趋势网 > 资讯 > 正文
版权归原作者所有 侵权敬请通知移除
摘要:电池门”最终要了三星Note7的命,也断送了三星手机超越苹果iPhone的梦想。昨日,韩国三星电子发布公告称,将暂时停止销售和更换Note7手机。同日,中国三星电子发布声明称,决定主动在中国大陆地区停止销售国行版Note7产品,并召回在中国大陆地区销售的全部国行版Note7产品,并向消费者致歉。
家人回应女子月薪4千贷款1400万买房
网友:我一直以为我没买房是因为没钱,现在晓得了,是因为没精神病。
给爱说话学生戴小蜜蜂的老师离职
网友:事实证明,学校里的任何事,不要拍视频,拍了也自己存着,控制一下分享欲,不是所有人都理解的。
个人购房不超140平契税降至1%
网友:增值税也免了,齐活了,就差买房补贴装修基金了。
美国大选后多地非洲裔收到摘棉花短信
网友:看来美国人民的反诈意识需要加强,遇到不明短信坚决不点击,不回复,不相信,立即删除。
老人领喜糖跌倒去世家属索赔新人
网友:这个法官判的好,既懂法,又通情理,还思路正常。
贫困生一年旅游20多地引争议
网友:一边说自己家境一贫如洗,母亲负重,父亲巨债,弟弟还在上小学需要交学费。一边说我自力更生赚的钱一年20次旅行见世面怎么了。不怎么了,你连自己家的疾苦都视而不见还谈什么见世面。 ​

趋势网(微博微信)讯:“电池门”最终要了三星Note7的命,也断送了三星手机超越苹果iPhone的梦想。昨日,韩国三星电子发布公告称,将暂时停止销售和更换Note7手机。同日,中国三星电子发布声明称,决定主动在中国大陆地区停止销售国行版Note7产品,并召回在中国大陆地区销售的全部国行版Note7产品,并向消费者致歉。

百雀羚回应网传化妆品涉嫌添加禁用原料  企业请离员工私生活远一点  何同学抄袭风波原作者发声  

三星股价应声而跌,当日市值蒸发一百多亿美元。专家指出,三星Note7手机“电池门”不仅令三星,也令“韩国制造”蒙上一层阴影;“中国制造”需要以此为鉴,因为加强质量把控,直接关系到制造业的生死存亡。

暂停销售更换“机皇”

三星Note7手机曾被三星电子寄予厚望,甚至期望它实现对近年来创新不足的苹果iPhone的弯道超越。

梦断“南柯”,手机电池爆 炸让这一梦想化为泡影。昨日,三星电子发布公告称,暂停销售和更换Note7手机。并称,仍在调查近期报道的Note7更新机起火事件,但考虑到消费者的安全,在与韩国国家技术标准院等相关机构进行沟通后作出了上述决定。三星电子同时表示,将尽快出台Note7手机退货等后续措施。韩国国家技术标准院也于当日发表声明,确认Note7手机可能存在新的缺陷,建议停止Note7的使用、更换及销售。不过,三星电子发布的韩文版公告并未提及建议消费者停止使用Note7手机。

而10月10日,三星电子公司发表公告称,由于近期Note7手机发生起火事件,为详细调查和加强品质管理,正在对供应量进行调整。当天稍早前,韩联社援引三星电子公司一家供应商的表态报道称,由于近期相继发生的手机起火事件,三星电子公司决定暂时停止生产Note7手机。

三星电子公司上月宣布由于电池缺陷在全球多个国家和地区召回Note7手机,并对这款手机进行更换,但近期陆续有媒体报道更新机起火事件。

召回国行版停产得证实

此前一直强调中国大陆国行版电池“没问题”的中国三星电子,昨日最终发出召回声明。声明表示,“对近期Note7燃损事件给消费者带来的不安与困扰,我们表示诚挚的歉意。”

声明同时指出,“我们高度重视近期在国内外发生的Note7 燃损事件,为了确保中国消费者能够安心使用我们的产品,我们决定主动在中国大陆地区停止销售国行版Galaxy Note7产品,并召回在中国大陆地区销售的全部国行版Note7产品。”

这也从国家质检总局官网得到证实。国家质检总局官网这样表述,三星(中国)投资有限公司决定自2016年10月11日起,召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note7数字移动电话机,共计190984台(包含此前公告首次召回的1858台产品)。本次召回范围内的产品,由于存在异常发热、燃烧等问题,有可能发生起火等严重后果。截至目前,在中国大陆地区已经发生20起过热、燃烧事故。在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下,三星(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划。

三星停产Note7手机,也在国家质检总局官网得到明确:三星(中国)投资有限公司自2016年10月10日起已经停止生产、销售SM-N9300 Galaxy Note7数字移动电话机产品,并将采取以下两种措施实施召回:(1)免费为消费者更换为其他型号全新三星手机,并退还两个产品之间的差价,赠送购物券300元;(2)按照原购买价格全额退款,同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星(中国)投资有限公司承担。

赢得消费者需要真诚

尽管三星最终决定在中国大陆召回并停止销售Note7手机,但回顾整个事件的进程,并不能平息中国消费者对三星的不满。

因为,三星电子在Note7手机召回上采取了多重标准。三星9月初宣布全球召回,却不包括中国大陆市场。在“纸包不住火”的情况下,特别是面对国家质检总局的约谈,三星电子仅象征性地宣布召回1858台用于试用的问题手机。这种差别化的召回措施,三星电子解释为引起爆 炸原因不同所致,这自然导致中国消费者的强烈质疑。而且,在三星Note7手机国行版发生首爆后,三星把原因归于“外因”。面对如此解释,中国消费者选择了“用脚”投票,大部分消费者甚至过去是三星手机的“粉丝”敬而远之,明确表示“不会再购买三星手机”。

值得一提的是,深圳市消费者委员会在三星手机“电池门”事件中挺身而出,曾发表严重关切,公开质询三星(中国)投资有限公司,并要求限期回复。

“三星手机要想重新赢得消费者的信任,需要的是真诚。”深圳多家行业协会有关负责人昨日接受记者采访时表达了同一看法。他们认为,三星电子面对“电池门”事件所持的多重标准,显然伤害了众多中国消费者,这种“伤痕”除了需要时间,更需要企业以更加真诚行动来弥合。

1 2 下一页
紫金矿业据报被贩毒集团掠夺3吨黄金
网友:以前一个电影,劫匪抢了5000万,一看新闻说丢了2个亿。
哈尔滨一田地内发现一具被焚尸体
网友:太不幸了,他看到有火难道不会跑吗?
撞上劳斯莱斯的货车只有100万保险
网友:有钱人就是淡定。
万安县公示3名95后女干部
网友:早就说了读书是没用,这下该信了吧。
美媒测算特朗普已获超200张选举人票
网友:之前不是在说势均力敌吗…这差距可是有点大啊。
质问不修宿舍学生已被家长领回家
网友:不能解决问题,但可以解决人。
王宝强被举报涉嫌欺诈
2岁男童下楼买糖时被人拐走
恩波格斗声明
紫金矿业回应被贩毒集团掠夺3吨黄金
大学生300元抢6399元电车提车被拒
质问不修宿舍学生已被家长领回家
黑龙江老虎进村猛撞门 有人手被咬烂
百雀羚化妆品疑似涉嫌添加禁用原料
货车司机家属质疑劳斯莱斯车主
被丈夫举报出 轨学生女教师二提离婚
  感谢各大网址导航推荐本站: