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黑色星期五光临加州的苹果店,匆匆一瞥看到了苹果使用的一项新的技术,那就是苹果员工Diego Aguirre的iPod Touch上面有一个他们内部使用的应用,可以显示那些在店内购买其产品的消费者的位置。
iPhone用户先使用免费的AppleStore应用订购苹果产品,当他们到达店内的时候,该应用的位置功能就会发出提醒,然后店内的员工就知道该去接待这位顾客了。据说在黑色星期五接待了16名这样的顾客。
这对购物者来说,体验还是挺不错的,你还没走进店内,店员已经知道你要来买什么。
权力不能解决问题,但可以解决人。