盘点农村电商的七大问题

其一，认识问题。对于农村来说，互联网思维、电商理念、微营销等概念还是新事物。即便是一些人知道开淘宝就是电商，但是离真正的电商概念还是有相当一段距离的。大多数的创业青年对电子商务并不陌生，但多数只是对名字的熟悉，而对于电商本身的意义却很少有人能够讲清楚。那些在农村电商领域的先行者，也往往走入两个方向的误区，要么把电商看作一个独立的产业形态，为电商而发展电商，与实体产业结合不紧密，最终成为无源之水；要么把电商看作一般的营销手段，作为一个新的渠道来运作，忽视了与现有产业的融合，结果独木难支。因此，农村电商发展需要一场比较深入的电商理念普及，尤其是是对县乡干部，需要降低电商理念宣讲的格次，从基本知识入手。

其二，人才问题。干事创业靠人，这话对农村而言更关键。要发展农村电商，首先需要人来组织和发展，这也就涉及到人的问题。而能够真正担当起发展农村电商重任的人，也只有人才。然而有数据显示，整个电商行业大约短缺人才150万人；最近阿里研究院与淘宝商学院联合发布了《县域电子商务人才研究微报告》，未来两年县域网商对电商人才的需求量超过200万，最缺运营推广、美工设计和数据分析三类人才。即使已经开始从事电商创业的人才，也面临能力不足的问题。《“新三农”与电子商务》引用的调查数据表明，20%的人认为缺少开店知识，另有14%反映不会设计网店，31%认为当前最大的困难是经营管理和发展问题。所以，引进人才是一个方面，培训人才也十分迫切。

其三，政策问题。农业发展，一靠政策，二靠投入，三靠科技。在发展明显滞后于城市的农村搞电商，政府的作为十分重要，这也是各地发展县域电商的普遍经验。当前农村电商的政策有，但方向与重点有偏差。一个是在方向上，还停留在平台思维上，动不动想花大力气自建平台，花钱多，效果却不好。因此，老老实实地做孵化平台更现实。另一个是重点上，把扶持重点放在了电商园区、企业招商上，对草根电商创业重视不足，开网店贷点款、享受点政策很难，电商创业的“蚂蚁雄兵”态势形不成；电商软环境建设跟进不够，配套服务跟不上，电商经济很脆弱。

其四，物流问题。物流体系的完整对于发展电商来说，是一个“大瓶颈”。这个瓶颈是包含两个层次，一是配送成本很高，特别是在非平原地区，成本高过城市数倍，还没有效率；二是返程空载严重，这又抬高了物流成本。出路在哪里？只有降成本。第一，用好农村现有的小商业基础，如乡镇的批发门市、小超市和村里的小卖部，以此形成类似城市社区化的格局；第二，把电商的集中配送终端设置在乡镇，而乡镇到村再到农户手中的这一段，由村里的小卖部去完成。同时，积极开发农村土特产品，争取在工业品下乡的同时，把农产品再运进城。

其五，品牌问题。同类产品多了，也就产生对比的问题，而这往往就会延伸到拼价格的问题。农村的产品搬上网络时间并不长，但已经陷入两个泥潭：干货品类，像红枣、核桃等，与普通消费品的储藏物流特性差不多，基本陷入低价营销误区；生鲜品类，保鲜成本高，物流困难大，损耗率十分惊人，实际亏损程度也是大得惊人。如何在泥潭中爬出来？一靠品牌，二靠模式创新。品牌不等于名牌，但却是最好的识别标识，能形成固有的品牌用户。特别是农产品，品牌问题进展只迈出半步，虽然形成了诸如洛川苹果、阳澄湖大闸蟹等地域品牌，但基本上假冒伪劣严重，最终还是要进展到企业为主体的市场品牌上。模式创新主要针对生鲜而言，大家基本看到了社区化这个出路，但具体路径还需探索。

其六，标准与安全问题。农业不是工业，农产品不是工业品。农产品是分散的小农户生产的，加剧了产品的不标准化程度，可能不同批次的同一农产品都不一样。同时，由于标准化程度低，农产品的安全与信任就成了大问题。所以，农产品的标准化是个大课题，外观与内在品质的标准是一大体系；从田间到餐桌的全程可追溯又是一大体系，两个都得有。但是，这样复杂的体系与漫长的链条，一般的企业根本做不下来，农产品的标准化进程还需要一个艰难的过程。但可以预计，谁要率先破解了农产品标准化问题，谁也将在农村电商的竞争中率先胜出。

其七，模式问题。一波又一波的电商热，实际上是热了电商投资。电商投资看的是模式。京东至今不盈利，各路投资依然趋之若鹜，因为看重其模式。唯品会上市之后股价能涨得离谱，也是因为其模式的独特性，把代销模式进行了创新。但农村电商的模式整体还处于混沌状态，路径很不清晰。主要原因：农村电商涉及面太宽，几乎要达到电商生态链的再造程度，难度可想而知。但是，农村电商也不是荒漠一片，比如，城市电商到了消费升级的时候，农村电商的大门才刚刚打开；城市电商是陌生人交易，而农村人有熟人圈可以依托；城市人心急火燎对物流速度到了只争朝夕的地步，农村人的生活节奏慢一些；这些都是重要机遇，只要认真研究，巨大的潜力和空间就能开发出来。

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