趋势网(微博｜微信)讯：今天网友热议的网络热点是小米客服回应车门断电锁死质疑、小米SU7有机械把手……趋势君整理报道如下：

小米客服回应车门断电锁死质疑

近日，小米SU7高速上发生碰撞起火爆燃致3名女大学生身亡的消息引起网友热议。

目前，安徽省铜陵市高速公路三大队回应，专案组已介入调查。

据了解，事故发生后，有自称是遇难者家属的人士在视频平台发布消息称，小米SU7发生交通事故后发生爆燃，“车锁未解锁，无法打开车门逃生”。

对于车门锁住的问题，记者咨询了小米客服，客服工作人员表示，若遇到车辆断电车门锁死的情况，可尝试在车辆下方找到应急解锁，“车辆配备了机械把手，在断电的情况下也可以打开。”

记者从小米汽车官网的SU7用户手册查询了解到，在介绍车内开启车门的部分，手册提示：“当全车上锁后，如车门内解锁按钮失效或遇紧急情况需要开启车门时，您可以拉动车门内应急机械拉手，应急开启车门。”

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网友评论：

□ 其实电车的电池本身，就是个不定时炸弹啊，一磕一碰都可能爆起来，重撞击更加不敢想象。

□ 不是自己车不熟悉，加上撞车惊慌甚至受伤情况下……感觉根本不知道机械把手在哪都有可能。

□ 发生事故车门应该自动弹开，如果人昏迷了还怎么开门。

□ 个人始终坚持方向盘必须要在自己的掌控之中才能有安全感。

□ 如果是第一次坐这个车，在没有说明的前提下，乘客能轻易知道如何使用机械把手吗？

□ 最主要的原因是驾驶员开车注意力不集中。

□ 之前看过一起空难，事后机长被调查，怎么说的来着：临场的反应和现实的冷静操作不能比。

趋势君观点：

最关键是开车时全神贯注不分心。