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如果要进行一项手机应用类型的调查的话，恐怕大多数人手机上最少都会装着3种社交通讯工具：微博，微信和QQ。除此之外，可能还会有Line、whats.app、facebook、tumblr、twitter、instagra m、陌陌等等若干种不同的通讯类型的APP。

不同的工具有不同的属性和特点，所以我们会利用这些app和不同的人联系沟通。而这就造成了我们往往要刷完一个app的消息之后，马不停蹄地又去打开另外一个APP来查看有没有新消息，然后一个小时或者更多的时间就悄悄溜走了。

现在，一个叫slack的app跟你说，打开它，就可以一次接收完所有app上的新消息。只不过，这个slack是针对团队或企业内部员工开发的。

Slack是怎么诞生的

Slack是建立在Glitch之上的，而Glitch是Flickr的创始人StewartButterfield与其公司Tiny Speck一起开发的线上游戏，在去年倒闭了。在筹备Glitch的时候，公司的四人分处旧金山、纽约、温哥华，因此他们一起逐步开发出一款通信工具，不断的往里面添加存档、检索等功能。他们经常使用该工具，以至于都不再使用电子邮件了。

在Glitch失利后，公司集中精力推广新的通信工具。他们将其命名为Slack并在2013年8月发布。结果Slack发展迅猛：每天有超过30万用户在用，付费用户突破73000。当公司转向Slack后，获得了1.63亿美元的融资。

到2015年1月29日，Slack完成了对创业公司Screenhero的收购。后者的服务帮助用户进行语音通信，以及访问其他用户的电脑屏幕，进行编辑等操作。

2015年2月slack企业聊天工具成立一周年且日活跃用户达到50万人，2015年前6周的增幅就高达35%（至少增加13万人），用户发送的聊天信息达到17亿条。

Slack到底有什么大作用

两个方面。

一是透明度的增加：你可以看到别人正在做什么，不用一大早开公司例会了；不再需要类似阶段性报告的文件了。支持跨部门合作，工程师们可以看到设计师们的工作，技术团队也可以看到客户服务是如何处理。

二是公司内所有进行着的通讯表现为数字化的知识体系。简单点说，就算是新加入组群的人，他也可以通过搜索获悉曾做出过的每个决定，进行的讨论，每次某人提起的资源、公司或组织机构，任何时候任何人分享的链接、交换的文件。

怎样利用心理学做到95%用户留存和30%付费转化

触发器—行动—投入—奖励

通过这样连环的引导，使用户对产品迅速上瘾，从而将时间，工作内容，人脉和金钱等都投入到slack上。

Slack 会为团队沟通交流提供一个中心化平台，所有在工作中使用的工具所发出的通知都会整合在自己的平台，这样一来，用户就可以免受Slack 之外的应用通知的干 扰。

这样一来，Slack推送的每一条提醒通知都只是和工作具体相关的，真正实现它的 slogan 所说的：Be less busy。让用户工作中不被无关的通知干 扰。

然后，和很多其他社交媒体的应用和网站类似，Slack 会不定时、间歇性地向用户提供不同形式的奖励，这种奖励可能是来自同事的肯定、也可能是一些有趣的信息奖。而这种间歇性的奖励会强化用户使用slack的行为，从而使用户养成使用slack的习惯。

Slack的免费版和付费版的区别是能搜索的信息数量和可供使用的外部工具的数量不同。

等公司有大量搜索信息的需求，或是公司想在 Slack 使用很多外部工具后，这时公司的团队使用 Slack 已经上瘾了，这时想不付费都不行。

使用时会遇到什么麻烦

当你使用Slack的时候你会发现有着海量的信息，这往往会成为负担：因为信息是实时的、零散的，需要花费大量的精力才能跟上它。这就是所有资料共享的弊端。