趋势网(微博｜微信)讯：今天网友热议的网络热点是在香港歧视普通话注定是个笑话 国泰总裁道歉……趋势君整理报道如下：

在香港歧视普通话注定是个笑话

国泰航空歧视非英语乘客事件并没有随着国泰道歉落下帷幕，大众对国泰航空的印象跌到谷底。

5月24日上午，国泰航空集团行政总裁林绍波在广州出席活动时再次为国泰航空机组人员歧视乘客事件进行致歉。并表示未来会一致地提供高质量的服务给不同背景、不同文化的旅客。

香港特区行政长官李家超表示，对国泰航空空乘歧视乘客事件感痛心，类似情况不容再次发生。

侠客岛评国泰空姐歧视乘客事件表示：这一事件的责任不能仅推给几名涉事员工，国泰应该反省的是自己的管理制度和公司文化。一个在全世界都有业务的航空公司对乘客抱有地域性歧视，简直匪夷所思。香港是中国的香港，香港的发展离不开国家和内地的支持，无论从哪个角度，香港人歧视说普通话的内地人，都是绝不应该也决不允许发生的事。

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网友评论：

□ 这种在香港的反向歧视能长期、大规模、地区化、成体系的存在，一个原因是执行这种歧视没有在现实中收到负面反馈。

□ 暂停其国内航线，求仁得仁。

□ 其实，不是不说英语就歧视你，而是它们就是只歧视讲普通话的人! 讲法语，德语，日语。。。都能得到很好的服务。

□ 我坐个国内航空还得说外语？凭什么！

□ 国泰是出了名的歧视内陆乘客，我来回澳洲大概四次国泰，全程冷漠扑克脸，对外国人笑容满面有耐心，全程英文交流，就一次遇到年龄稍微大的空姐努力用普通话和内陆游客沟通，我相信坐过国泰都有类似感受，后面能飞Qantas就绝不选国泰，这种毫无服务观念，态度恶劣，明显高层在纵容的航司还有存在的必要？

□ 这也是意识形态问题，就应该拿出对笑果一样的铁拳。

□ 那么问题来了，这样的公司为什么还能占有那么大份额的内地与香港间航线？

□ 现在球传到民航主管部门脚下，建议增加深圳广州机场的国际航班数量，减少香港中转航线，另外海南中转也是不错的选择。

□ 台、港就是被宠坏了，对他们太好了，有时候在想，能理解国家的一些做法，但是长此以往的弊端也越来越明显，人家就觉得自己高人一等。

□ 我之前留学的时候，包括去新加坡的时候，有几次都是香港转机然后是国泰的飞机，基本上东方面孔的空姐都是说英文，我有一次还帮一对年纪大的夫妻翻译他们需要一些水去服药的诉求，就非要别人说Need some warm water to take the medicine，人家药都拿出来然后动作都表达的那么明显了硬是装看不见，无语。

□ 香港明星来内地说蹩脚普通话我们都抱着友好包容的态度，内地明星说粤语不标准往往被群嘲，看不起普通话的难道仅仅是香港人吗？

趋势君观点：

内地宠着，你就可以是个东西，内地翻脸，你就是哪根葱，某些地区真的别太过分。