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7月29日,据the verge网站报道,尽管尚未正式宣布,但从市场传言和媒体报道来看,苹果推名为“iWatch”的智能手表似乎已是“板上钉钉”。
苹果CEO蒂姆•库克(Tim Cook)早在2011年就曾在D Conference会议上表示,“我认为手腕很有趣。如果佩戴在手腕上的设备要想成功,必须说服人们相信产品很了不起,激发人们的购买兴趣。”
觊觎智能手表市场的并非只有苹果一家公司,包括三星、Google、Pebble和CooKoo在内的许多公司也都瞄上了这一市场。如果苹果想获得成功,就需要汲取其他公司的教训,使iWatch具有自己的特色。确切地说,苹果需要注意以下7个问题:
•iWatch必须是手表。iWatch首先必须能显示时间,这是最基本的功能。这也是尽管Pebble Steel功能不够丰富,却仍然是市场上最好的手表的原因所在。
当然,这并不意味着iWatch的外观必须中规中矩,只需使用户能方便、迅速地知道时间即可。这意味着iWatch必须适应户外的环境,具备一定的防水性能;意味着更简约。人们喜欢摩托360的原因,只是因为它是一款漂亮的手表。苹果当然具备设计一款漂亮手表所需要的设计资源。
•高度的可定制性。随着时间推移,Android Wear不让开发者开发定制表盘会越来越让人失望。苹果应当注意的是:屏幕占据大部分外观面积的手表都应当具备无限的可定制性。如果用户能选择自己喜欢的表盘,iWatch就会大获成功。
个性化不仅仅体现在软件方面。苹果需要遵守业界“规范”:使用可更换的表带。苹果需要提供不止一种尺寸的iWatch。手表多种多样,按尺寸分有大的、小的,按形状分有圆的、方的,按材质有皮革、金属之分。手表是一种高度个性化、重视时尚的设备,苹果也不能例外。无论是发布外壳、皮肤,还是与多家厂商合作、推出多种颜色的产品,iWatch成功的关键在于向用户提供更多的选择。
•iWatch必须是更大生态链的一部分。苹果擅长开发具有互操作能力的产品,iWatch需要把这一优势发挥到极致。当然,iWatch无需与Android手机或Windows PC互操作,能与苹果其他产品实现互操作即可。
iWatch需要成为健身生态链的关键组成部分。它应当成为智能家居系统的核心,使用户无需掏出手机,即可关闭照明灯具或调节室内温度,应当能控制音乐播放和Apple TV,应当能支付购物款,解锁笔记本。
用户还应当能通过Evernote记录笔记,通过Lyft打车,通过Spotify听音乐,使用Google地图服务。手表是一种具有高度个性化的产品,不能满足用户的需求就表明它不够好。
•iWatch需要招牌应用和其他大量应用。对于不同的用户,iWatch有不同的用途。就像App Store应用商店刺激了iPhone的销售一样,iWatch也需要各种各样的应用。
但iWatch首先需要一种应用能表明它存在的理由,这种应用可能是健康,向关心健身的用户提供计步和睡眠监测功能;这种应用也可能是支付、家庭安全或通知。iWatch需要一种颠覆性的应用,苹果可以借该应用宣传智能手表存在的理由。迄今为止,没有一家厂商搞清楚如何销售智能手表,如何说服用户他们需要智能手表,苹果需要解决这一问题。
•iWatch需要能为用户完成部分工作,或帮助用户更简便地完成部分工作。iWatch应当快速而简洁。除非有工作需要用户完成,用户无需不时地看iWatch。当用户看iWatch时,它不能向用户说“看你的手机吧”。
•电池续航时间。能阻碍iWatch普及的唯一因素是电池续航时间。电池续航时间短于一天的智能手表绝对不会受到用户青睐。
要想使iWatch获得成功,苹果需要把它打造成人们离不开的“伙伴”,如果需要经常充电,苹果就不可能做到这一点。iWatch电池续航时间无需达到数周或数月,但是,如果续航时间不能达到数天,将很难得到用户的青睐。
•在大多数时间,iWatch应当“无所事事”。iWatch应当悄悄地待在用户手腕上,在发生需要关注的状况时提醒用户。iWatch应当足够聪明,只提醒用户需要立即处理的消息。在大多数时间里,iWatch的功能应当只是显示时间,其他功能都是次要的。
迄今为止没有一款智能手表取得成功的原因并非秘密:开发智能手表并非易事。得到消费者青睐的智能手表需要在外观和功能,处理能力和简洁,创新和经典之间取得平衡。
农夫与蛇,东郭先生与狼,郝健与老太太。