趋势网(微博)讯:
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刘强东其人
2013年,近几年永远喜欢发声、站在中国互联网舞台最中心的刘强东,似乎销声匿迹了。只有很少几次的公开露面。他的新浪微博也只更新到2012年9月4日。之前,刘强东喜欢在微博上指点江山、激扬文字。
刘强东的低调,从2013年1月1日举办的京东内部年会上传出的信息可以看出端倪。他当时明确表示,2013年公司战略是“修养生息”。此后,按照内部人士的说法,“他这一年大部分时间在美国学习、思考。”
这不仅让人想起一句话--百战归来再读书。这位全球电子商务行业的中国追梦者代表,在过往几年一直承受着公司高速增长、谈判大笔融资、外部质疑不断、上市揣测频频等压力,不只是逞匹夫之勇,而懂得“知进退”去沉心谋略。这深显露出一位商业新贵追求极致却又不失大气的风范。
2013年底,刘强东在公司业绩交出一份优异成绩单之时,也再次宣示了自己思考后的新梦想:“未来10年,要将京东发展成全球最值得依赖的企业。”他通过我们做出如是表态。
2013年,京东交易额再创新高,将超过1000亿。2012年,京东交易额在600多亿,比2011年增长了近200%。而2003年,京东才刚刚诞生,到2007年的交易额也才是2亿元。过去10年,在刘强东,这个造梦师的笔下,京东成为一个奇迹,正在开启下一个10年的历史机遇窗口。
“修养生息”
2013年7月,刘强东现身京东开放平台大会,他瘦了不少,精神也更好了。这一年,他也不断进行减负运动,将一些事情交给高管,自己更专注于京东未来的布局。
过去10年,受益于整个电商界的增长,京东的年平均增长率接近200%,是电商界的一个奇迹。而2013年,刘强东围绕“修养生息”开始调整布局,这让此前急速冲刺的京东变得更有深度和广度。
“修”意指修补。京东过去9年高速发展,不可避免地产生一些系统性、流程性、根源性问题,这些问题都要进行梳理、修补,甚至改变。由前京东CFO陈生强主抓的PMO项目也梳理了内部的财务流程,给实时到账的财务结算系统奠定了基础。
京东的域名也从360buy成为JD,企业形象LOGO、吉祥物也进行了转换,这些品牌上的变化,让京东更简单、更容易被普通用户记住。
“养”对应的是围绕电商布局的战略型业务,这些业务是需要不断投入、不惜余力将其养大,比如开放平台、物流、客服等就属于其中。2013年上千家卖家参与的开放大会、亚洲一号物流中心、江苏宿迁的客服中心相继落地,夯实了一个个业务体系。
而互联网金融战略则在“生”的战略中。刘强东认为,整个电商价值链和供应链服务需要不断拓展,在数据领域、金融领域都会催生出大量的新生业务和代表未来方向的电商业务。
至于“息”则是有取有舍,刘强东对没有希望和前途的业务领域毫不手软,在今年初步完成关停、整合。
生生不息。在刘强东的商业梦想中,创新向上的力量永远存在。
2013年,京东金融集团成立,这个公司将有独立法人,未来,不仅仅依附于京东的发展,更是互联网金融界一个独立的第三方平台。12月底,一个名为“京保贝”的3分钟融资到账业务正式上线,这是京东供应链金融业务的正式落地。此前1年多,京东依据结算单给供应商提供贷款产品,平均贷款额度是80-110万。此后,京东将给使用入库单给供应商提供贷款,贷款额度会大大提升。这对京东来说,是融资效率的提升,亦是未来开启互联网金融业务的基础。
2013年,刘强东也不断拓展电商业务的边界。京东与太原唐久便利店合作,就是利用O2O来给传统线下便利店提升服务的成长空间。这个便利店在京东平台上开店,可以把SKU由线下的店均3000个扩展到1万个,配送、仓储或由便利店自身完成,也可由京东来完成。对京东来说,线下便利店也是其贴近用户,服务用户,获得流量来源的一个重要抓手。
在移动端流量上,到2013年年底,移动端带来的流量占整体交易额的15%,而一年前,移动流量的占比也只是5%~6%。
价值创造
目前,京东并未上市,在互联网金融大潮来临时,刘强东也一直在追梦的路上。
刘强东告诉我们:“在追梦的路上,最大的动力源泉在于对实现自我价值的渴求。人只能活一次,短短的几十年,我希望自己活得有点价值。”在追求事业的路上,除了初恋般的热情,还需要有宗教般的意志。“因为我坚信,我和我的团队努力经营的‘京东’,可以越来越多地为消费者、为电商行业、为社会、为国家创造价值。”
上一个10年,京东从无到有,并位居中国互联网公司的前列。下一个10年,京东又再次与腾讯、阿里、360、百度等互联网巨头站在了同一起跑线,去寻找移动互联网颠覆传统行业的机遇。
怀有梦想,还需要拥有实现梦想的翅膀。在2013年京东的内部年会上,刘强东指出,京东第二个十年的三大发展方向是:自营电商、开放服务和数据金融。三个方向背后,技术才是第一驱动力。
自营的B2C电商实质是技术驱动的供应链服务。与淘宝模式不同,京东将是一家提供供应链服务的公司,如仓储、配送等物流服务,将实现规模化、海量SKU、低成本、高效率的供应链服务。这个供应链服务能力是京东的核心竞争力。
POP开放平台是京东规模化扩张的基础。通过向卖家开放仓储服务、配送服务来提升盈利能力。耗资巨大的“亚洲一号”开始破土动工,2013年京东的物流投入达到36亿元,每个一级物流中心的投资规模在6亿-8亿。6个“亚洲一号”建成之后订单处理能力将得到快速上升。在这6大一级物流中心之下,京东还有城市仓储中心、配送站、自提点、县级合作配送点等体系化的配送体系。
未来,京东的日处理订单量可以达到数千万,这也提升了这家公司开放平台的运营能力。京东希望吸引大卖家入驻开放平台,希望开放平台上20%的卖家可以占到销售额的80%。
对于金融,刘强东更是将其放在重要位置。金融因商而生,电商与金融的结合是水到渠成的事情。未来10年被认为是互联网金融的黄金10年,谁抓住了这波浪潮,谁就能够将公司增长带向新的广阔空间。
刘强东对此也向我们描绘出了路线图:2014年京东金融从基金、支付领域开始快速发展,之后,融资业务和小额贷款会成为业务重点。“目前的主攻方向是打造适合互联网的标准化的金融产品,并且创新出和我们零售业务紧密相关的,能够给消费者提供服务的金融产品或项目,提升用户体验。”
对京东来说,在这些战略级业务之外,还需要抓住移动互联网的大潮,找寻到未来的商业机会。对于这个战略,重点是将网银在线快速钱包化,从一个支付网关,变成支付工具,再变成一个账户。在移动端,除了有京东的APP之外,也需要基于html5来布局移动网页端,并且需要寻找其他的流量来源。而电商与教育、医疗等领域的结合也正在快速发生,越来越多的创业者正在为梦想起航。在过去10年,刘强东也是这样带领着团队不断向前。未来,刘强东也将继续组建精兵强将,逐鹿下一个10年。
农夫与蛇,东郭先生与狼,郝健与老太太。