趋势网(微博)讯:学术平台———网络传播学术平台———网络传播 探析微博对传统 新闻 传播模式的影响
曾春楠,曾庆雪
(山东大学威海分校
一、微博的兴起
微博的概念,最早来自于美国人埃文·威廉姆斯(Evan Williams )于2006年3月推出的著名微博网站 Twitter。[1]它是一个社交网络及微博客服务,用户可经由即时通信、电邮、 Twitter网站或者第三方应用发布最多 140个字符(70个汉字)的更新,其核心是用简短、随意的话与别人分享正在发生的事情。虽然微博的形式简约,但作为网络时代的新媒介,微博凭借其原创性、便捷性以及话题性等优势特性,开启了互联网媒介新时代,被业界称为信息传播方式的又一次革命。微博在中国兴起是在 2007年之后,国内陆续出现了饭否、叽歪、做啥、忙否等微博网站,它们在界面与操作上和 Twitter有异曲同工之处。其中以饭否影响力较大。2009年上半年,饭否的用户从年初的 30万左右迅速激增为 100万左右,众多文化名人及知名媒体的入驻,使饭否一度成为中国微博的标杆。但事与愿违,从 2009年 7月开始,饭否、歪叽等微博网站相继出现技术故障,陆续出现网络无法登陆或停止服务的情况,国内微博发展岌岌可危。直到 2009年 8月,中国最大的门户网站新浪网推出的微博正式开始内测,情况才得以改观。借助网站平台及名人资源,新浪微博一经推出迅速获得了众多网民的关注与参与,随后各大门户网站相继推出自己的微博,微博正式进入中文上网主流人群的视野。 [2]
二、中国式 Tw itter————“甘肃舟曲特大泥石流”案例分析汇总尾随 Twitter之后,中国的微博如雨后春笋般迅速崛起。与国外相比,中国式 witter才刚刚起步,用户市场不够成熟。许多人玩微博仅仅是为了一个简单的理由,有的是学英语,有的是消遣,有的是为追星,有的甚至仅仅是为了赶潮流。 微博以貌似琐碎的服务深入到了生活中的每个细节,每个人都可以通过微博与任何人分享生活、观点与情绪的细微变化。
国内最早开设微博的饭否网 CEO王兴称:“我们并不准备为饭否开发很多功能,就像我们的同行所做的那样。因为 witter的成功并不是因为它很炫,功能多,而是它的模式本来就那么简单。”在微博的诸多理念中,用户即媒体是大家所公认的价值体现。这一平台上每个用户发布的内容,都有可能成为一次 新闻 事件的起点。尤其是在重大突发事件时刻,第一时间的现场消息、图片会因为用户的关注,被层层转播而发酵形成更大的影响力,形成独特的“蝴蝶效应”,甚至优于一切传统媒体所创造的影响力。同时,几何倍数的 新闻 传播效力,也会在一定程度上影响整个事件的进程。(一)腾讯微博“甘肃舟曲特大泥石流”报道案例分析
1.话题的设立———汇总所有信息
甘肃舟曲特大泥石流灾难发生之后,腾讯微博上迅速出现了大量的现场 直播报道与用户评论,其中也包括如韩乔生、刘晓庆在内的名人微博用户的参与,引起了腾讯微博平台内用户的极大关注。在此基础上,腾讯微博设立了相应的话题,将有关现场报道、救援、祈福的信息进行汇总,并将现场记者、救援人员和志愿者的广播消息,通过聚合产品集中传播,不仅使用户希望第一时间了解现场情况,同时,也吸引了更广泛的人群关注并参与到捐助的行列中。
2.官方微博——“无障碍式传播” —舟曲泥石流灾害发生以后,微博成为新的信息传播渠道,为网民提供即时的救灾资讯。特别是甘肃几家媒体的官方微博,实现了 新闻 资讯的“无障碍式传播”,影响之深、范围之广,在重大突发事件报道中尚属首次。[3]
微博上的信息传播,比其他媒体更便捷、迅速、自由。每个人都有各自的受众群落,个人的观点和信息会通过听众逐级扩散。这种网状的传播方式,能够将一条信息在短时间内传遍网络世界。在舟曲泥石流灾害的报道中,这个特点更加显著。举例来讲,中国甘肃网的微博听众接近百万,其所发布的若干条微博,由百万听众逐级传播,在网上引起了极大反响。中国甘肃网微博,因信息播报及时、报道题材多样,听众人数在所有播报灾情的媒体中排名第一,成为微博报道的典范。通过微博,广大网友对甘肃省政府救灾的组织、协调工作,以及发布 新闻 的及时、公开、透明,给予高度赞赏。
3.转播微博 ———更广更多的信息源
微博为救灾、报道提供信息支持。舟曲泥石流灾害发生后,很多记者试图第一时间到达舟曲,知情网友利用微博介绍了兰州机场和航班情况,以及从兰州到舟曲的公路交通情况。还有一些网友通过微博提醒去灾区的志愿者,应随身携带的药品、物品。另外,有网友还通过微博发布求援信息。在陇南暴雨期间,网友通过腾讯微博发布黄渚镇交通通信中断、需要紧急救援的消息,短时间内被数千人转播,为救灾争取了时间。
4.政府微博 ——— 新闻 发布会的新渠道 看到微博在舟曲泥石流中的成效,政府也越来越重视这一渠道,继中国甘肃网进行微博直播之后,甘肃网 新闻 办随业者之间沟通的桥梁。
2.快传播。“快传播 ”取决于微博 140字门槛的限制,以及手机联网等传播技术,省去了传统媒体排版、后期编辑的麻烦,实现了图文直播救灾进展。 众监督。“众监督 ”是微博的一大特点。融合了群体传播和大众传播的威力,个体网民随时利用微博进行直播而不需要对事实进行确认,这很容易导致流言传播,造成不利影响。但这恰恰也是一个公众与媒体共同互动逐步去伪存真的动态过程。 三、微博传播的新思考
相比博客等媒介,微博正成为个人传播最及时的信息发布平台,而不断壮大的群体,使得这种传播效应不断放大。根据中国青年报社会调查中心调查显示 2117人参加 ,69%的后也开通微博,从媒体扩展到 新闻 管理部门,表明我国政府部门也越来越重视微博这一 “民间 ”渠道,以后或许 新闻 发布会也会通过微博进行直播。
(二)新浪微博 “甘肃舟曲特大泥石流 ”报道案例分析与腾讯微博一样,新浪微博在 “甘肃舟曲特大泥石流 ”报道中,也是主要通过身处泥石流一线的受众通过微博传递信息。当然,身处那时,他们已不是一个简单的受众,更多的是扮演着信息传递者的角色,他们是真正的 “ 新闻 授者 ”。但与腾讯微博的 “广撒网,多捕鱼 ”不同的是,新浪微博更多地是关注微博, 5.6%的人已经使用微博, 43.4%的人正打算用。如同传统媒体试图适应未来一样,以微博、博客等为代表的新媒体并没有依赖传统媒体便开始持续发展,与此同时,它们在 新闻 系统扮演着日益重要、且有别于传统媒体的角色,在处理 新闻 事件以及如何处理方面,扮演着独一无二的角色。
(一)政治传播的新平台 “我从未使用过 Tw itte r。”在 2009年 11月 16日美国总把目光放在打造一些 “微博明星 ”上。比如,被网友称为 “报道灾情第一人 ”的“Kayne ”(本名:王凯 )便是其中之一。他是舟曲泥石流事件中的幸存者,舟曲的幸存者中,只有他想到了通过微博,把当时的情况告诉外界。“水灾、停电、几乎一栋楼的人们都围在这烛火旁。”2010年 8月 8日凌晨 3点 23分,他在新浪微博上,发出了一条 19字的讯息。这条来自舟曲的信息,一经发出,立即在牵挂灾情的网友中间传播、扩散。在之后的很多天里, “Kayne ”的微博成为网友,甚至是媒体了解灾情的重要信息源。“‘Ka yne ’在微博披露舟曲泥石流灾情,既可以看到他用简洁白描的语言勾勒灾情的惨状,并配以震撼的图片,又有他对泥石流成因的分析,以及对环境的忧虑,从此次传播特点来看,公众在参与传播中,可能形成话语精英,从而形成一批真正的 ‘自媒体 ’。 ”复旦大学 新闻 学院张志安博士,一直关注着王凯的微博灾情报道,并给予积极的评价。[4]新浪给王凯的微博置顶,吸引了更多网友的关注。他们通过王凯的微博,时刻关注灾区情况的变化;他们留言建议王凯多留意受灾细节,比如幸存者的生活,以及救援工作的进展,还有灾民此刻的所需。这次新浪微博在 “舟曲泥石流 ”事件报道中表现出三个特点:即私传播、快传播和众监督。
1.私传播。所谓“私传播 ”,是指灾难现场的亲历者与大众传媒的记者拥有同等甚至优先的传播权,可以通过个人微博来进行实况报道,如与 “Kayne ”同为新浪在舟曲泥石流事件中主推的明星博友还有博友广雄先生、博友暖玛玛等,他们并非专业媒体工作者,也并非国际救援队、红十字会等组织中的一员。在“舟曲泥石流 ”事件之前,他们仅仅是一个个普通的 新闻 受众。但是,在“舟曲泥石流 ”事件发生时,他们碰巧身处其中,并通过微博这一工具充当了舟曲与外界、与 新闻 统奥巴马访问中国时,在与上海青年对话的一次会议上如是说。而此前,奥巴马已经在 Tw itte r上拥有了自己的注册账号,并且已经拥有了超过 260万人的关注度。[5]不论奥巴马是否对 Tw itter亲力亲为,但他确实带动了微博的发展,将微博成功地带入了政治传播的领域。很多人将 Tw itte r视作奥巴马竞选成功的重要原因之一。早在民主党初选时,奥巴马和希拉里便都在 Tw itte r建立了个人主页。但最终奥巴马获得了 15万 follower的支持,而希拉里仅有6千多。仔细分析发现,虽然他们都经常更新消息,但二者之间却有一个明显的差别:即希拉里仅仅将Twitter当作网络版的“电视竞选广告”。在希拉里的Twitter上,只是简单地将其投放在电视、报纸等传统媒体上的竞选广告平移”到 Twitter上。而奥巴马则将Twitte r当作其与选民进行沟通的一个强有力的手段。他的 Twitter页面经过了精心设计,在通常放头像的地方,放置的是奥巴马的选举标志。他的头像则放在了背景处,并且即时页面上下左右翻动,他的头像永远显示在页面的左上角,页面的右下方则显示跟随者们的小图标。
而根据统计发现,希拉里主动追踪回复别人的数量( follow ing)为 0,奥巴马的 following高达 15万!这说明奥巴马或是整个奥巴马竞选团队在即时跟踪十余万人的消息更新,当有人对奥巴马支持时,团队就通过Twitter向用户进行信息反馈,这样使得支持者有着确实的感受:奥巴马跟我对话了!希拉里的Twitter仅仅充当了单向信息发布平台,而不是交流工具,她并没有关注那些关注她的人。而奥巴马则在主动地关注其他一些人,而并非是被动的 “礼尚往来”。在竞选中尝到了 Tw itte r的甜头之后,奥巴马又宣布白宫在 Tw itter上开设主页,以加强与国民的联系。继奥巴马之后,美国有超过 20%的国会议员注册了Tw itte r,将 Twitter当成拉近选民距离的工具。而据媒体最新报道,连历来恪守传统、拒绝时代潮流的英国王室也开通Twitter网页。可以说,由奥巴马开始,微博成为政治传播的新工具,成为一个倾听民意的新平台。
(二)新旧媒体融合的“催化剂 ”
通过对新浪微博 2010年4月一个月份的跟踪关注,我们发现,在微博上关注度高的事件与主流媒体有很大的不同。微博与报纸、电视等主流媒体仅有5次分享了头条报道: 分别是矿难、地震、萨马兰奇逝世、坠机以及世博会。而更多微博上的热门话题则呈现出所谓的 “无厘头状态:如包子、纠结、嗓子等许多 “莫名其妙 ”的关键词充当了整日甚至整周的热门话题。 关于这些话题的讨论大多数并没有分析,这很大程度上是因为微博 140个字数的限制,大多数的微博消息只是发布者为了引起人们的注意,进而传递信息,并不对事件做深度评析。他们对于这些与传统媒体相同的主流 新闻 的探讨,大多依赖于传统媒体,而另一方面,微博作为最具典型性的新媒体,拥有围绕某一特定话题,快速引发和整合激烈争论的能力。在某一特定话题中,微博往往担任分析或辩论的角色,并藉此使事件变得清晰明朗。例如世博会开幕期间,不同的微博用户通过微博发表自己对于世博会的看法。 如一位微博用户写道: “支持世博会,身体力行! ”而另一位用户则写道: "世博会,让老外认识中国! ”正因为微博的这一特性,以人民网为代表的许多主流媒体纷纷开通微博专栏,向受众提供一个发表意见与评论的平台,同时从中寻找 新闻 点。英国《卫报》甚至宣布将成为世界上首家在 Twitter上发行的报纸,所有内容都将按照 Twitter格式进行量身定做。[6]事实证明,微博并不会影响传统媒体的发展,相反却是媒体转型时期新旧媒体相互融合、相互作用的 “催化剂”。首先,微博可以凭借其 新闻 传播优势为传统媒体提供更及时、更迅速、更新鲜的 新闻 线索。因为传统媒体的 新闻 线索来源主要是记者、宣传部门、媒体从业人员以及热心观众,线索来源渠道较窄。而微博的出现让舆论传播主体发生了转变,由原来的传媒机构发展成为任何一个人。当一个 新闻 事件发生后,微博作为一个新型传播媒体,可以充分发挥用户的力量,每一名注册用户都可以成为现场记者,通过网络和手机等便捷的工具迅速、及时地进行现场报道,第一时间就能将 新闻 事件传播出去,并且可以实现微博用户在事件现场的“实况直播 ”。例如 2009年 12月 19日 21时 2分台湾花莲外海发生地震的 新闻 ,就是台湾的萧姗姗通过微博第一时间发布的消息。这一消息为传统媒体提“地震 @@!好强 > < ”供了很有价值的 新闻 ,随后新华社在 21时 58分给予了及时报道。其次,传统媒体可以利用微博作为其 新闻 传播平台。如今已经有许多传统媒体将微博作为自身推广和沟通平台,在微博上发布 新闻 要点,提供 新闻 链接,热衷于新鲜事物的受众也对此种做法深表欢迎,纷纷作出了积极回应,使传统媒体发行量和影响力大增。例如《纽约 时报》的官方网站在 Twitter上的粉丝已达 90多万人,英国有134家杂志在 Twitter上设有账号。我国知名 新闻 媒体也纷纷开通了官方微博,例如《中国 新闻 周刊》、《南方周末》、《羊城晚报》、《国际先驱导报》等数十家媒体在新浪开通微博。其中《羊城晚报》微博以 新闻 为主,不仅有当日 新闻 导读,更有记者、编辑们的及时消息。受众可以通过微博与他们互动交流,还可以通过微博进行报料。湖南卫视的新浪微博则以信息为主,主要发布节目播出时间表、节目收视率情况等等,还包括一些活动说明。 再次,从某种意义上说,微博也改变了传统媒体的采编方式。传统媒体的采访,记者要事先选择好合适的时间和地点,提问的内容和方式。微博出现后,记者只要与采访对象约好,就可以轻松地利用电脑或者手机进行采访,打破了空间和时间上的限制。此外采访对象也不会有当面采访那么紧张,可以畅所欲言,并可以将采访内容发到微博上留存。例如 2009年 3月,美国广播公司在采访美国前总统候选人麦凯恩时就是通过 Twitter发出,这种创新的采访方式曾一度引起 新闻 传播领域的大讨论,后来微博则成为了美国大选的 新闻 传播基地。 (三)微博发展的瓶颈 微博之微,在于它发布内容的短小以及发布工具的小巧,使得它能够快速便捷地发布信息。但这也使人们对微博上信息的真实性感到质疑。[7]例如玉树地震后,微博上流传着许多某地即将地震的假 新闻 ,使不明就里的受众感到恐慌。再比如许多名人在微博上 “被离婚 ”、“被死亡 ”等,微博上的消息可谓鱼龙混杂。美国专栏作家约翰 ·德沃夏克直言不讳地评价说: 目前已经有操纵微博客发布“微博很容易被操纵,虚假 新闻 的事例出现。” 此外,微博还面临着人们对 “鸡毛蒜皮 ”的厌倦:你在做什么?你看到了什么?你想到了什么?把这些通通写到微博上,让民众了解你的动态,这种便捷、琐碎的鸡毛蒜皮式的交流方式,常此以往是否会让人厌倦,也值得深思。[8]达尔文曾经说过: “在自然演化过程中,能够活下来的, 不是那些最强壮的物种,也不是那些最聪明的物种,而是那些最能适应变化的物种。”作为新兴的传播模式,微博能否在中国乃至世界笑到最后,还需要时间的检验。
参考文献: [1]维基百科.Twittr[EB/CD].(2011-06-24)[2011-07-01]. http://zh.wikipedia.org/zh-cn/Twitter. [2]百度百科.微博[EB/CD].(2011-06-30)[2011-07-01]. http://baike.baidu.com/view/1567099.htm. [3]徐爱龙.微博传递爱心深深祝福舟曲[N].甘肃日报,2010-08-20. [4]李继锋,李蔓倩,王凯.一个人的泥石流报道[N].南都周 刊,2010-08-30(33). [5]孙彩芹.微博:仅仅是“一句话博客”吗?[J].世界知识,2009(23):50-52. [6][7]潘亚楠.微博客Twitter探析[J].东南传播,2009(12): 117-119. [8]孙彩芹.微博:仅仅是“一句话博客”吗?[J].世界知识,2009(23):50-52. 60
马斯克:你不该笑的。