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垂直电子商务是指在某一个行业或细分市场深化运营的电子商务模式。垂直电子商务网站旗下商品都是同一类型的产品。这类网站多为从事同种产品的B2C或者B2B业务,比如中国化工网、美丽街(专注女性服饰搭配)、乐淘网(专注鞋类产品)等。与其相对的则是综合电子商务网站,类似淘宝,易趣这类网站。
如今的电子商务市场上竞争日趋激烈。2012年7月10日,凡客与小米合作跨界涉足3c领域。作为国内最为知名的垂直B2C商城,凡客已经逐渐走上了综合电商的道路。实际上,凡客的发展历程无形中揭示了我国电商现存的一个问题,电商企业究竟应该做综合性平台还是应该聚焦于一个领域?如果聚焦于一个领域的话,那它的路,又在何方?

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综合类平台的疯狂
这几年来,垂直B2C转型做起综合类电子商城的企业越来越多,如以卖书起家的当当网、主营3c产品的京东、专售母婴产品的红孩子等。这究竟是垂直类电商难以生存,还是说做垂直只是电商们转入综合平台的一个跳板?我们对此来做一个简单的分析:
一、多品种经营可以提升企业竞争力。对各大电子商务公司来说,之所以毫不犹豫地踏上了综合发展之路,其根本原因还是试图通过对自身经营产品的不断丰富,来争夺更多的客户,进而提升自己的竞争力。他们试图通过建立一个成熟的综合平台,对用户的各种需求“一网打尽”。国内相对成熟的电商多数已成长为网络上的大型超市,消费者可以任意选购:淘宝、天猫、京东商城、当当等知名公司所走的综合性道路获得了巨大成功,为诸多欲进入这一领域的企业树立了榜样。互联网成就的梦想让越来越多人奋不顾身的投入进去。
二、竞争异常激烈,行业面临洗牌。不知从何时开始,国内电子商务领域内轮番上演价格大战。七大电商(京东、当当网、天猫、亚马逊、易迅、苏宁易购、国美网上商城)烧钱打起了一场没有硝烟的战争,而京东618店庆更是将这场战争升级。由于大家同属综合类平台,所经营产品大同小异,丧失了产品专业性的优势,为争夺客户 资源,一再降低产品价格。这种竞争对于小型电商来说是致命的打击,今年以来已有多家公司倒在了价格大战残酷的战场上,无奈选择关门。中国电子商务研究中心数据显示,截至2012年12月底,全国团购网站累计诞生总数达6177家,累计关闭3482家,死亡率达56%。价格大战之后,行业甚至面临着重新洗牌的危险。
垂直电商生死劫
虽然电商目前处于快速发展期,但高成本带来的压力,还是令大多数企业举步维艰。对于大型综合型电商企业而言,由于其规模、资金等优势,尚处在一个相对有利的境地。而对于诸如聚美优品之类的垂直电商来说,处境就很尴尬了。一方面垂直电商具有客户群定位准确、商品集中度高和服务专业性更强等优势;另一方面又受到大电商平台的品类扩张的影响,生存空间不断受到挤压。
电商原有的逻辑是“规模积累到一定量再盈利”,但这个思路对垂直电商是行不通的。因为垂直电商本身市场空间有限,又容易受到不断壮大的平台型电商的挤压。所以,对于垂直电商而言,往深处做也许是个不错的选择。
往深处做,有两条路:一是做品牌,二是做专业性服务。
但是做品牌也是一把双刃剑,尤其是在前期。品牌不是一天就可以建成的,在打造品牌过程中的营销成本以及自有品牌与网站上其他品牌的矛盾,是垂直电商们无法避免的问题。而且综合型电商整合的是商品供应商资源,品牌型电商整合的是设计、原料、生产制造等资源,运营复杂度更大,都使得垂直电商的未来充满了变数。
至于做专业性服务。在当前中国的网购习惯还是图便宜、便利的大环境下,顾客对服务的需求还没有概念。一句“别的网站比这里便宜”就可以抹杀掉所有的服务。
所以垂直类电商的前景堪忧,玛萨玛索、佳品、红孩子、走秀、乐淘等遭遇各种负 面传闻,资金枯竭、裁员风波此起彼伏。五百城被腾讯收购,红孩子被苏宁易购收入囊中,初刻成为凡客子品牌,主营袜子的维棉网更是因为没有找到买家而全面下架……
垂直电商路在何方?
垂直型电商尽管现在遭遇寒冬,生存困难,但未来还有发展潜力的。虽然平台型电商经营的标准化产品虽已可以满足绝大多数消费者,但随着消费者对网购深度和广度需求不断增加,个性化的需求会越来越强。而这些个性化的产品,平台型电商很难提供。所以,笔者认为,垂直型电商,练好内功,在细分化的领域做专,必定能熬过寒冬,迎来春天。
至于如何练好内功,敬请期待下篇。