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如今Facebook应该发现了民主是如此的麻烦。三年前，Facebook因提供用户对重大政策变化发言平台而受褒扬。 现如今，这个庞大的社交网络整逐步准备关闭该项功能。这引起了轩然大波。

朱利叶斯·哈珀是一名来自巴伦西亚的数字策划师。他说自己对Facebook的这项决定感到“相当失望”，并且谴责Facebook对来自华尔街的压力卑躬屈膝。

“Facebook上的大部分人甚至都不知道他们可以参与投票，甚至不知道有投票在进行。如果你连去哪儿投票都不知道，或是连投票正在进行都不知道，这能算得上民主吗？那样的话，你要怎么参与投票？无知成为了剥夺公民选举权的工具。”29岁的哈珀如是说。

哈珀在2009年组织了草根抗议，成千上万的网民反对Facebook的变动，该项变动会使Facebook对用户的诸多信息具有永久拥有权，包括用户信息更新、图片以及其他发布在该网站的东西。这次的群众骚动使得Facebook开始允许用户对重大变更投票，以便用户可以参与网站对用户个人信息的处理。那时，这个前所未有的做法受到了极大的欢迎。

哈珀称，Facebook将参与投票的门槛设得很高，只统计30%的用户投票。 Facebook举行了两次投票，然而统计票数没一次达到这个设定值。

如今Facebook拥有10多亿用户，按比例应该有约3亿用户投票。哈珀说他希望看到Facebook能给出其他方案他认为解决方案不应该是取消投票功能。

然而Facebook称，这是一个公众交易公司，它要面对的是全球的用户。Facebook公司负责通讯、公共策略和市场营销的副总艾略特·施拉格，在其上周发表的博客中称，Facebook希望能够开创一个可以引领更有意义的回馈与参与的系统。

Facebook计划为用户提供一个可以参与政策变化的方式，例如在网站上开设 “首席隐私官Q&A”论坛。

Techonomy Media 的创始人，兼《Facebook效应》的作者，大卫·柯克帕特里克说批评家没有给予Facebook其应有的信任，Facebook在对民主的革新性实验，是应该受到好评的，即使最终事实证明它是“不可行的”。

他说，“我敢说没有哪家公司，尤其是拥有大量客户的公司，能像Facebook那样邀请其客户对其如何改变自己的产品投票。”

如果足够多的Facebook用户团结一致，要求保留他们的投票权，那么Facebook “会像以前每次所作的那样做出调整。”柯克帕特里克如是说。

这正是指2009年所发生的事情。当时Facebook更新其服务条款，删除了一项规定。这项规定下，当用户删除其内容后，Facebook对该内容的使用权终止。再后来，Facebook添加了新规定，即使用户不再使用该服务，Facebook仍保留对内容的使用权。

哈珀在消费者权益保护网站上发表前瞻性的消费者保护博客，名为《Facebook的新服务条款——“我们可以对你的内容为所欲为，永远地”》。他在Facebook上创立了一个小组，命名为“新服务条款反对者”。众多支持者聚集起来，大有诉讼的气势。

担心引起负 面影响，Facebook创始人兼首席执行官马克·扎克伯格做出让步。

他还做出了非同寻常的举动，赋予用户对政策变化投票的权利他在博客中这样写道：“历史告诉我们，决策者和受政策影响者之间能有一个公开同名的对话时，这个系统才能容易管理。我们相信终有一天历史会向我们表明。这个准则对公司也同样适用。”

数据显示20亿的用户中，超过60万人投票。但是实际统计票数的结果应该是6亿人，大约是显示数据的100倍。

Facebook的法律总顾问泰德·尤罗特称，那时候Facebook打算在未来的投票中降低30%的限制。然而它从未这么做。