趋势网(微博|微信)讯:阿里巴巴“双十一”无疑是一场狂欢,阿里巴巴,卖家,买家的集体狂欢。
首先这是一场数字秀:阿里巴巴淘宝城会议室的大屏幕上,不停地播报各种数字:交易额、订单数、包裹数、支付金额……。当最后交易额定格在571亿元时,对于现场的媒体人来说,都已经麻木了,他们已经在这里呆了24小时。
还是应该惊奇下,24小时571亿元,这是全球零售业历史上少有的纪录。
全球零售业的历史有多长?自从人类私有财产,物物交换开始就有了,基本上与人类结绳记事,画形作文的时间一样长。某种意义上,零售业的历史与人类文明的历史一样长。包括零售在内商业文明,繁华丰茂,是人类文明的重要组成部份。
信息技术正向纵深发展,包括移动互联网、云计算、大数据在内的技术正给零售业带来了巨大的变化,全球零售业已经进入了一个转折时期,一场技术主导的新革命汹涌而来。这也是颜艳春老师在《第三次零售革命》中的观点。
按照《第三次零售革命》的观点,当代零售业态已经发生了两次重大革命。
第一次零售革命是沃尔玛创始人山姆.沃顿先生发动的。沃尔玛实现了全球地面店的互联,并在此基础上整合全球供应商,合理全球布局全球店面资源。这次革命是连锁商店的革命,店面是世界的中心。革命的技术基础是全球私人 卫 星网络。
第二次零售革命是亚马逊的创始人杰夫.贝索斯先生发动的。亚马逊实现了全球商品的互联,这是电子商务的革命,商品是世界的中心。革命的技术基础是PC互联网。
他们都过时了。“双十一”一天销售571亿元,这是以前任何零售模式都无法实现的。马云用“双十一”告诉全世界,第三次零售革命正席卷而至。
第三次零售革命是一场什么样的革命呢?最大的变化是消费者将成为世界的中心,他们通过互联网、社交网络、物联网实时连结在一起,正在形成一股巨大的,看不见的却能真实感受到的力量,每一个消费都可能成为第三次零售革命的发起者。革命的技术基础是移动互联网、云计算、大数据。
《第三次零售革命》中将其称为消费者主权时代。
第三次零售革命为什么会发生?原因是在互联网、云计算、大数据技术的推动下,消费信息越来越对称,价值链上的传统利益集团越来难巩固自身的利益堡垒,传统的品牌霸权和零售霸权逐渐消失发号施令的能力,话语权正从零售商转移到消费者。与前两次革命一样,技术是诱发革命最深层次原因。
这会带来什么样的结果?沃尔玛会让实体店的物理分布更加合理,亚马逊是让商品的运转速度更快,传统仓、干、储在信息技术的基础上让商品的分布更加合理。但这些判断是错的:真正的变化是,商品需要与消费者联动,平台在此基础上合理的匹配资源。阿里巴巴集团就是要做第三次零售革命的平台。
为什么是中国的马云实现了这一点。马云自己解释得很清楚:沃尔玛,亚马逊模式在美国最为成熟,消费者仍然乐在其中,沃尔玛,亚马逊是旧秩序的受益,不思进取。当然,这只能是马云的解释,未来或有新的挑战者。
一句话,不是马云聪明,是马云的双脚踩在中国,这块零售业态最落后的土壤上。这是又一次历史的悖论:在最落的地区,反而容易生长出最先进的模式。这也称之为后发优势,当下的最先进的模式,就是被面向未来的创新革命的。
通过“双十一”,马云的目的不是刷数据,而是给美国人上两堂课:一是阿里巴巴的模式代表了第三次零售革命,沃尔玛,亚马逊过时了;二是阿里巴巴用云计算,大数据实现了这一切, 卫 星网络,PC互联网过时了。
在此基础上的故事是阿里巴巴全球化,这才是马云要讲的故事:沃尔玛以店面为中心,亚马逊以商品为中心,他们都过时了,不能适应前的技术环境了;未来零售的技术基础是云计算、大数据,模式是以人为中心。世界属于阿里巴巴。
顺便马云告诉美国人,到了该买入阿里巴巴股票的时候了,免得未来高攀不起。
投资者对于马云的言外之意显然已经心领神会:双十一当天,阿里巴巴股价上涨超过4%,市值一度超过3000亿美元。当日,亚马逊市值约为1400亿美元,沃尔玛的市值约为2560亿美元。
另一个故事则是,今年第三季度,阿里巴巴集团零售总额已经超过了亚马逊。2005年,马云对笔者这样描绘未来:未来有一天淘宝零售将超过沃尔玛。
当时没有相信马云的承诺,事实上,那时候很多人不拿马云当正常人看待。后来马云又在很多场合谈到这个目标,很少有人认为这是一个可以实现的目标。
马云用了将近十年,把这个人们看似不可能的目标变成了现实。
我不觉得这是什么值得调查的事情,就算这个段子是假的,生活当中也处处在发生类似这样的真实的事情。