趋势网(微博)讯：

媒体报道，淘宝买家拒绝收货，遭遇淘宝卖家疯狂打骚扰电话后，引起了网购消费者的共鸣和媒体的关注。不改差评就“呼死你”、敢拒签就“呼死你”、评语不好就“呼死你”……网购消费者的个人权益极大程度上遭受着冲击。在网购日益盛行的环境下，谁来监管这些损害消费者权益的商家，谁来取缔”呼死你“这样恶劣的行径？

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昨日，记者联系上了淘宝网公关部相关负责人，该负责人称，他们将对曾先生反映的情况进行核实，如果属实，卖家就是恶意骚扰买家，淘宝网将对其处罚，性质恶劣的将关店处理。

“呼死你”软件到底有多厉害，昨天记者进行了体验。

在百度输入“呼死你”进行搜索，立即显示约550000个相关条目。

进入一个名为“K8呼死你”网站，网站称该软件是零运行费用，采用网络电话为追呼平台，只需一台能上网的电脑就可以了，基本不产生通讯费用。只要操作鼠标，不需要参照说明书即可使用软件。

通过QQ与该网站客服人员取得联系，客服人员发来两个支付宝链接，表示该软件使用费用为100元/年，200元可以终身使用。按照提示安装软件后，只需要将想“呼死”的号码输入系统，自行设置呼叫时间、间隔时间即可。

客服人员发来一个体验软件，记者输入自己的手机，果然在1分钟里接到5个电话。每个电话都是响一声就挂断，而且显示的5个号码都不一样，回拨5个号码均为关机。

客服人员称，如果要继续使用就必须通过支付宝付款，保证质量，软件还可以定时在线升级。

当被询问该软件销量，客服很警觉，“我们从来不问你们买来干什么，你也不要问我们能卖多少。”

“呼死你”滥用

构成侵权

“呼死你”软件开发、销售和使用是否违法呢？

上海和华利盛（重庆）律师事务所律师王金平说，现行的《软件开发管理办法》对于重复呼叫等软件功能没有限制，因此这个软件在开发上不受法律禁止性的规定。在网络销售环节，这种经营行为只要办理过工商登记并依法纳税，也是不违法的。

但是，王金平强调说，这种产品的不当使用可能违法。“这种具有重复拨叫功能的软件如果被不正当地使用，会侵扰他人的通讯安宁权和通信自由权，可以追究你的民事责任，如果情节严重，侵犯了他人的通信自由，还会承担刑事责任。”

在政府网购先关消费保障细则尚缺的情况下，电商企业自身应该自觉遵守道德底线。而电商平台更应切实从消费者利益出发，保障消费者权益。

淘宝作为第三方来讲，如何核查“呼死你”事件真伪，核实后封店是否能让消费者从“呼死你”中解脱出来，封店是否是最合理的惩治办法，等问题都有待深入讨论。由此需引发政府关注的应是掐住“呼死你”的源头，让受害者无后顾之忧。