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摘要:原本打算利用三款新机Lumia920、820和620抢回失去的市场份额的诺基亚,却不料押宝WP8决策失力,尽管在消费者心中拥有着“高质量,低返修”的优良口碑,但其仍旧陷入了销售的恶性循环中。WP8 VS 安卓,诺基亚的下一步选择在何方?
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“这是绝地反击,最后一搏了。”对于诺基亚12月11日在中国发布的三款新机Lumia(网购最低价 152.0元)920、820和620,一位诺基亚的内部员工给出了这样的评价。 可惜,被诺基亚视为救命稻草的三款新机在市场上依旧没能掀起什么波澜。一位从业7年的手机经销商向记者抱怨说:“这次的机型是WP8系统,之前一批是WP7系统,都不给力。”在行货上市前两周,他们就已经开始销售这三款机型的港版水货,但反响平平。

在去年年初和微软合作之后,诺基亚原本寄望能够在iOS和安卓主导的智能手机市场杀出一条血路,从苹果、三星手里抢回失去的市场份额。可如今看来,这一决策正令芬兰人陷入了极为尴尬的两难境地,复兴之路举步维艰。

软实力不行是命门

“Lumia”,这是诺基亚在结盟微软后推出的Windows(网购最低价 1299.0元)Phone系列手机的品牌名,在芬兰语中,代表“雪”(Lumi)的复数,不过,Lumia至少目前还没能给诺基亚雪中送炭。

上述经销商告诉记者,“Lumia的硬实力并不比三星的Galaxy差。Lumia 820和Galaxy的明星款I9300配置差不多,价位也都在3500元左右,但来的人基本上都选了三星。”

“软实力不行,这是诺基亚的命门。”该经销商分析说,“智能机不比以前的功能机,不是光能打电话、发短信就好了,还得能玩游戏、能上网。三星他们都是安卓系统,应用多,诺基亚是Windows系统,支持的应用还很少,下载起来也不方便。”

根据苹果、谷歌和微软在10月底发布的最新官方数据,iOS和安卓系统的应用数量都达到了70万,而Windows系统只有12万,差距巨大。

甚至在易观国际分析师李艳艳看来,这12万还有“水分”。“总数只是一方面,关键还要看里面主流应用有多少,运行得怎么样。”

问题是,这似乎是一个恶性循环:手机销量过低,开发者没有动力来开发Windows版本的应用,而应用数量不增加,消费者又不会来买手机。

李艳艳认为,“要打破这一怪圈,可能需要很长时间。”但问题是,已经在智能机时代兵败如山倒的诺基亚还耗得起这样的时间么?无论在全球还是在中国市场,诺基亚2012年Q3的智能手机出货量都已经跌出前五,市场份额不足4%。

靠不上微软

去年2月,被苹果、三星打得一溃千里的诺基亚找到了微软,两家的结盟旋即引发业界震动。

当时,诺基亚的智能手机有两套系统,一个是自己的塞班,一个是和英特尔合作开发的MeeGo,在与微软结盟后,这两套系统迅速被边缘化,曾经大做广告的第一款MeeGo N9手机竟成了最后一款MeeGo手机。此后半年,诺基亚孤注一掷,倾全力打造Windows手机,其间每每有诺基亚可能打造安卓手机的传闻时,诺基亚就第一时间出面辟谣,对微软可谓极其“钟情”。

但今年6月,微软发布了全新的WP8系统,功能性优于此前的WP7系统,但微软同时宣布WP7不能升级到WP8。彼时,诺基亚的WP7机型,也就是首批Lumia系列手机上市仅半年,销量在700万台左右,可以说刚有些起色,谁料竟被盟友“暗捅一刀”。对于用户来说,既然有更好的WP8系统,何必要买无法升级的WP7,这直接导致诺基亚的不少Lumia机型遭遇售价腰斩的厄运。

更令诺基亚难堪的是,微软竟然在8月将WP8的首发权交给了三星,随后HTC、中兴等厂商也纷纷跟进,表示将会开发搭载WP8的手机。

李艳艳表示,“微软很清楚,光靠诺基亚,要让自己的Windows系统迅速提高份额很困难,所以要联合更多的厂商。”

问题是,诺基亚为何不像三星、HTC那样,安卓和Windows两个平台都尝试呢?

前述经销商对此甚为不解,“诺基亚质量好,返修率低,在消费者心中还是有号召力的,如果换成安卓系统,和三星还是有得一拼的。”

“这确实太奇怪,实在难以理解,”张毅感慨地说,“这在技术上是没有门槛的,一个只有10人的山寨手机厂,花半个月就能造一款安卓手机。”

不理解的不仅是旁观者,还有诺基亚的员工。在一次内部调查中,75%的员工赞成开发安卓手机以挽回销量,尽管安卓阵营已成竞争红海,但眼看Windows阵营前途迷离,更多人仍然觉得诺基亚不妨给自己多一个选择。?

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