趋势网(微博)讯:谷歌并没有对董事长Eric Schmidt提出的隐私底线给予重视。
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在谷歌最近的开发者大会上,山景城搜索巨头展示了许多对客户十分有用,而且非常个性化的技术,比如对即将降落的航班的提醒,以及对附近餐馆的推荐。
但是,这些新的服务项目,很大程度上依赖于谷歌从其用户身上搜集到的大量隐私数据。鉴于谷歌过去的一些行为,以及对待客户隐私的明显态度,许多人开始担心,这些隐私数据是如何收集到的,以及除了将这些数据用于新的服务项目,谷歌是否还拿作他用。
产生这种担心的原因在于,虽然谷歌名义上为用户提供既方便又免费的服务,但其并不是一个真正意义上的利他主义的公司。在消费者保护组织中工作的John Simpson说道:“为了享受谷歌的服务,我们泄露了自己的隐私,而且我们无从得知谷歌是如何利用这些隐私的。人们应该去了解谷歌的基本商业模式。谷歌并不认为我们是他们的客户。我们仅仅只是他们的产品。”
但是,人们很难去拒绝使用谷歌,尤其是每当其推出新的又好又免费的服务的时候。
以谷歌最新推出的地图网站为例。当你在地图上点击你想去的地方,谷歌会自动地为你指点方向,你甚至不用输入自己的所在地。这个地图还有一项功能,那就是根据你以前的情况来推荐一些你可能会喜欢的餐馆。
于此相似的是,谷歌在社交网站上的图片库也很受欢迎。它会在你众多的照片中进行筛选,突出有你朋友和家人的照片。当然,这种功能也是自动的。
同时,安卓手机已经能够监测到用户是在步行,骑自行车,还是开汽车。拥有这项功能后,用户就能设置所谓的地理围栏,也就是当用户进入或穿过某区域时,手机会自动发出警报。
毫无疑问,谷歌为用户提供了许多的优质服务。但是,提供这些服务的前提是从客户那里获得的隐私资料。如果这些资料被自己的邻居或者政府获得了,就会给用户带来麻烦甚至危险。
当然,谷歌也是明白这一点的。在三年前接受《大西洋杂志》采访的时候,Schmidt就已经预言了这种情况。
在圣塔克拉拉大学经营一家高科技法律研究所的Eric Goldman却认为,对于谷歌的这种行为,我们不必过于担心。
他提到:“当公司的一些做法超过了用户的可接受范围,用户自然会减少对该公司服务的使用以及信任。在用户减少后,公司自然会被迫改善他们的行为。”
但是,Goldman也承认很难去界定这种隐私的底线,而且谷歌公司一直在把这个用户可接受的底线往下推,好让更多的用户能接受谷歌的行为。
谷歌有着一些列泄露隐私的丑闻,而且每每谈到这些丑闻时,谷歌的高层领导并不表现得非常重视。Schmidt曾劝告别人,如果有人做了一些事情不想让别人知道,最好的方法只有一个,那就是一开始不做,否则很难做到完全保密。
在一个保护隐私权的组织中工作的Jeff Chester提醒大家:“谷歌收集的数据会对个人产生不利的影响。比如每个人的信用 卡使用情况,按揭利率是多少,甚至接受的医疗服务情况都会一目了然。”这些资料甚至能够被执法部门所利用,因为他们也无法收集到如此详细的资料。
Chester说道:“真正危险的地方在于,这些隐私数据的非法利用会对用户生活的各个方面造成影响,并且这种影响是负 面的。而且他们还没有意识到这种负 面影响的存在,更不用说提出异议了。”
广州地铁吵架都是常有的事,几乎每天都可以听见。