微博
  • 微信

    • 微信号 :TMT_VC
趋势网 > 资讯 > 正文
版权归原作者所有 侵权敬请通知移除
摘要:手机约车、保密投诉、统一制服、教学模式一体化、对教练不满意可自主更换、朋友式的教学关系
回南天深圳一天47人因滑倒送医
网友:早晚关窗,特别是关闭朝南和东南的窗户,否则水汽就会侵入屋里。
大学生花4块钱中了500万
网友:有些发财就是命定的。
贾玲为角色增重40斤再减重100斤
网友:刚散场,全场都在看减肥彩蛋,电影一般,减肥励志。
恩捷股份回应董事长套 现345亿后移民
网友:没有移民,因为本来就是美国籍。
江西:彩礼不超3.9万子女可优先入学
网友:装糊涂,真的认为不结婚是因为彩礼吗?
国防部回应台岛周围都是解放军舰机
网友:自己的领海当然自己保卫!

趋势网(微博微信)讯:手机约车、保密投诉、统一制服、教学模式一体化、对教练不满意可自主更换、朋友式的教学关系……光是听到这些就觉得不可思议,还真有驾校真的这么干了!本站记者了解到,成都驾培行业的服务口碑与通过率佼佼者成电驾校,采用互联网+标准服务转型,连续两年稳居同类驾校合格率第一。“成电驾校”校长张宏生向趋势网记者表示,“成电驾校”的目标是做驾培行业的海底捞,让每位学员体验后忘不了。

台湾一男子持枪朝派出所门口扫射  雷军:SU7价格临时调低2万多  台军将在金门实弹射击?国台办回应  

电子科技大学成电驾校校长张宏生

说起成电驾校,大家首先想到的就是服务好,成都直营驾校合格率第一,认为成电驾校的核心竞争力就是服务。然而,这只是表面现象。成电驾校真正的核心竞争力,来自他们持续的创新能力。

成电驾校校长张宏生,把管理大师德鲁克的理论奉为圭臬,德鲁克认为,企业的终极目标是创造顾客,创造顾客有且仅有两大工具,创新和营销。

谈到如何在驾培行业创新和营销,成电驾校张宏生告诉记者,说起学车,大家首先想到的是教练,认为不送几包烟给教练,不多交几次长途费,就不会拿到驾照。费时费力,加上这辈子只学一次,很多人在学完车之后选择了沉默。甚至形成常识变成经验推荐给身边学车的朋友——这样做你可以快速的拿到驾照。

成电驾校作为电子科技大学自己的驾校,他的第一个口碑创新是成都首家直营模式驾校,实行学车一费制,杜绝吃拿卡要的不正之风,起步标配120辆新款捷达教练车,建设教练场地108亩,学校统一管理教练,统一教练服务标准。

成电驾校教练风采

第二个服务的创新是学员在学车过程中如果有不满意,可电话投诉,学校在无条件更换教练的同时只要采信投诉内容即给予学员奖励500元,这是成电驾校服务的基础,体验过后忘不了。

第三是顾问式教学,在日常教学中教练必须全程随车执教,解答学员一切问题,比如换轮胎、紧急避险等。张校长简要阐述了这项服务的重要性,由于驾培行业开放化,一些不自律的教练采用的是“师兄带师弟,师弟坑师妹的”放养教学,驾培是一个重安全意识的教育行业,这样教出来的学员怎么能开好车?

顾问式教学:线上线下一体的互联网品牌服务链

当滴滴、优步、神州专车刚开始介入出行打车行业时候,成电驾校已悄然布局互联网,随着其微信约车系统上线,其互联网品牌服务体系也浮出水面。

趋势网记者发现,通过互联网系统,成电驾校从线上对线下的驾培服务流程进行了标准化重构,每一位教练都拥有自己的个人主页,内含个人简介、咨询电话、驾龄及毕业学员数,学员可以通过“成电驾校”微信公众号中的组织架构选择喜欢的教练报名学车。

成电驾校:教练个人主页

张校长认为,用互联网思维,驾考培训的痛点,在于让学员掌握正确的驾驶技巧,并快速拿证。成电驾校在线上约车系统中对教练进行了编组,每个组至少三个教练。每个学员约车训练时除了自己的教练外,至少还有2个教练可选,学员每次训练完成后还可以评价建议。这样,既能减少学员学车的时间成本,又能提高服务质量。

编者按:在持续创新与营销下,成电驾校积极拥抱互联网+持续创新+用心服务,顺势而为形成口碑,这样的转型通过“成都地区直营驾校合格率第一”成绩已初见竞争力。

年轻女子裸 体现身商场 警方介入
网友:主人的任务?
未发现肿瘤仍切除器官医院担全责
网友:希望不要再发生这种漠视人命的事了。
女子海南租房10天被要求擦马桶
网友:马桶最起码要冲干净,还能理解,擦到什么程度就不理解了。
近3万元金手镯仅含足金十克
网友:买黄金只能选择最可信的渠道。
长滩岛飞上海航班上充电宝炸了
网友:飞机广播每次都说禁止使用充电宝充电,可以带不能用。
张学友演唱会将补偿住宿及车票损失
网友:延期举行,可保留也可退票,补偿机酒,真的很不错。
  感谢各大网址导航推荐本站: