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重新回归的阿里妈妈宣布，电子商务创力模型将以数据为核心进行重构与升级，并结合消费者购物路径分析，帮助中小企业利用数据，提升营销效果、塑造品牌影响力，促进业务精细化运营需求。

阿里妈妈于今日举办了一场电商卖家的营销盛会，在盛典现场，阿里妈妈事业部总监霍志刚分享了阿里妈妈事业部的使命与愿景，同时正式发布了《2012电子商务创想力报告》(以下简称报告)。该报告是由阿里研究院、阿里妈妈联合发起并撰写。报告历时4个月，调研样本涉及北京、上海、广州、成都、杭州、泉州等7座城市的2000名消费者的在线购物行为，同时对几十家知名电商进行了深度访谈。而对消费者的购物路径研究是此次报告的核心。

《报告》指出，消费者的行为正在从传统的AISAS模式向TSPS转变，特别是在需求激发T和筛选S两个进程，更要与消费者加强沟通和互动。未来将消费者需求趋动商品的时代，企业在网购中不再是主导地位，整个网上的购物行为将围绕消费者实现需求、商品、体验集于一体的购物体验。这就需要有强大的后台支撑，需要处理大量的数据来进行精准定位。而大数据无疑将成为2013电商营销的驱动力。

报告发现，尽管手握如此黄金的数据资源，但实际上大部分企业不懂如何使用数据。虽然电商企业本身记录着多渠道、多元化、贯穿业务流程的数据，但是这些数据是割裂的、分散的、静态的。电商企业对数据缺乏统筹性、全局性的分析，尚不能充分释放数据价值。在大数据时代，对数据的使用将推动电商企业从当前的发展困境中突围，实现新一轮增长。

阿里妈妈方面向亿邦动力网透露，未来阶段将建立数据驱动的创想力模型，在这个模型中不仅需要电商企业在消费者端、营销端能够充分利用数据，其他环节，如产品端、渠道端，物流端，也要随需而动，协同发展

此外，关于移动电子商务，虽然已经成为了未来电子商务发展的一个重要方向，但这并不意味着现有的PC购物网站的移动应用能够成功转型，购物网站的移动应用已被严重高估。报告指出，因为虽然移动设备的实时推送、GPS、WiFi和摄像头等功能会促进LBS消费，这和PC上的购物方式完全不同。目前来看移动电商仍存在着不可忽视的障碍：60%的用户依然倾向于用PC购物;49%用户觉得移动网购不安全;20%的用户认为付款过于复杂;还有10%用户付款功能无法使用。

因此，对于一个用户规模不大的初创服务来讲，做好移动网络更是重中之重。随着品牌认知度和用户规模的提高，再着重进行移动应用的开发和运营。随时随地接触消费者，意味着消费者数据的极大丰富，这种品牌与消费者亲密关系的形成，有利于深化消费者对于品牌的认知与感受，进而提升品牌形象。