趋势网(微博｜微信)讯：今天网友热议的网络热点是珍爱网多地门店被曝闭店……趋势君整理报道如下：

珍爱网多地门店被曝闭店

近日，珍爱网多地线下门店被曝突然闭店，导致会员服务中断，红娘失联或离职，引发了大量会员的退费难问题。这一事件迅速在网络上发酵，引起了广泛关注。

据多位珍爱网线下付费会员反映，他们在毫不知情的情况下，发现自己签有服务合同的门店突然关闭，服务被迫中止。这些会员试图联系珍爱网总部客服寻求解决方案，但得到的回应往往是“已记录反馈”，后续并无任何实质性进展。

类似的情况也发生在西安、上海、温州等地。西安的会员小张告诉记者，他以会员身份咨询珍爱网客服时，得到的回复是“现在西安所有的门店均已闭店优化升级，重新开业的时间不确定”。浙江温州的小吴也发现，与他一直保持联系的红娘突然离职，而他们沟通所用的企业微信也被解散，他甚至还没来得及保存红娘的个人联系方式。

3月24日，珍爱网发布《消费者权益保障工作声明》称，近日，个别合作商运营问题引发公众关注，珍爱网对此高度重视并全面展开核查整改。珍爱网称，任何门店关闭或合作商调整，均为公司正常业务优化，不影响珍爱网的整体运营和会员服务。目前，珍爱网一切业务均正常有序展开，用户权益保障机制全面生效中。珍爱网承诺，绝不放弃任何客户责任与合同义务，无论合作商如何变动，公司将严格监督服务质量，确保所有已签署的婚恋服务协议得到完整履行，不让任何会员权益受损。

珍爱网线下门店的经营模式近年来一直饱受诟病。记者此前探访门店发现，部分门店管理不够规范，存在诱导消费行为。此外，珍爱网还曾因虚假宣传被市场监管部门处罚。今年1月份，国家市场监督管理总局官网公布多起网络不正当典型案例，珍爱网因在营销中夸大会员人数、向用户发送虚构信息及宣传虚假案例等违法行为，被处以170万元罚款。