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摘要:  从明天开始,中国联通将实施新的iPhone政策。这条新政将该公司置于风口浪尖,被网友热议。究竟谁让时髦的iPhone变成互相拍的砖头?究竟是谁动了谁的奶酪?有专家指出,iPhone 4在中国的乱象在某种程度上是对诚信体系的一场考量...
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联通锁iPhone引热议:霸王条款上升到社会诚信 明天开始,中国联通将实施新的iPhone政策

从明天开始,中国联通将实施新的iPhone政策。这条新政将该公司置于风口浪尖,被网友热议。究竟谁让时髦的iPhone变成互相拍的砖头?究竟是谁动了谁的奶酪?有专家指出,iPhone 4在中国的乱象在某种程度上是对诚信体系的一场考量。

市场反应:

六成用户反对硬性捆绑

在新浪网所做的随机调查中,超过60%的受访者认为,联通iPhone的硬性捆绑不合适,用户有权选择是否机卡分离;超过30%的受访者是联通的拥护者,认为联通有权保护自己的权益。另一项调查的结果与之相似。网易科技和《南方都市报》的调查显示,近60%的受访者反对,近40%的受访者赞成。“联通做出一个艰难的决定:iPhone 4机卡分离将被锁机”——这句话在网络论坛里迅速流行。有人在微博上发出提醒:“脖友”们千万要注意了,否则被联通“动粗”就太划不来了。

网友质疑:

新政是霸王条款?

有网友发出质疑称,联通的iPhone新政是否是霸王条款?在飞象网CEO项立刚看来,霸王条款的说法不成立。“对消费者而言,iPhone有合约机可选,同时有裸机可买,消费者可以选择不同的方式。在海外很多地方,电信运营商锁卡的方式很普遍。”他指出,美国对于垄断是最敏感的,而苹果iPhone在美国只选择一家运营商合作,也要求锁卡。联通不是只卖手机,它提供了更多的服务,而如果要得到这些服务,消费者当然要守约。

项立刚认为,联通改变规则只影响了少数人,毕竟12月1日新入网的用户才开始执行新政,老用户不在锁卡锁机范围之列。

在一些网友看来,联通的失误在于没有从一开始就实行这种做法。事实上,很多电信运营商都像这样绑定和限制用户,否则怎叫合约机?

联通:

对抗“黄牛”恶意炒机

联通人士指出,有专门从事iPhone 4合约计划拆包经营的“黄牛”,形成了“一条龙”作业线——有人负责办理合约计划拿手机,有人拆包,有人负责销售拆包后的裸机,而拆包后的联通两年话费仅以六七百元卖掉。

在IT评论家“磐石之心”看来,有机卡分离行为的大多是“黄牛”,他们利用当前iPhone 4全球货源紧张赚取暴利。“我们痛恨火车 票‘黄牛’,痛恨医院挂号‘黄牛’,iPhone 4‘黄牛’的性质是相同的,即破坏市场环境,损害消费者利益。”

联通方面表示,iPhone新政将大大减少“黄牛”购机的数量,加快普通用户拿到iPhone 4的进程。

记者观察

电信契约意识缺失

在电信观察家毛启盈看来,导致iPhone 4变成“砖头”的既不是iPhone4垄断,也不是“店大欺客”,而是不诚信的社会信用体系。

在电信业界,套机早就不是什么新鲜事。在此前电信运营商推广的很多“存话费送手机”的促销活动中,不乏回收套利者。对于入网时所签的协议,多数人很随意。有评论者表示,联通iPhone新政是对用户诚信的一次考验。套机是一种投机倒把行为,是一种诚信缺失的表现。购机合同约定了用户低价购机的权利和在网24个月的义务,因此在享受权利的同时应承担相关义务。

作为特殊市场形势下的“一个艰难决定”,联通推行iPhone新政的效果还有待观察,很多服务细节需要完善。例如,绑定的iPhone坏了或丢失,该怎么办? [来源:北京晨报]

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