趋势网(微博|微信)讯:阿里巴巴因旗下天猫平台商户在双11活动期间先涨价后打折,被罚款80万元。新上任的阿里零售事业群总裁行癫表示,将重启淘宝商盟将建卖家治理卖家制度。
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双11商品先涨价再打折 阿里被罚款80万元
阿里巴巴集团周五发布公告称,由于旗下天猫平台在“双十一”期间存在产品定价问题,公司被政府监管部门罚款人民币80万元。
公告称,此次被罚系因在2013年和2014年的“双十一”期间,第三方商家在自己设定的价格基础上再打五折,而不是按照产品原价打了五折。
阿里巴巴表示,尽管商品售价由第三方卖家自行设定,阿里巴巴不参与,但公司仍将在日常运营中强化平台的定价规则,在2015年“双十一”活动来临前强调定价规则的重要性
“双十一”已经成为中国最大的网络购物日。去年,阿里巴巴“双十一”期间的销售额达到创纪录的93亿美元,
目前,阿里巴巴正和中国的监管部门一起打击其平台上的假货,以保护消费者的利益。美国证券交易委员会也要求阿里巴巴披露更多和中国国家工商行政管理总局合作的信息。
阿里巴巴的股价今年累计下跌21%,周五收报81.90美元。
淘宝:比较反对做低价爆款 将鼓励卖家治理卖家
新上任的阿里零售事业群总裁行癫今天在2015年度淘宝卖家大会上表示5月开始,将会推出非常严厉的处罚措施,“从商品的降权、店铺的降权,一直到店铺的关闭,我们希望淘宝网是非常公平、公正、透明的一个市场。”
另悉,淘宝今年也将重新启动商会、协会体会,也会在各个品类里面重建商盟体系。“我们希望卖家可以自己来治理卖家,更重要的是我们通过协会、商会,跟淘宝有一个更好的沟通跟连接,而不是卖家都是一个个个体。”行癫说。
据阿里公关方面介绍,淘宝商盟此前是一个卖家自发体系,类目内卖家自主结盟后,实现互相监督自治,但并不监督商盟外商家。该项制度此前已暂停,涉及类目也并不全。而在重启后,淘宝会集合尽可能多的类目参与,“卖家参与商盟,也是对商品运营的一种自信,能让消费者更放心。不过,详细政策还在制定中。”淘宝方面表示。
淘宝新腔调:更强调个性化和品质
行癫所强调的个性化,是指在搜索某类产品时,出现的产品顺序将考虑消费习惯等因素,这和传统爆款中,价格和销量为主导的规则并不一致。
如行癫所说,在这样的规则下,商家不用再去刻意打一些低价、爆款,或者重复性的做一些竞争,淘宝也正鼓励商家去开发更多的有个性化的商品去服务消费者。
“淘宝更加强调公平跟效率,我们希望这个效率是通过大家个性化的商品、个性化的服务、特殊的定位来达到它的运营效率,而不是通过刷单、爆款,这是我对淘宝网最大的一个期待。”行癫说。
淘宝的个性化品质化定位或许还将帮到很多有质量保障的山寨厂商。据了解,下周,阿里巴巴将和生产“高仿鞋”著称的世界鞋都福建莆田签订合作协议,帮助当地企业自设品牌销售,而不再山寨侵权。
莆田曾是阿迪耐克等众多国际大牌集中代工点,后因品牌将生产线转移到东南亚而面临困局。
淘宝网副总裁杨过今天在现场分享时4个淘宝的方向,第一个就是“中国质造”,“淘宝希望能让莆田等地的代工厂借助互联网转型升级提供一个渠道。”
另按计划,今后淘宝店铺将被分为个人店铺和企业店铺两类,而从级别上,则被分为普通店铺和金牌卖家两类。
和以往规则中,流量兼顾千万卖家不同,“金牌卖家,我们会扶持、推广。”行癫说,淘宝今后对品质和运营质量上有要求,这在淘宝店铺层面变化比较大。未来,参与淘宝活动,可能金牌卖家就是底线。
以特价著称的淘宝系聚划算今天被现场的淘宝商户点名提问。一位来自景德镇的陶瓷卖家称,自己的产品定位属于高客单价,请教是否合适上聚划算。
“聚划算强调超高性价比卖给客户,并不一定是价格低,例如海尔超级团,虽然客单价不低,但卖的情况非常好。”淘宝营销负责人家洛表示。
预测:今年底无线端订单量将占比70%
去年的淘宝商户大会上,行癫花了很多篇幅介绍手机淘宝,一年后,无线在交易中的地位已经发生了本质的变化。“去年现在无线端定单量20%多,今年到现在达到50%左右,预计到今年年底达到70%。”
根据手机淘宝总监张阔今天对现场800多个精英商户代表做的小调查,已经有30%的商户无线端的成交量占比超过70%。
按照行癫的话说,“今天我们怎么强调无线端的重要性都不为过。”
就在近日,淘宝已经正式推出战略级工具“小铺”,和PC时代不同,卖家通过手机淘宝登陆即可轻松实现上货、发货和店铺管理等功能。同时,每个店铺均可生成首期6位数店铺直达号及店铺二维码名片,并通过微博、微信等多个社交平台推广。
据介绍,目前的淘宝店铺与过去靠搜索流量争取客户不同,大量社区化产品推荐等流量正在上升,而小铺的社交平台推广功能无疑将带来更多引流功能。
现阶段,淘宝的微淘也正在做更多便利无线端操作的准备,淘宝也正准备为商家提供更强大的无线端工具。
新方向:淘宝将建独立企业市场
今天的商户大会上,行癫还介绍,淘宝计划开拓新的专业市场,如独立的企业市场。这个市场中,很多产品是卖给企业消费者,而不是卖给个体消费者,如票 据打印机、打印纸、复印机等等。淘宝计划将此业务会独立运营,给卖家和买家一个更专业化的服务。
这是否和阿里元老平台1688的采购业务相冲突?
记者从1688内部了解到,阿里从去年已计划将小单量的企业采购剥离,未来1688的采购平台将针对标品大规,“一般的企业采购电脑,数量还是有限的。但1688定位还是在大批量的产品,所以可能放到淘宝更合适。”
杨过在做分享时表示,企业采购在淘宝平台上尽管之前没有做任何的运营,淘宝希望建立一个面向中小企业的、面向大企业的小微需求的采购——”小微快采”,它实现了现货快采的模式,不是满足大企业生产性的采购,或者是满足报价周期很长的这种采购,它满足的是大企业部门里面行政性的采购,“比如说开一个晚会,要做一个奖杯需要定制,在淘宝网上就能够找到这种厂商,就可以满足个性化、小批量的诉求。”
我不觉得这是什么值得调查的事情,就算这个段子是假的,生活当中也处处在发生类似这样的真实的事情。