趋势网(微博|微信)讯:马云很开心,半小时销售额破百亿,阿里巴巴天猫今年双十一销售业绩破500亿看来不在话下,而且无线占比达45%,也完全符合期待,但是你们拼销售额拼无线端问过消费者们的意思么。据了解,双11下单的用户在11月11日当天无法退款,到了12日0点才可以,这就表示不少写错地址的消费者无法重拍,因为很有可能再次拍付后,原来的订单会被发货。另外很多商家有意引导用户在手机客户端消费也造成诸多不便。话说回来,京东苏宁国美等电商平台今年也都各有特色。
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天猫双十一38分交易额破百亿元 无线占比45%
天猫11.11购物狂欢节开场38分钟28秒之后,交易额冲到了100亿元,其中无线占比45.5%。去年,冲到100亿用了5小时49分。
消费者的购物热情可以用疯狂来形容:来自阿里的数据显示,1分11秒破亿;凌晨刚过3分钟,狂欢节交易额就达到10亿,14分钟02秒,突破50亿。
根据阿里集团提供的实时数据,“双十一”开场后1分钟,交易额突破1亿。11日零时2分53秒,天猫“双十一”购物狂欢节交易额突破10亿元。这个数字,去年耗时6分7秒,今年比去年快了3分多钟。
双11不眠夜:B2C不再混战
在天猫、京东之外,众多参与双11的商家已提前筹备数月,双11这一天,不少公司更停止一切人员休假,全员奋战双11,在双11开场后不久,不少商家即频频公布销售破亿的消息。
这也是京东和阿里集团上市后迎来的首个双11,不过,相比此前苏宁、国美(微博)、易迅、1号店、当当、亚马逊中国与京东、天猫混战,今年双11价格战力度明显减弱,舆论热度不高。
这一次的双11,B2C市场已失去往日的喧嚣,天猫、京东、苏宁、国美、当当、亚马逊中国等B2C企业都在奋战双11,但基本已成“各自为战”,各家侧重点与往常有很大不同。
这次的双11天猫和淘宝首次合体,新增C店卖家玩转双11,会场总数高达95个。不同会场间还有赛马晋级机制,级别越高获得的流量支持越多,刺激品牌推广自己的天猫店铺。
天猫平台的商品不再一味5折促销,而是提前锁定购买,让用户预先支付30%定金,且在双11前一天就可购买,此举既可分散双11当天的压力,还能让商家提前更精准地备货。
国际军团也变为双11的新势力之一。超市品牌Costco、快消服装品牌ZARA、美国生鲜果蔬品牌Dole等纷纷借助双11入驻天猫,天猫欲让国际军团为双11的品牌和品质的代言。
在天猫这次双11中,还有个有趣现象:移动端大显威力。即天猫成交额在不到1小时内快速破100亿元,使不少买家被卡在支付环节,一些取巧的买家选择通过移动端提前进行支付。
天猫
在这场双11主战场杭州,为保障今年双11,阿里集团总投入超11000名员工。阿里行政人员已为员工准备好零食、宵夜和专门的休息室,甚至连阿里区内的星巴克也24小时营业。
今年阿里实时直播大屏比以往更“震撼”:相比去年13米长、6米高,升级到16米长,屏幕面积近百平米,总重超7吨。从今天开始,阿里人将迎来连续两晚彻夜奋战。
11日零时2分53秒,天猫即宣称交易额突破10亿元。38分钟天猫双十一交易额突破100亿元 无线占比45.5%。天猫还宣称,开场仅75秒,阿里移动端成交额就突破1亿元。
京东
京东北京北辰世纪中心总部同样灯火辉煌,在京东核心指挥室里大屏幕上各项数字不断翻新,及时呈现,京东数千技术人员在紧张工作,随时应对突然情况。
京东并未与天猫拼销售额,而是做内功。京东上海“亚洲一号”现代化物流中心一期抢在双11大促前夕投入使用。京东仅2014年上半年增400多个配送站点,覆盖范围增480个区县。
京东还玩起跨界营销。京东众筹联手远洋房产推出1.1折众筹活动,宣称一套30平的房子,全款折下来,才9万块钱,其活动针对的是25-35岁消费人群,覆盖全国多个重点城市。
自腾讯战略入股京东后,京东在移动端形成手机客户端+微信入口+手Q入口三家马车布局,更大程度接触4到6线城市用户,此次双11期间,京东在这三个移动端入口同时发力。
相比2013年的硬碰硬,京东与天猫两者今年在产品方面基本相安无事,并无明显交锋。苏宁、国美更发生明显的变化,即真正回归生意本质,以提升服务与京东、天猫差异化竞争。
苏宁
今年初,苏宁将线下线上两大平台合二为一,苏宁易购不再单独运作,苏宁强调线上与线下完全打通,推动门店互联网化和线下团队互联网转型,激活O2O融合中的另一个“O”。
据苏宁内部人士透露,今年苏宁双11的活动是从11月7日一直延续到12日,为期为6天,苏宁预期总销售规模达100亿元。但此次最大变化是不再单独强调苏宁的线上销售总额。
上述人士指出,经历5年的双11后,很多消费者对价格战已不再敏感,苏宁真正要做的是从大家电等苏宁优势方面做文章,提供家电清洗、免费增值等服务,促进线上与线下融合。
这事应该躺在床上的时候就报警,过后再报,就会让人想多了。