趋势网(微博|微信)讯:今天网友热议的网络热点是不消费不让坐涉事星巴克门店店员回应……趋势君整理报道如下:
不消费不让坐涉事星巴克门店店员回应
5月23日,有媒体报道称,陕西西安一家星巴克员工将刚坐下的男子驱赶走,引发公众对星巴克是否“消费入座”的讨论。
据视频显示,当时星巴克员工表示,“你要坐就手机下单,你可以去商场那边坐。”随后这名男子起身离开。
视频拍摄者表示,这个小伙子刚坐下一分钟就被劝离,店员一共劝走了3拨人,当时也没多少人,不理解为什么不让坐。
星巴克官方客服回应表示,星巴克的确有“消费入座”一事,如果不消费会被店员礼貌劝离,但星巴克不会强制顾客消费。
23日下午,涉事星巴克门店一工作人员称,不清楚此事,目前没有驱赶人的行为,不管有没有消费,任何人来店都可以入座。
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网友评论:
□ 开门做生意就这样,分分钟都是费用,如果都是去蹭座的,人家正常经营都难以为继,这事,需要自觉。
□ 你开饭店不吃饭去你那坐着你同意吗?
□ 有本事先去兰州拉面占个座,先去全聚德占个座。
□ 这波肯定支持商家!有一次我带我儿子去麦当劳,想买东西吃,结果坐满人,而且80%以上的都是没食物在桌面的,就拿着手机玩,在里面吹空调。
□ 星巴克本身就是“美国公厕”啊……虽然不消费就进去蹭空调蹭厕所啥的的确有点不太好,但这玩意儿他本身就是靠着这种运营模式起家的啊。
□ 如果是在门店里面不消费的话,那店家是完全可以请出去的,但门店外面的,如果有空位不影响消费客人的话,店家就大气一点。
□ 作为一个消费者,假如我买了杯咖啡想坐下休息,发现星巴克坐满了不消费就闲坐着的人,我也不喜欢。
□ 可能还得看门店,大部分星巴克应该也不会赶人的,只要你不要长时间停留。
□ 24h麦当劳里好多流浪汉霸占座位,捡食物吃,拿纸杯续杯咖啡热水,当然希望店员管一下比较好,只要不是自己家就应该听店家的。
□ 为什么没人去中国茶坊坐坐歇歇脚什么的呀?
趋势君观点:
不消费不让坐涉事星巴克门店店员回应了,其实在不影响消费者顾客权益的前提下,如果有很多空余座位,让非消费人员短时间坐一下无可厚非,但对于长时间停留且影响其他顾客的,礼貌劝离也没毛病,在外面体面都是自己给的。
我不觉得这是什么值得调查的事情,就算这个段子是假的,生活当中也处处在发生类似这样的真实的事情。