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本文首先就短信发展的大体概况和自身特点做简单陈述,主要利用三种数据来进行简单分析。接着以手机短信传播分为三种类型,从三个视角展开讨论。分别为点对点传播,属于人际传播;点对面的传播,属于大众传播范畴;传统媒体与短信的互动传播。然而,任何科学技术都是一把双刃剑,所以本文在阐述不同短信传播类型优点的同时,还会对其相应的缺点作出自己的看法。
最后,针对短信传播的缺点列出的相关单位及手机用户自身分别所应该做出的措施,只有这样才能不断完善短信这一技术,它的好处优点才能充分的为我所用。
随着第五媒体手机迅猛占据媒介生态地位,手机短信的发展也越来越蓬勃。短信主要用来传输文字信息、内容大小限制在140个字符,基于存储转发的非实时、非语言的数据通信业务,它以传播及时、经济实惠、灵活性高、互动性强、个性时尚、成本低廉等优点而为大众所接受。据统计,2000年中国手机短信突破10亿条;2001年是189亿条;2004年已经飞涨到900亿条。于是短信理所当然地成为第五种传播工具,成为信息传递的最佳工具之一,无论是大事小事,它都能以最快的速度传达到用户手上。2001年的911事件,最先对此 新闻 做出反应的是以搜狐 新闻 为首的网络 新闻 ,然而让用户第一时间知道此事的却是各大门户网站的短信媒体。事件一发生,他们就将此事迅速发到订阅方手上,用短信媒体推(PUSH)到用户,而不是像网络上或者其他传统媒体上被动的等着被关注。
短信传播分为三种。第一种是点对点的原创性个人短信传播,属于人际传播范畴。由于中国人比较内敛含蓄的性格,通常人们愿意用短信这种方式来交流,文字的魅力就在于让人有遐想的空间,对于自己喜欢的可以随时把它存在手机里方便以后查看,而对于不喜欢的也可以立马把它删了。短信传播具有能改善一定人际社会关系的能力。在现实交往中,我们往往因为顾及身份的关系而不敢表达自己的想法,比如下属对上级,学生对老师,当有这样一层级关系在里面的时候,通常是一讲话就开始紧张,说出的话毫无思维性,最好能不直接面对面交流就不交流。而通过短信情况就不一样了,因为面对的是手机,而且对于回复一条短信也可以有足够多的时间去考虑组织语句,从而在短信交流时就很少会再出现面对面造成的心理压力。有些甚至在平日里都不敢跟对方直视的还能在短信上开聊起来,时间久了,再见面便自然而然的打招呼问好反而没有了当初的压迫感了。然而任何科学技术都是一把双刃剑,短信也不例外。过度使用短信可能会给人际传播带来一定的负 面影响。由于短信仅限于文字的传递,缺少了面对面交流时应有的表情、手势、语调等互动,在离开短信走到日常生活当中的人际交往时,可能会引发一定社交心理障碍。经济社会快速发展的今天,人们的压力越来越大,而短信交流却暂时性的让他们逃离现实生活中带来的烦恼。另外,手机短信的可操作性、匿名性、即时性、自由度高等本身的特点也容易导致“短信成瘾”。而“短信成瘾”不仅会造成人们现实当中的交流障碍,还可能引发情感危机、信任危机,这种现象已经越来越普遍。
第二种是点对面的传播,指移动运营商和内容提供商把编辑加工好的内容批量地传播给手机用户,属于大众传播的范围。包括一些 新闻 事件、节日祝福语、天气预报等。越来越多的门户网站会将一些 新闻 通过短信的方式发到用户手机上,目前短信收入在总盈利中也占了不少比例。前段时间的钓鱼岛事件,就本人而言最先是从短信上知道的,而手机短信传播又是具有蝴蝶效应的,某一条特大 新闻 可能会使接受方一传再传,从而引起一场“风暴”。收到这条短信的时候对此事很是气愤,变转发给了好几个朋友,收到的回复是“我早就转发出去了!”。越来越多的人靠转发短信在表达着自己的一种态度,通过逐级互动,产生的能量是巨大的,网络的力量使人不可思议,但是手机短信的影响也不可小视,就在事情出来不久后,各大城市便相继出现了大学生游街抗议热,很多商店都贴上了抵制日货的横幅,暂且不说这种做法对不对,但就态度而言,我们能感受到的是此刻国人所表达出来的浓浓的爱国之情。但是,由于短信传播守门人的缺失,一些机构通过“短信群 发”这一技术向用户发送垃圾短息、色 情信息等。使用手机的我们几乎都曾经有收到过广告类短信的经历,有些人会很气愤,有些人表现的无所谓。然而研究表明,当我们在做一件事情的时候,如果此时被一条短信打扰,那么想要再次集中注意力投入进去至少需要半个小时。短信还具备的两个特征是不请自来和来了不能拒收。很多员工在工作期间多少都会被一些垃圾短信打扰,从而降低了工作效率,所以现在很多企业管理者都对此比较头疼。我们会有这样的经历,随便填了一张普通问卷,从此房地产、汽车、保险等各种广告短信不停地给我们发来。这种不理会用户准许而擅自使用用户的个人信息严重违反了道德和法律。正如我们目前所看见的情况,不管什么时候不管什么地方都强制性地把信息推送到用户手中,如今“垃圾短信”把营销变成了实实在在的骚扰。
第三种是指传统媒体利用短信增强与受众的互动,参与直播间的游戏竞猜、智力问答等活动的互动性短信传播。随着各种选秀节目的出现带动了这一类短信的发展,使用的活动场合也越来越广泛,有助于比赛的公平性,观众可以通过短信给自己喜欢的选手投票,举办方会依据各位选手所得票数的一定比例加上裁判的意见来评定赢家。回顾历史,当年“超级女声”李宇春以3528308的票数夺得总冠军,“快乐男声”陈楚生以3318550的票数夺冠,“好男儿”井柏然获得票数452580。另外,每年春节,央视也好,其他各大地方卫视也罢,都会通过短信参与的方式与观众互动,观众通过发短信给电视台,电视屏幕下方某角落里随时播放来自观众的祝福语,并且会随机抽取获奖观众,从这些数据与例子中不难看出,传统媒体与短信结合的越来越密切,短信互动也为节目带来了不小的收入。因此也就出现了一些问题,华商报的记者刘哲说:“靠短信赚钱已经成为国内选秀节目屡试不爽的法宝。然而这种做法早已引起了观众的不满,因为这无疑是一场‘圈钱运动’。每次投票都需要支付1元的费用。很多观众质疑:为什么支持自己喜欢的选手要向节目主办者交钱?”虽说现在的节目都试图为草根提供一个成名的舞台,但是最终还是以盈利为目的的,要是取缔了收费短信的话,举办方最终会损失很大一笔收入,而且举办一场节目本身就需要一笔不菲的开销,所以就目前而言,收费短信互动应该还是会持续下去的。
比起第四媒体电脑和其他传统媒体,手机的便携使得越来越多的人倾向于使用它,因此手机短信的发展态势也不难预测还会愈演愈烈。然而,就像上文中所提到的短信发展还有很多不足之处。对于手机短信会削弱现实生活中人际传播的能力,笔者认为这主要还在于个人,只有合理恰当的使用短信来交流,才能避免出现一系列现实生活中的交流障碍,才不会影响工作学习生活。对于垃圾短信,笔者则认为首先政府要出台一些行之有效的法律法规,来引导手机短信向正确有利的方向发展,严重打击色 情污秽信息的肆意泛滥。其次,信息发布商要懂得自律,在以盈利为目的的基础之上主动承担起社会责任,坚持在“用户准许”的原则之上推送一些用户感兴趣的广告。最后,用户要有自我保护意识,在涉及到手机号码信息时要小心,而当收到陌生短信时,不要轻易打开连接,而在工作时有必要最好把手机信息声音调到静音以免收到打扰。对于收费短信的话,由于节目也是以盈利为目的,通过收费短信而获得收入,其实这本无可厚非,节目举办方并没有强制性的要观众发送收费短信,这都是在观众自愿的情况下实施的。只是笔者也发现了,现在打开电视机,短信互动的广告到处都是,简直可以说是泛滥了,想安心看个节目都不行,简直让人很头疼。所以希望还是有关部门对此出台一些政策方针,还原我们的“娱乐场所”。
任何一门技术创新都是有利有弊的,我们在享受它的好处时,难免多多少少也会被它的缺点而影响,手机短信虽然目前还不是很完善,但是相信这一技术在未来日子里的发展状况会让我们越来越满意。
真有逮着一只羊薅毛的,不抓你抓谁。