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2017-03-15 19:48:43  大啊海  张小龙 互联网      凤凰科技
摘要:微信作为一个互联网圈文化现象,它的每一项新功能都能引发全民关注,而今,小程序的的发布又颠覆了人们对应用程序的看法,关于小程序的使用和理念,腾讯公司高级副总裁张小龙对此进行阐述。

趋势网(微博微信)讯:

2017年1月9日,万众瞩目的微信“小程序”的功能被世人见证。

我们都体验过下载了一个应用软件比如订票软件或者词典之类的,但是用到的频率可能并不像想象中那么大,而手机内存却被默默的占了,直到有一天出现了“用户储存空间不足”时,再去挑选删除并不常用的应用程序。下载的App那些明显,一眼就看的到,占的空间就在那里,可是小程序却颠覆了用户使用程序的体验。

小程序就有四个特性:无需安装,触手可及,用完即走,无需卸载。

张小龙认为,任何一个工具都是帮助用户提高它的效率的,用最高效率的方法去完成它的任务,这是工具的目的,工具的使命——与以往强调的用户黏性不一样,小程序看重的既不是使用频次也不是用户回头率,无需安装卸载,就像一个二维码,给客户提供用处之后,用完就可以“过期”了。因此当时小程序功能该发布时,也可以见到有朋友圈,各种群一些公众号上给出的一些小程序分享,作为各种干货的分享,就像推荐一些实用的工具给别人一样,考虑到没有什么损失的情况下,别人也乐意接受并进行互动。

在你需要它的时候,它自然地出现,然后消失,连搜索历史里面也不存在,而这些没有入口或者说没有“应用超市”的小程序,在不支持模糊搜索的情况下能够传播推广开来真的得靠用户口碑。

不同以往,现在的人们可以随时“进入”一个app,把它们收集在一个菜单里,当特定情景复现的时候,再打开菜单,进入这个平日里安安静静的小程序,然后再出来。在小程序菜单里,你“看不见”新的小程序,你甚至不需要在一个应用商店里“看见”新的小程序。这跟之前提到的一些产品理念相关,在微信里我们一直在倡导去中心化的结构,看似漫无目的,实际上却给了人们更多触手可及的可能。

“我们更希望小程序是通过一种用户触达的方式,当用户需要的时候触达到它,然后使用它,而不是不需要的时候推荐给他使用,所以用户能搜到小程序,但是我们可以极力限制它搜索的能力,避免它滥用,使得用户在微信里面能够搜索得到他需要的一个小程序。”张小龙称。

但是上线两个月,小程序也因为其独特分享设定而有些“默默无闻”,身边的朋友可能还停留在对小程序怎么使用的层面上,但有数据显示,总体来看,用户在爆发式尝试过后,慢慢开始接受和使用小程序了。虽然这可能在数据上表现得不是很明显,实际上通过线下活动联结小程序的场景还比较不常见,但是小程序在未来还是有一定发展趋势的,因为小程序降低初次体验某个品牌的成本,而未来的品牌营销势头不减。

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