趋势网(微博｜微信｜熊掌号)：北京时间7月16日凌晨，2018俄罗斯世界杯冠军揭晓：法国男足以4比2的总比分击败克罗地亚顺利夺冠。随后中国厨电厂商华帝公司官方微博宣布，“庆祝法国队夺冠，华帝退全款启动”，并公布了详细退款流程。

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7月14日，华帝官网发布“法国队夺冠退全款”流程公示，若法国队夺冠，活动期间在线上电商平台购买“夺冠套餐”的顾客，7月24日前提供订单截图、发票截图等材料经审核后可获天猫、京东、苏宁、国美等平台购物卡。线下门店顾客需提供身份证件、活动协议、发票凭证等材料进行审核，可获实付金额退款。本次参与活动的产品，线上部分“夺冠套餐”价格从2699元至5299元不等，其中以烟灶套装为主，还有两款热水器和洗碗机产品。

此前华帝发布公告表示，若法国队真能获得世界杯冠军，华帝退款总费用将低于7900万，在公司年度预算内，属于公司可控费用，不会对经销体系和公司业绩产生重大影响。而且，在7月4日晚间的公告中，华帝股份还表示，该营销活动对终端零售业务有明显的提升作用，品牌知名度得到了提升。

公告显示，2018年6月1日至7月3日期间，华帝线下渠道总零售额约7亿元，同比增长20%。“夺冠退全款”指定产品终端零售额占线下渠道总零售额约7%。而线上渠道总零售额预计约为3亿元，同比增长30%以上。“夺冠退全款”指定产品终端零售额占线上渠道零售额约9.67%。

华帝称，顾客需在7月16日至20日24:00联系客服进行返卡登记，7月17日至31日华帝进行审核，7月20日至8月1日退款。华帝不是直接退现金，而是以各平台购物卡形式退款。例如，天猫消费者可以获得天猫超市卡，又称猫超卡，有效期三年，可以在天猫超市购物，直接抵扣货款，无使用门槛。根据华帝公司7月4日披露的信息，“夺冠退全款”指定产品线上渠道的终端零售额预计约为2900万元，线下渠道约为5000万元。据悉，来自天猫的订单量占据华帝线上订单将近一半。这也意味着，部分天猫消费者和其他平台的消费者一起，成了世界杯期间的“大.赢家”。

对比华帝的退款花费以及营销传播的广度，7900万人民币的预算远少于国际足联的官方赞助商的花费，其话题营销的传播效果，或许也不比上述中国企业在赛场边放广告牌的效果差。世界杯期间，“法国队夺冠，华帝退全款”几乎成了家喻户晓的话题，华帝品牌知名度大大提升，这波营销为华帝赚足了眼球。而且，这波营销直接带来了销量的提升。活动期间，华帝线下同比增长20%左右，线上同比增长30%以上。天猫618当天，华帝转化率在大家电行业top20品牌里第一，单日最大增幅高达525%。因此，即使“法国队夺冠退全款”，华帝这波也不亏。