趋势网(微博｜微信)讯：腾讯信用分如何计算、腾讯信用分怎么提高、腾讯信用分为什么低、腾讯信用分怎样刷分数、腾讯信用分多少分有微粒贷……为了搞清楚芝麻信用分和腾讯信用分的差异，带着网友们最好奇的这些问题，趋势网记者拜访了腾讯征信部门。

趋势网：请问，腾讯信用分是如何计算出来的？

腾讯征信：腾讯信用分主要通过“履约、安全、财富、消费、社交”五大指数，基于用户的历史行为数据，用科学统计方法综合评估计算得出。腾讯信用分最低300分，最高850分。

趋势网：腾讯信用分五大指数具体如何评估呢？

腾讯征信：腾讯信用五大指标评价依据例举如下——

1、腾讯信用分5大指数之安全指数——用户提供的个人信息是否准确，账户的安全性是否足够高、有无经常更换联系方式等；

2、腾讯信用分5大指数之履约指数——用户平时是否守约，例如贷款、信用 卡、分期消费是否按时还款；

3、腾讯信用分5大指数之财富指数——用户的个人资产情况，例如各类资产的构成比例、理财记录等；

4、腾讯信用分5大指数之消费指数——用户的手机QQ、微信支付行为如何，例如购物、缴费等场景的行为及偏好；

5、腾讯信用分5大指数之社交指数——用户的社交行为和人脉关系如何，良好的社交行为和人脉关系有助于提升社交指数。

钱信网记者在与腾讯征信沟通时发现，上述腾讯信用指数评估体系中，需要特别说明的是，作为腾讯信用分五大指标之一的消费指数并不同于其他指数，不是消费金额越大、消费次数越多，指数就一定越高。五大指数本身同样也是综合评估的，所以需要用户在平时多注意培养良好的消费行为，理性消费。

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趋势网：有读者反映对信用分有异议，应该如何反馈？

腾讯征信：腾讯信用分是根据用户的历史行为综合评估得出的结果，用户可以在【腾讯信用】->【信用管理】->【体验反馈】中提交使用意见进行反馈。

趋势网：嗯请问腾讯信用客服联系方式有哪些？

腾讯征信：联系腾讯信用一般有几种不同的需求情况。

——产品使用反馈：请在【腾讯信用】->【信用管理】->【体验反馈】内提交。

——商务合作联络：请将“公司名称”及“联系信息”发送邮件至 tencentcredit@tencent.com 。

趋势网笔者注：其他咨询问题，可参照本文配图格式，在手机端点击【联系客服】填写提交。关心腾讯信用分、微粒贷开通资格的网友，请留意后续趋势网讲解的有关腾讯信用分数怎样快速增加、腾讯信用分指数如何提高等腾讯信用分刷分加分技能。

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