趋势网(微博｜微信)讯：今天网友热议的网络热点是上海六院回应窗口人员阴阳怪气事件 已连夜处理窗口人员……趋势君整理报道如下：

上海六院回应窗口人员阴阳怪气事件

8月17日，一男子在上海第六人民医院与窗口工作人员发生争执。

该男子在上海六院挂号窗，因没听清服务人员说话，问第二遍时被对方怒怼。

视频显示，窗口工作人员说道：“不要以为自己很了不起，是不是医生给你什么吃多啦”。

窗口工作人员还说“很简单的问题你都听不懂，我当然要烦咯。”

8月18日，院方回应：很重视，已连夜处理。

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网友评论：

□ 医院里这种阴阳怪气的窗口人员特别多，是该好好处理一下，年纪大的人听不清楚多问几句都会被很不耐烦的回答。

□ 遇到很多医院的员工都是这样阴阳怪气，感觉自己手握钻石饭碗特别不耐烦，反而是义工特别热情，像是拿了年薪百万一样的不辞辛劳。

□ 六院这样不是很正常吗？经常去每次都得受气，服务台有一个女的态度极其恶劣，没问就开始不耐烦！

□ 坐窗口的确实要好好整治整治，脸难看，事难办，各个行业都有，是该大扫除一次了 。

□ 窗口态度差又不是只有这家医院，之前我妈去看病，窗口多问一句就直接甩脸色态度恶劣，要不是我妈拉着我肯定跟她吵到互扯头发，医患矛盾那么多，有这种人功不可没。

□ 现在微信小程序网上医院挂号很方便，免去这种纠纷，不过这种方式对老年人不友好。

□ 一方面医院员工素质越来越低，另一方面全国各地的患者都往一线跑，每天接待的患者数量太庞大了工作也成了疲劳战，患者沟通能力也参差不齐，难免失去耐心，我国的医疗问题很大。

□ 最近一个多月频繁去医院、已经都无语了，遇到耐心的是运气，态度差是常态，多问一句都不行好么。

□ 曾经在医院当过2年导诊，有的患者在医护那里生气了就在别的工作人员身上出气，因为医护不好惹他们只敢骂保洁窗口和导诊，而且不止医院态度不好，我上政务大厅办事那里的人也是那死态度。

趋势君观点：

有的人找不到工作，有的人不珍惜工作，希望各行各业各岗各位都能做到爱岗敬业。