趋势网(微博|微信)讯:对于众多小企业而言,激烈的市场竞争是残酷的,而要让企业为人们,乃至行业大腕所知晓,则似乎有一场硬仗要打。
精心制作过的网络企业推广邮件能够帮助你建立有价值的关系网。然而众所周知,唯一的难题就是——那些有行业影响力的人每周(甚至每天)会收到上百封网络邮件,哪有时间一一回复。
想得到大腕的青睐,要领便是有亮点、突出,但不是出风头。想要建立真正的伙伴关系,就不要用那些千篇一律机械化的邮件应付,看完下面你就知道该如何做了。
发邮件之前,让对方先认识你
显然,如果邮件接受者对企业名称有印象,那么你的邮件被点开的可能性更高。那么如何让对方知道你的公司?这就要利用社交媒体了。对方在什么社交网站比较活跃?不管是Twitter、LinkedIn还是Facebook,保持你的企业在相应网站上的活跃度和动态。分享有趣、有价值的内容并转发、连接到他们公司,发表博客,并@他们让对方注意自己。
做到这些,你们的企业所外联的范围就更广,你已经为未来可能建立的关系网“增值”。
创作邮件
第一封邮件最为重要,因为这是你与对方首次直接联系,并且它将会是之后寻求帮助的基础。
希望在第一封邮件中,你为对方留下的不是一个完全的“第一印象”,因为如果你做到了第一步,他们对你的第一印象已经初步形成。邮件所包含的信息应与你所留下的第一积极印象(希望如此)相支持。
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企业推广邮件包含如下几个部分:
自我介绍:想要引人注目,应避免烂大街式的开场白,比如:“你好,我是XYZ公司的甲某某。”在开场白中应借机表明自己的兴趣,同时激起对方的自我意识。可以通过提及对方最近发表的博客、网络出版物及其他项目来开场,如“你最近发表的XYZ对于我们的新产品开发很有用,对此我想表示感谢!”
阐述双方建立社交联系的价值所在:在寻求对方的支持之前,想想你可以为对方做些什么,这样对方会更乐意提供帮助。你要把它看作“等价交换”:例如,有人发出一条寻求如何掌握一门新技能的推特,那么为了让其他人行动起来帮助你,你可以推荐一些有用的网站、工具、书籍或博客作为交换。
行动号召:如果提出要建立的联系受到对方青睐时,便是时候请求对方帮助了。注意这里有个“3S”战略:用两到三句话简述你的要求(Short);只让对方帮小忙(Small),等到关系稳健之后再考虑“BigFavor”;越具体越好(Specific),让对方清楚地知道你要的是什么。
为对方提供便利:如果你希望能尽快进行电话交流,可以使用像Assistant.to这样的应用软件,它可以实时更新双方的时间日程,让收件人选择联系时间。另外,如果想和对方分享你最近的信息图表,不要只发一张图片,还可以写一段文字配在旁边。
跟进
后续联系和首次邮件联系一样重要。如果对方——你的新朋友——完成了你的请求,发一封感谢信,进一步稳固你们之间的联系。
你可以通过发推特展示对方为你的网站流量做出的贡献(在电子商务企业中流量指标尤为重要),或者对方为你们的新样品提出了什么建议,如何帮助你们完成最终设计等。
对方要是没有回复,不要沮丧,大家都很忙。除了紧急状况外,一般就在首封邮件之后的几天或一周后再发跟进邮件。记住要提及你们的首次邮件联系,再简要描述你所要寻求的帮助。以友好的结尾和几样联系方式结束邮件。
一般对方要是没有回复,一封跟进邮件便足够,因为你并不希望因为频繁的催促性邮件惹怒未来的新朋友。
Boomerang是一款非常不错的免费应用,可以用来规划跟进邮件的时间表。在应用上设置它提醒你在特定时间后发送邮件,或者仅在没有得到回复时接受提醒。
如果想知道你的邮件是否得到注意,可以使用类似Sidekick的邮件跟踪器,看对方是否打开你的邮件,或是点进邮件中任何链接。这样以便于加工更有针对性的跟进邮件。
坚持到底
在这整个过程中,会很容易陷入对邮件的过度分析、在意,将对方的拒绝或不回复的责任揽在自己身上。其实你可以通过降低期望来抑制失望的消极情绪(或者干脆不抱任何期待)。
也许你没得到回复,或者被比较直白的拒绝了,但这不表示你做错了什么,你所要做的是接着走下去。提高邮件回复率的最好方法是:坚持发送、跟踪后续,并在这个过程中提高水平。祝各位好运!
山姆主要品控好,不过千元店,买单时要有心理预期。