趋势网(微博｜微信)讯：今天网友热议的网络热点是东方航空正式启动赔付工作、乐事薯片吃出一撮毛发赔付1000元……趋势君整理报道如下：

东方航空正式启动赔付工作

东航MU5735航空器飞行事故新闻发布会上，东航集团宣传部部长刘晓东：公司已组建专职团队负责此次理赔工作，面向家属设置开通了理赔专线，并按照家属就近就便原则，主动与家属进行线上或线下的沟通协商。

据悉，截至3月27日12点，已累计分批接送遇难者家属632人次到现场吊唁，开展家属心理辅导1286人次、心理评估3947人次。

另外，救援人员一直暴露于灾难现场和悲伤的情景中，加上过度疲劳，创伤情绪的卷入等因素，会使参与救援的人员出现一定程度的心理阴影和问题，从这个角度来看，救援人员也是心理受创伤的人员，这也包括心理救援人员。需要及时关注心理健康状况，及时自我调节。如果效果不好，需要及时联系心理专业人员提供帮助。目前，心理援助队已对432位工作人员开展心理辅导，累计开展心理辅导736人次。

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网友评论：

□ 算是对活着的人一种慰藉吧。

□ 民航这三年挺难的…疫情影响太大，这次东方航空整个处理都比较及时。

□ 正常航空公司赔40万，保险公司一份保险20万，也就60万，要是没买保险就只有40万，买了10份保险的可以拿到240万，有明文规定的。

□ 活着的人还得继续生活，赔偿金额虽然在生命面前也只是无意义的数字，无法让逝者回来，但是对于家属来说，多少也能在心理上安慰一下，多点赔偿，最起码在现实生活中对家属来说也是最实际的补偿了，虽然这是一辈子无法磨灭的伤痛，但是也还是希望遇难者家属能早日走出阴影。

趋势君观点：再多赔偿也代替不了亲人，但逝者已矣，不能随人愿，生者还要继续生活。

乐事薯片吃出一撮毛发赔付1000元

近日，齐女士在联华超市上海浦新店购买了三包乐事薯片，在吃薯片时发现带有一撮莫名毛发的薯片。对此，乐事客服回应称，那些是土豆的根茎，可以吃，就是不太好吃。随后乐事工作人员联系齐女士，称按照食品安全法赔付1000元，问题薯片将返厂。

网友评论：

□ 这个故事告诉大家，买东西要买大牌的。

□ 我前两天吃上好佳的薯片也吃到这个了...然后扔了继续吃...错过1000。

□ 在市场上买土豆从来没见过有根须的，而且市场上的土豆都是没有处理过的，那都没有。

□ 土豆上连的梗而已，其实正说明乐事的土豆片是土豆切出来的，不过按理还是应该加工掉。

趋势君观点：解释处理地还算比较合理。