趋势网(微博｜微信)讯：今天网友热议的网络热点是女生拼多多网购改地址遭商家侮辱 平台介入补偿300元……趋势君整理报道如下：

女生拼多多网购改地址遭商家侮辱

近日，黑龙江一未成年女生在拼多多网购地址填错，联系商家更改地址却被商家语言侮辱，经过投诉后平台介入对顾客发放300元无门槛补偿。当事人称目前为止商家并没有对她道歉，在搜索页面已经找不到店铺，可能是已被平台下架。

据，双方聊天记录显示，女生多次询问商家是否修改了地址，但对方竟直接回复道，“慌什么呢，等着就可以！”

据悉，女子质疑其态度时，客服使用“就是这样的呢亲”“不fu也没有办法”“您太脏了哦”“您是万人C呢亲”等此类侮辱性语言。

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网友评论：

□ 感觉精神状态不是很好。

□ 改地址不是很正常的吗，怎么还能侮辱人呢？

□ 商家已经被关店了，更加不可能道歉了，说不定还会打电话过去辱骂客户嘞。

□ 我是没想通，改地址为啥会遭辱骂？

□ 我们做电商的，只要包裹刚发货，改地址都好改，但是有的客户到地址了，他发现地址错了改地址。就跟打车都到目的地，改地址，从新计费，而且快递处理问题件也慢。商家也不容易，对于几块钱包裹，就直接让客户申请退款，我们商家承担损失，但是真的很气愤。

□ 侮辱人确实不对，但这是拼多多的漏洞，聊天记录也没有给全，好多白嫖党过去说改地址然后就会出工单，接着就是仅退款，然后平台全站买家，就是这个逻辑！

趋势君观点：

平台要优化了。