趋势网(微博｜微信)讯：苹果iPhone6s免费更换电池攻略。怎么知道自己的苹果6s能不能免费换电池？

苹果公司近日更新了其官网，公告称，少数于2015年9月到10月期间生产的iPhone 6s中，某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中暴露时间过长，使电池电量消耗速度快于正常水平，导致意外关机。也就是说电池问题的原因是受潮了。

关于意外关机，苹果称，“经过深入调查，我们尚未发现其它原因。我们将继续关注和分析顾客的报告。”同时他们强调，意外关机并不会引起安全问题。

苹果已经发布维修计划，凡在2015年9至10月之间生产，序列号符合要求的iPhone 6s，可以到苹果官方授权的售后机构免费更换电池，并在今日放出了序列号查询工具，详见这里//www.apple.com/cn/support/iphone6s-unexpectedshutdown/ 。

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如何查看iPhone手机的序列号？

前往“设置”>“通用”>“关于本机”，然后查找您设备的序列号、IMEI/MEID和ICCID。如果想要复制，可以轻点并按住编号，然后进行拷贝。

如果你的设备符合苹果的条件，那么苹果公司将不再收取任何费用，进行更换，如果你的iPhone 6s出现意外关机的话，不妨在这个页面进行查看，有问题联系苹果官方进行售后处理。

在进行电池更换流程前，请按照以下步骤准备好您的 iPhone 6s：

将您的数据备份到 iTunes 或 iCloud 中

关闭“查找我的 iPhone”

在“设置”>“通用”>“还原”>“抹掉所有内容和设置”中，抹掉数据和设置

注：如果您的 iPhone 6s 存在任何妨碍电池更换的损坏（如屏幕破裂），则在进行电池更换以前，需要先解决这部分的问题。某些情况可能会产生维修费用。