叫中心。当服务人员收到乘客的电话请求之后,再去通过机台去调度附近的司机。调度过程信息没有实时动态的反馈,信息严重不对称。而如今,滴滴、Uber等打车应用绕过了呼叫中心,将司机与乘客无缝连接起来,乘客与司机不仅能够实时知道对方的信息,还能在最短时间内达成交易,不仅极大地提高了效益,更使得用户体验得到了改善。倚靠强大的平台运营能力,滴滴和Uber将打车这件小事进行了重新的分级别、分时段定价,且对司机的服务态度、服务质量等制定了新的标准,这使得用户不仅可以自主选择自己想要的服务,更能够对司机的服务水准进行评价和约束

互联使得旅游行业服务体验得到升级

在旅游业,移动互联也大有作为。旅行是个移动的过程,无论旅行前的攻略制定得多么完善,到了旅行途中,依然避免不了出现诸如目的地不熟悉、对交通线路选择不清的问题,无论是传统旅行社还是PC端的旅游网站,虽然可以制定旅游计划、预订机票和酒店,但始终无法满足游客在移动过程的多样而复杂的即时场景需要如今,移动互联将实时交互、个性化、本地化与旅游相结合,不仅可以随时随地使用手机在线预订机票酒店,制定旅游计划,还可使用手机,享受基于地理位置信息服务提供的餐厅、酒店、景点、线路导航服务,轻松完成旅途中的查询、预订、支付和分享等一系列过程。旅游服务体验大大提升。

移动互联开启翻译行业2C新篇章

移动互联还助力促进资源聚集,解决资源调度难题,实现已有行业再次挖掘和提升,例如语言服务行业。过去的翻译行业多是2B模式,业内没有资源也没有能力为2C市场的广大民众提供如2B一般优质的语言服务,而移动互联的到来,让语音服务行业终于迈向了2C的市场进攻步伐。业界排名第一的传神语联网,致力于将全世界的语言服务需求和供给链接起来,使得所有语言需求都能够得到满足。如何在现有商业模式基础上,聚集和调度更多的译员资源,并将其进一步转化为社会价值,为人们解决语言翻译难题?

语联网通过移动互联端的部署给出了答案。他们研发了两款移动端产品,一款名为译客传说,网罗拥有语言能力的译员和语言爱好者,在等电梯、喝咖啡、坐车的碎片时间里,为他人解决翻译难题,并且还能获得金币奖励;另一款名为小尾巴,为国人解决出国语言翻译障碍,提供一对一专人翻译服务。借助移动端的这两款产品,语联网一边连接已有的海量准专兼译员资源,另一边连接人们随时随地可能发生的语言翻译需求,为用户提供语音、文字、图片翻译服务。当接到用户的翻译需求后,小尾巴会根据所需翻译所属语言种类、行业领域,快速调度与之匹配的译员进行服务,从技术上解决了非标准化翻译人员的调度问题。

让人类沟通没有语言障碍,让人们如同水和电一样方便地使用语言服务,这是传神语联网的愿景。借助移动互联,从聚集海量译员资源,再到控制和调度这些译员资源,使其最大化利用,语联网的这个愿景正在被实现。

除此之外,移动互联还具有独特的社交属性,人们从陌生到熟悉,因为时间、地点及兴趣各种唯独聚合到一起,使得消费者与商家的距离前所未有的拉近。无论是打车还是停车,无论是旅游,还是翻译,移动互联网对各个行业和领域的渗透和改变仍将继续,对企业而言,淘汰、或者改造、或重构以及颠覆正在发生。对于用户而言,移动互联将整个世界形成一张大网,我们就生活在这张网里,所需要的就是拥抱这个全新时代带来的改变。因为未来,它就像阳光、水和空气一样不可或缺。

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