趋势网(微博｜微信)讯：近期有部分批次的iPhone 6s出现自动关机的情形，Apple确认有关电池问题，并不会引致安全问题。不过手机突然会自动关机，问题还是要处理。官方今日（11月21日）就公布，有问题批次的iPhone 6s将会免费更换电池。

iPhone 6s 推出至今虽已经超过一年，而 Apple 对于产品的质量监控仍是严格执行着。早前有不少使用者投诉，手上的 iPhone 6s 当电量用到某个范围时就会无故关机。Apple 在经过调查后已发现在 2015 年 9 月至 10 月期间生产的 iPhone 6s 小部份批次有此问题存在，并不属于是系统安全性问题引起，现推出免费更换计划。

Apple宣布有问题的iPhone 6s，属2015年9月至10月期间生产的小部分批次，电池问题会导致手机自动关机。若果各位手上的iPhone 6s出现类似的问题，可以到Apple Store或授权的Apple维修中心预约检查，若果机身编号证实属有问题的批次，将可以获免费维修更换电池的服务。

Apple 在官网上发出公告，如果你正在使用中的 iPhone 6s 怀疑出现这个无故关机问题的话，可以前往 Apple Store 或授权维修站往行检查，一经确实后就可以免费更换电池。

这次 Apple 并没有提供工具供大家在网上查询自己的 iPhone 6s 是否符合更换条件，而根据热心的网友所提供的消息，只要 iPhone 6s 的序号第四及第五个字母或数字是：Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 QC QD QF QG QH，即可以更换。

如何查看 iPhone 序号？很简单，先进入设定－＞一般－＞关于本机，按下一点就可以找到「序号」。

iPhone 6s电池更换程序

即日起，选择下面其中一个服务选项以更换您的电池。在进行任何维修前，需对 iPhone 进行检查以确认其符合本计划的资格，且它能正常运作。

Apple亦都提醒用户，前往维修前，要记得将iPhone数据备份，关闭Find my iPhone功能并且先清除手机的内容。如各位用户在早前曾经因为自动关机而已经付费维修，也可以联络Apple，检查有关手机是否属问题批次，如属今次所发现的问题，将可以获得退款。