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摘要:苹果和谷歌分别是全球最有价值品牌的冠亚军,在过去几年内,谷歌成为了苹果公司新的竞争者,入侵了苹果公司的所有市场。苹果的前领导者史蒂夫·乔布斯和Google的现任首席执行官拉里·佩奇,比较两者截然不同的愿景、价值观和标准,颇具启发性……
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近日,全世界对于苹果公司的传奇领导者和创意天才——乔布斯那些喷薄而出的尊敬、钦佩和悼念表明,他的标准和创新传统已经成为衡量其他有抱负的技术产业领导者的标尺之一。苹果和谷歌分别是全球最有价值品牌的冠亚军,在过去几年内,谷歌成为了苹果公司新的竞争者,入侵了苹果公司的所有市场。苹果的前领导者史蒂夫·乔布斯和Google的现任首席执行官拉里·佩奇,比较两者截然不同的愿景、价值观和标准,颇具启发性。

苹果公司的使命是,通过设计最佳的个人计算机体验,致力于产品和服务的领导及创新。而佩奇领导下的谷歌的使命则是集中于信息聚合,“组织全球的信息并让人人皆可访问并从中受益”。

苹果追求优质的设计和最好的产品和服务。谷歌则追求积累数量最多的信息,从而实现全球信息访问。

苹果的目标是用最佳的计算机体验取悦个人,并推动创新。谷歌常宣称自己的目标是“改变世界”。

乔布斯的苹果聚焦于最好地预测和满足个人的计算和服务需求。佩奇的谷歌聚焦于向全球用户提供最相关的信息。

苹果公司的创新方式是主动选择机会点,并将精力集中于解决预先发现的问题或机会的最佳方案。谷歌的创新方式则是不限制公司的创新努力,而是努力为所有人提供所有东西。

苹果的创新模式是专有的、层级化的,并受到严格管理。谷歌的“破坏创新”(infringenovation)的模式是开放的,扁平化的,管理非常松散。

苹果的破坏模式基于发明和产权保护。谷歌的破坏模式基于开放共享以及假定可以正当使用他人财物,而不是尊重产权。

苹果的竞争模式是通过最优质的产品和服务创造价值,以及用严格的企业保密制度和产权保护来保护价值创造。谷歌的反竞争模式在于,很大程度上未经他人许可或支付费用,就利用、收集和使用他人的价值创造。

苹果的经济模式是通过用户对优质的产品和服务付费来创造价值。谷歌的经济模式是免费重新分配他人创造的价值,且通常未经他人同意,然后通过广告赚钱。

苹果的经营模式是,在商业执行的几乎所有方面,都对细节完美追求。谷歌的经营模式非常自由,以至领导层公开宣称没有管理谷歌,或承认谷歌不是很喜欢管理控制。

苹果专注于取悦最挑剔、最难以取悦的消费者。谷歌专注于满足最不挑剔的用户:长尾受众,自助式用户,以及因为谷歌提供的是免费产品或服务而无法做出抱怨的人。

苹果的宣传模式是,非常秘密地打造出最好的新产品和服务,然后高调发布,接着通过出色的广告展示产品或服务的能力和优点,让新产品和服务的质量及创新自己说话和销售。谷歌的宣传模式是,通过发布预测版或测试版,不断透露自己正在做的或想要做的东西,从而赢得免费的媒体报道,并不断地催生出一系列正面采访、报道、文章和书籍,且内容多是关于谷歌公司及其管理者,而不一定是关于其产品和服务。

苹果的政治模式是,在美国非常低调,不引人注目,以避免外界对公司产生政治或政策关注。而谷歌的政治模式也许一直是财富500强企业中最高调的,积极向所有候选人免费赠送竞选工具,Gmail、Docs、Analytics和YouTube频道,等等;甚至还协办总统辩论。

苹果的安全和隐私模式是着眼于为个人提供最佳的计算机体验,从而开始积极保护用户的安全和隐私,部分是通过审核、审批和监控苹果商店中的应用程序,防安全问题于未然。谷歌的安全模式则基于开源理念,不认同审核、审批和治理安卓(Android)商店中的应用程序;因此,谷歌/安卓用户得靠自己,并且得在受到损害后向谷歌报告安全或隐私漏洞。

总之,乔布斯的苹果标准与佩奇的谷歌标准对比十分鲜明。从所结的果子就能知道一棵树的好坏。乔布斯的苹果成为全球人们最热爱的企业,原因可能就在于,该公司众多世界一流产品和服务所结出的可爱果实,以及它对人、对财务以及法律的尊重。佩奇的谷歌成为全球受到调查最多最令人恐慌的企业,其原因可能是其又臭又长的案底所带来的苦果,该公司卷入各种刑事案件、反垄断诉讼、财物、隐私、安全问题及其他问题,显示出谷歌极其不尊重人、财物和法律。 [来源:福布斯中文网]

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