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摘要:近来,电信运营商更加注重互联网的声音。互联网的高效性和强大的运营方式让电信的运营商们在在寻找秘诀的同时寻找机会向互联网转型和靠拢。
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趋势网(微博)讯:

,腾讯,百度,是互联网把中国电信运营商打回原型

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最近,参加中国移动官方微博运营探讨,感受有以下几个:1,重视互联网的声音,尤其是网民对自己的看法;2,更重视沟通的效率,官话少了,开会时间短了。

其实,在前不久开发者大会上,其总裁李跃变化引起与会者议论:其一,谈话语气较前轻松;其二,不回避敏感词;其三,打官腔少了,“接地气”语句多了。

几年来,中国移动一直在谈转型互联网,折腾了即时通讯(飞信)、搜索(盘古搜索)、微博(139社区)等产品,不过,这些互联网产品不是中途夭折,便是半死不活,为什么屡屡失败呢?

原因无非是内因和外因:1,内因,国企的体制问题,如,飞信开始对电信和联通用户不开放;没有做内容的基因,用户体验差;2,外因:腾讯、百度等互联网推出的产品,在用户体验上远远超越了自己的拳头产品。

因此,这一年,中国移动不断在“洗涤”身上那些腐朽的东西,不断在“找回”自己的位置。

其一,强化九大基地的功能。其实,无论是互联网、音乐、位置还是阅读基地,所开展的业务全部是互联网公司曾经失败或者正在进行的。

其二,模仿互联网公司的管理和运营。如,即将成立互联网公司,独立运营,连人事问题也照互联网公司配置,试图绕过体制枷锁。

其三,借鉴互联网公司的开放模式。如,成立专门微博部门,搭建自己的媒体平台;在对外传播上,打破了由公关公司代办的模式, 新闻 中心参与媒体,试图提升自己的话语权。

,腾讯,百度,是互联网把中国电信运营商打回原型

其四,一反常态,主动上4G。我们看到,中移动今年如此主动推TD-LTE,这和传统的中国移动保守、内敛并不相符。不仅仅是TD网速太烂,而4G网络速度快,更重要的是抢夺移动互联网市场的需要。

这些互联网的血液,中国移动两年来一直在注入,不过,2012年动作最大,2013年可能更大。为什么呢?1,今年腾讯微信起来后,语音和短信业务下滑明显;2,类似飞信、微博、搜索等业务即将死亡;3,在产业链的话语权迅速被腾讯百度等互联网公司取代;4,美国第三大网络运营商Sprint被收购,唇亡齿寒。一方面,生存压力;另一方面,捍卫全球第一运营商的尊严。

中国移动走下神坛,成为中国电信运营商涅槃的缩影,在被动中转型互联网,在被动中剪断自己那腐朽的长辫子。

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