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2016-09-21 02:47:29  DemoforMedia  iPhone   Apple 数码电子      趋势网
摘要:苹果7Plus异常故障最强解决方案经验集:iPhone7十大最常见毛病修复技能速学!参照质量瑕疵与退机换货全解析攻略,分析指导怎样处理各种品质缺陷。iPhone7新增的最大的工艺不足:电流声噪音异响 发热烫手高温 屎黄屏幕发黄。掉漆褪色 应用闪退 相机闪屏 滋滋呲呲嘶嘶 阴阳冷暖屏 充电慢易掉电 白点黑点 刮花划痕掉漆 卡顿卡机卡屏 缝隙漏光。苹果7激活后能否退机换货,怎么办理?非官方渠道买的苹果7售后咋办,怎样确保非二手翻新残次品?苹果官网、直营店、授权店买iPhone7的售后待遇、换新退货条件门槛差别

趋势网(微博微信)讯:苹果7/Plus异常故障最强解决方案合集:iPhone7最普遍毛病治愈技能揭秘!iPhone7质量有问题怎么返修处理换新退货资深达人经验谈:iPhone7到货有瑕疵直营店授权店三包吗?7Plus次品如何联系办理退换?激活用过了还给联保不?非官方渠道怎么防止二手翻新残缺?买苹果7要注意些什么?

苹果7、iPhone7Plus质量问题异常故障全面盘点

拿到iPhone7的用户向趋势网反馈了不少大大小小的问题,比如电流声噪音异响滋滋呲呲嘶嘶、屎黄屏、阴阳屏、冷暖屏、发热烫手、声量时小忽大、充电慢容易掉电、屏幕小白点、刮花划痕掉漆、卡顿卡机卡屏、信号不满格、Home键异响、缝隙漏光……等。请先戳这参照了解 iPhone6s质量瑕疵与退机换货全解析 ,笔者逐一分析这些异常现象怎样处理:

一、本篇先从大家最关心的开始,独家详细解读iPhone7新增的最突出的三大主要品质缺陷

1. iPhone7电流声噪音异响:滋滋滋~呲呲呲~嘶嘶嘶~这是苹果7诞生引发流行的最新音乐潮流,果粉们拿到新机后的很长一段时间内,都会用它来反复倾听推敲这首经典曲目。

是的,大量玩家告诉趋势网,果7后置摄像头和处理器附近有电流声杂音,小7大7都会,连息屏时也有,有时还伴有耳鸣般的高频音,不过好在被电过的倒是没怎么听说。我们发现,由于摄像头离边上发声的喇叭很近,所以在打电话、听微信语音时,电流声也马不停蹄伴随着。

虽然能正常使用,因为得放在耳朵旁边才能听到,但静音玩游戏时滋滋滋声响,跟发电报通敌情一样样的感觉。有人说CPU工作的时候才会有,工作量大的时候声音大,然而更郁闷的是,不开任何软件,息屏亮屏待机状态都有。镜头附近最明显,安静点的环境下基本都能试出来。

本站记者了解到,电流声不影响日常使用,不仔细听也没影响,但是谁让知道呢,肯定有点不爽啊。听力7级的iPhone7新人爆出这个新状况后,听力6级的iPhone6老手才发现原来6和6s玩到热玩到High的时候也会有动静,只不过声音貌似没有7大,毕竟多了1嘛,丫不是白大一号的~

至于是否应当果断退换,笔者提议一个电流声定性诊断测试方法:在安静处录制一段视频,回放时前三秒闪现滋呲嘶电流声的话,这样的iPhone7需要退机换货的逻辑依据较强,因为会对语音通话、视频聊天、录影录音等基础功能造成根本影响。三秒后由于苹果自带降噪,怪响一般会渐次消失。在视频回放中完全未见噪音的,则大致可以放心使用,数码产品电子啸叫属于普遍现象,只是程度严重与否。

2. iPhone7发热烫手高温:读者们反映的前三类重点异常表现包括了发烫。多项数据表明,苹果7摄像头周围容易发热,有时还不止是烫手,而是特别烫,尤其是一瞬间迅雷不及掩耳之速到达难以想象的灼热温度,会让你惊到的。

从网友提供的情报看,有的事因后台有程序在跑,把后台各种暗黑刷新关了就没事;也有说是应用软件跟iOS10兼容差,后台疯狂占用CPU导致发热耗电的;还有连下载app时也会发烫的,或者打开微信一分钟就滚烫等等。

趋势网调查得知,近几批iPhone7手机部分确实有超常发烧的情况,一旦发热掉电特别快,而且待机时也火热。

趋势网的建议是:苹果7发热烫手跟第一批第二批第几批(iPhone7原生系统iOS10.0有BUG)关系不大,推测是系统问题,基本上更新升级了就好,无须等新一批出厂。

3. iPhone7屎黄屏幕发黄:不少用户发来了黄屏截图,和白屏比较的确有些屏幕发黄、发绿。个别7P屏幕就像发黄的牛皮纸,甚至在取景器状态时,或者拍好的照片,对比苹果其它机型如6系列,都是显得发黄的。

关于黄屏问题,趋势网请教了业内技术专家,行家说,情况没那么严重,广色域屏幕色温就是偏暖。

科普一下,色域宽广和暖屏冷屏是两个概念。色域基于色彩,是指颜色种类的多少,暖冷屏是色温问题。欧美人民喜欢6500色温,亚洲人种习惯7000色温,审美标准Apple说了算。

笔者支个招,这也是读者朋友们给的主意,即苹果7可以调色,自己调节完后再对比,会发现黄屏改善很多。

,苹果,iPhone,iPhone7质量问题修复解决经验:电啸噪音发热烫手屏幕发黄

左图为电流呲呲杂声客服咨询结果,右图为5s白屏 VS 亚光黑7P黄屏

二、其次,简单汇总网友们来信提到的部分相对高频的貌似iPhone7做工残次瑕疵现象及对照检修排查法

1. iPhone7掉漆褪色:除了亮黑,其它4种颜色材质一样,都会掉漆,主要是摄像头凸起造成。也有声音持否定态度称,亮黑不只会划痕,也会掉漆——因为同为阳极氧化。不管如何,如果摄像头那一圈普通的金属漆掉色明显,你又不是真心不想戴套的,那就买壳吧,留意选那种带摄像头凸起保护的就行,超薄款保护套戴着基本不影响手感。

2. iPhone7应用闪退:下载东西闪退、打开Weibo闪退、微信声音从小到大(一开始有可能声音小,多听几条基本都会)、QQ音乐功能受限……这些不算复杂,估计多数是版本不兼容,软件升级后就能好的。

3. iPhone7相机闪屏:关于苹果7相机开慢动作时出现闪屏,这里头科学原理是——室内白织灯下闪屏是正常的,白织灯是间断光源,人眼分辨不出,跟电脑屏幕一个道理。解决对策so easy,在室外日光下试试,就不会闪了。

三、最后,附带讲解几个Apple手机售后保修退换货政策实战技巧的应用场景,供大家参考定夺换新退机大计:

1. 苹果7激活后可以退机换货吗,怎么办理

一般数码产品激活后不让退,商户担心影响二次销售。但苹果官网渠道购买的iPhone手机向来支持激活后退货,而在京东苏宁天猫国美亚马逊等其它渠道购买的iPhone7则要看平台商家具体定义了,之前苹果6s系列在激活后无法享受无理由退换货权利,现在最新消息是天猫苹果旗舰店客服确认可以退换激活使用过的iPhone7。

2. 非官方渠道买的苹果7售后怎么办,怎样确保非二手翻新残次品

在Apple官网能查到iPhone手机序列号,并不代表就是正品新机。很多用户为省下几百上千两银子,选择代购入手各种非正式来路的iPhone7,这样不止售后保修麻烦难保障,还容易遭遇残次品翻新机甚至假货。除了检查序列号,还需要查看最近一次激活时间、电池使用时间、配件做工等,或者直接拿到苹果官方直营店请教工作人员。

3. 苹果官网、直营店、授权店买iPhone7的售后待遇差别、换新退货条件门槛有何不同

Apple官网的优势是激活了还能退换,预约直营店自提的也一样有效期无理由可退可换,授权店则不一样,售出的小7大7激活了都不给换,除非高价换购配件套餐包。当然,基本质量有无问题,是否存在人为损坏,这些也是附加考虑因素,各地各阶段各种供需关系下在执行环节上可能会有些例外。

编者按:更加全面的iPhone7质量问题异常现象完整盘点(大到前述冷暖屏阴阳屏黑点白点漏光等十数种经典毛病,小到诸如频繁死机、解锁假死、背部Logo浮起来凹进去、通话结束画面不能自动消失、按Home键返回主界面时过度动画很慢、屏缝大得可以塞纸、横屏切换多任务卡屏、外放音乐声音大了机身震动、反复提示欢迎使用中国移动联通电信……等),和相应的修复解决处理方法深入探讨,请留意趋势网后续的苹果7缺陷故障瑕疵情况权威报道,有需要请收藏起来随时留意,具体详见 iPhone7质量报告iPhone6/6sPlus毛病与对策专题

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