趋势网(微博｜微信)讯：今天网友热议的网络热点是400多件穿过的裙子被集体退回、网购11元衣服仅退款后赔偿800元……趋势君整理报道如下：

400多件穿过的裙子被集体退回

近年来，为提升消费者购物体验，各大电商平台相继修改售后服务规则，将“仅退款”作为“标配”，这对消费者来说是个好事，但对商家来说却苦不堪言。而恶意滥用七天无理由，即使退货了，对商家来说也是灾难。

一位浙江金华商家姚先生表示，他遭遇集体退货，400多件被退回的裙子，让他直接损失近8000元。

姚先生称，绝大多数裙子都被穿过了，打开包装后一股难闻的异味扑鼻而来，完全无法再次销售，只能报废。

除经济损失外，这还导致网店退货率飙升，退货率越高，店铺排名越靠后，权重也会受影响变低。

网购11元衣服仅退款后赔偿800元

近日，广西壮族自治区贺州市钟山县人民法院公安人民法庭快速调解了一起因买家网购后“仅退款不退货”引发的纠纷。伍某在某购物平台上的某店铺购买了价值11.96元的衣物，收到货后因为不满意而申请仅退款，商家告诉伍某不满意可以退货退款，但伍某不同意，后来平台自动审核通过仅退款的申请。

商家一怒之下将伍某告上法庭，由于涉案金额小，承办法官认为调解是解决问题最有效的方式，经过承办法官释法说理，伍某也意识到了自己“仅退款不退货”的行为有违诚信同意退还11.96元的货款以及承担胡某因此次维权支出的800元相关费用，最终商家撤诉。

法官认为仅退款并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物，未经商家同意仅退款不退货，不仅是不诚信的行为，还可能涉嫌非法占有他人财物。

不管是仅退款还是七天无理由退货，都是为了保障消费者在网购中的权益，以免被商家图欺骗，收到货不符图的物品造成损失，那么消费者应该用这些规定去合理维护权益，而不是滥用规则，扰乱秩序，也影响其他消费者。

杭州东站晚点  河北动物园有熊出逃下落不明  河北一地拟取消老年人免费乘公交  

网友评论：

□ 买家会贪便宜，会非法占有他人的财物，不都是平台的漏洞机制惯的？

□ 400多件裙子，给人家穿出异味了，还好意思退货，觉得不好，收到货的时候就退呗。

□ 商家信息互通的，具体哪几个地方仅退货多，商家是不销售那些地方的。

□ 网上买东西看不见摸不着，商家图大部分为加滤镜的或者盗图，应该有七天无理由，但给人穿出异味还要退货就是人有问题。

□ 直接损失8千，一件成本不到20？

□ 淘宝图和实物图不一样，现在很多商家在详情页面啥也不写，建议淘宝强制要求注明材质，成分，尺寸，尤其是均码的！还有是不是纯棉！

□ 我这两天买了7件衣服只留了两件，根本货不对版，怎么说。

□ 集体订单，400件，买家恶意比较大了。

□ 有问题一问商家平台直接就给弹仅退款。

□ 虽然消费者也有点猫饼，但是平台问题最大吧。

□ 平台自身为了逐利弄出来的功能，结果矛盾又转移到消费者和商家身上了。

□ 拼多多为了跟其他几家竞争，带起来的不良风气，现在网络平台上甚至有专门教人仅退款的教程。

趋势君观点：不要滥用消费者权利。