在2010年世博会的带动下,上海成为目前国内手机支付竞争最为激烈的地方之一。
2月5日,中国电信在上海南京路步行街发布了手机刷卡业务,办理了该业务的上海电信用户只需“刷”手机即可在南京路上50多家指定商户内消费购物。这是继中国联通去年4月在上海推出手机公交卡业务和中国移动今年1月在上海推出手机地铁票和手机世博票业务之后,三大运营商再次在上海推出“类手机支付业务”。
之所以被称为“类手机支付业务”,是因为上述业务只实现了对公交、世博门票或约定商户的“刷手机”,而并未真正如银行卡一样深入消费的每个环节。但不可否认的是,随着3G应用在中国的普及,这一市场正迎来巨大的商机。
暗战上海世博
据了解,上海电信此次推出的手机支付业务,首次与上海南京路步行街的50多家商户签约。电信用户要开通此业务,需在营业厅更换一张UIM卡,并在内置的电子钱包中充值,即可在签约商户刷手机消费。上海电信透露,今年下半年将会把该业务的签约商户从南京路扩大到全市各个商圈,预计到2010年底签约商户将在3000-4000家之间。
中国移动于去年5月率先在上海开始手机无线支付的用户招募。上海的麦当劳、星巴克、宜芝多面包房、申通地铁等都被列为中国移动拓展手机无线支付的商家,2009年在沪发展的商铺为1000家。中国联通则选择了上海公交体系作为突破口,其采用NFC(近距离通讯)技术的“刷卡手机”已亮相。据悉,这种手机内置了公交卡账户,在上海乘公交车、轨交、出租车时,可直接“刷手机”扣费。去年5月中旬,中国联通还将手机支付作为上海3G网络的增值业务推出,吸引用户通过NFC手机贴卡(挂坠)等方式体验手机支付。
目前在上海,已有上海复旦微电子股份有限公司、锦诺信息科技有限公司和瀚银科技公司三家手机支付解决方案提供商。据为联通提供NFC解决方案的上海复旦微电子副总俞军透露,除了中国联通以外,中国移动、中国电信也就推出手机支付业务及内置此种应用的终端与上海复旦微电子有过商谈。一位手机支付业务解决方案提供商介绍说,“目前,中国移动的近距离身份识别和金融支付卡技术(RFSIM)已经形成一套标准,相对完备,芯片提供商只要按照它的标准来做就可以了。在这方面,中国移动比中国电信和中国联通两家要动得早一些。”
但是早在去年4月,中国联通已率先在上海实现了刷手机乘坐公交地铁。之后,国产手机厂商七喜公司为中国联通定制的刷卡手机亮相。然而,到目前为止,中国联通的这款刷卡手机还只能实现刷公交卡的功能,不能与银行卡绑定。
上述人士同时指出,虽然移动庞大和完善的代收费和信用系统已经为支付应用打下了很好的基础,但要真正打造类似于支付宝这样的第三方清结算平台,不论是移动还是其他两家电信运营商都还有很多工作要做。
电信运营商VS银行
另一个不可回避的问题是,在电信运营商和银行之间究竟谁应成为手机支付市场的主体,这将直接影响到未来的竞争格局。
“在主导手机支付产业链上,其实银行比运营商有优势,账户、载体、支付环境银行都有,运营商要想真正操盘手机支付市场,主导整个手机支付产业链,首先要搞定银行,”上述解决方案提供商人士介绍,“银行其实对与运营商合作手机支付业务很感兴趣,只不过出于安全考虑,在手机支付还没有形成统一技术标准的情况下,银行是不会加入这个市场的。再者就是行业未来主导权的问题,银行也在考量,手机支付能给自己带来什么,要不要强势投入以求主导这个产业。”
有业内专家表示,从我国国情来看,以移动运营商为主体或以银行为主体单独经营这一支付业务都存在很大的困难。从银行角度看,仅仅是把手机支付作为提高客户黏性的手段,因此不会为手机小额支付等业务而投入巨额的技术研发费用,租用移动运营商的网络也不现实;而运营商在提供支付金融业务时其信用度又明显不如银行,而且一旦大规模发展,运营企业将会拥有非常庞大的短期沉淀资金,这与国家的金融政策也会发生抵触。
据了解,以电子支付为基础的手机支付业务也有其政策红线。其中,一个主要内容就是大量吸收存款、大量沉淀资金。而之前国家对于电子支付业务的相关规定中明确规定:不得损害国家和社会公共利益,不得损害客户利益,不得吸收存款,防止过量资金沉淀。
上述专家指出,客户将大批资金存入电信运营商的账户之中,将产生一系列问题:其一,运营商既然不是金融机构,客户存入的资金也就不是存款,那么这笔钱产生的利息归谁所有?这是客户关心的问题。其二,存入的资金将用于哪些消费,这些消费是否会损害国家和社会公共利益,这是监管者关心的问题。其三,如果存入的资金数额过大,造成大量资金沉淀,以及由此产生的一系列金融风险问题,将会引发银行的关注。无疑,未来手机支付业务,仍需在平衡各方利益的前提下,才有条件谋求发展。
招商银行某管理人员认为,在手机上发展金融服务主要是银行和电信运营商之间主导权的问题,如果这个合作关系处理得好,这块业务的应用发展就会快很多。
但也有分析称,即便是移动运营商与银行合作仍存在一定的弊端,包括无法实现跨行移动支付、各银行不同的接口标准会造成运营商成本上升等。
呼唤第三方支付服务
“在移动运营商和银行之间需要引入一个第三方来承担协调和整合任务。”北京邮电大学从事通讯企业管理的韩刚等业内人士认为,这个第三方可以是银联,也可以是别的手机支付平台。其中,银联在统一银行间标准上具有优势,可以平衡许多利益关系,而独立的手机支付服务平台则需具备强大的资金和技术动力,同时有能力协调各方利益。去年年底,支付宝公司已宣布正式推出手机支付服务。
日前,深圳某知名私募管理人在一个内部会议上透露,“我们正在调研某第三方手机支付公司。”该私募管理人此前刚刚成功投资腾讯。该管理人没有透露被调研公司的名字,但他可以肯定的是,第三方手机支付服务公司正积极争取在本次上海世博会上有所作为。 [来源:移动Labs]
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