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现在,InsideSales公司首席执行官Elkington几乎无法掩饰自己内心的兴奋。
就在本周一早上,这家公司宣布已经完成了1亿美元的融资,Elkington更是激动地谈论着公司下一步计划,他们准备招聘数百号员工,然后进行国际化扩张,当然公司还会开发一些新产品,所有这一切,都旨在帮助企业销售人员完成更多业绩。
InsideSales把自己开发的产品统称为一个“销售加速”平台,用Elkington的话来说,这个平台应该算是介于客户关系管理系统(CRM)和市场营销自动化工具之间的一个产品。InsideSales使用人工智能和机器学习,为企业销售人员提供帮助支持,比如让他们了解如何与自己的客户交互,如何定位客户,如何与客户交流,还有和客户交流的频率该是多久。
举个例子吧,InsideSales会告诉销售人员,有些公司的高管不喜欢电话骚扰,他们更愿意回复短信;还有些公司的程序员更喜欢在深夜查收邮件,并且很可能在那个时候看中一款产品。InsideSales产品有一个“连续学习”的算法层,他们会把各种影响销售行为的因素汇聚在一起,这些因素范围很广,包括了生活中的各个方面,从天气到本地燃气价格,包罗万象。最后InsideSales会把海量销售交互数据和外部资源数据汇总到一起,导入自己的平台里面进行分析。
Elkington解释说, “InsideSales这个功能和亚马逊很像,如果你在亚马逊网站上面购物,可以感受到他们提供了高度个性化的购物体验,而当销售人员使用InsideSales的产品时,我们也会让他们拥有高度个性化的使用体验。”
InsideSales的平台有很多功能组成,包括预测分析,销售联系,游戏化和可视化功能,针对其中每项功能InsideSales都在开发对应的新产品。
现在,该公司正在计划发布一款新产品,它将利用预测分析功能招募人才;此外,他们还在研发另一款产品,利用算法分析销售表现行为。InsideSales还将围绕其短消息和沟通交流分析,进一步提升其平台能力。
除了扩展公司的产品线之外,InsideSales公司还计划提升自己CRM平台的支持服务功能。该公司有一些极受欢迎的产品,比如PowerDialer和mCall,这些产品都是专供Salesforce公司使用的。
根据该公司透露,InsideSales的年收入增长率达到107%。目前,他们的客户数量超过1000家,其中不乏一些大企业客户,包括微软,Sprint,戴尔,以及Fidelity。Elkington向国外科技媒体VentureBeat透露,公司每个月都会新增50到100家新企业客户,InsideSales将自己的技术应用在数以千计的销售代表身上,帮助这些企业提升自己的销售业绩。
“目前,我们的产品需求量的确很大,在一定程度上,甚至超出了我们的产品交付能力,” Elkington说道. “一方面,我需要尽可能快的把产品卖出去,而另一方面,我仍然要对产品的质量负责。”
InsideSales公司总部位于犹他州,目前他们拥有375名员工,Elkington希望到今年年底,公司员工数量能翻一番。目前,该公司正在招聘工程师,销售人员,市场人员,用Elkington的话来说,“只要是个人,他就需要。”
有报道称,InsideSales公司在获得这一轮1亿美元的投资之后,公司的估值将会达到10亿美元。对于这一估值,身为公司首席执行官的Elkington表示默许。此外,他还透露公司计划与其他风险投资公司合作,以获得更多融资和更高的估值,这些潜在的风投公司包括Polaris Partners(领投了本轮融资),Kleiner Perkins, Acadia Woods, EPIC Ventures, Hummer Winblad, U.S. Venture Partners, 以及Zetta Venture Partners.
“可以说,这些风投公司都是世界上最好的投资公司,但是我必须实话实说,我会在他们中间做出选择”,Elkington说道。
根据Elkington本人透露,就目前而言,InsideSales公司还不太可能会选择上市, 此外,他也进一步表示,自己也不大可能接受其他公司的收购。
“我们公司肯定有很大潜力,而且会发展的非常好,这是我们要走的一条路,但是我希望确保公司每次都能做出对自己最好的选择,我们并不强求发生一些事情,”他说道.
“我们的目标,就是构建一家非常大的企业。在任何时候,我都不希望把这家公司给卖掉。我认为,我们有能力去创建一家市值非常高的公司。但是到最后,还是那句话,如果你无法让周围人的生活变得更好,那么可以说,你所做的一切都是在浪费时间。”
现在学生心理建设很重要。