日前又一家电子商务企业宣告关闭，主角则是“星光熠熠”的乐酷天，一家由百度公司与日本乐天集团合资建立的电子商务公司乐酷天。上周末，乐酷天官网公告称将于2012年4月27日零时停止服务，提醒消费者和入驻的商家应注意相关的保证金和订单情况。 据了解，乐酷天由百度和日本乐天集团于2010年合资建立，双方分别持股49%和51%。虽然有雄厚的背景实力和百度提供的流量等入口资源支持，但公司从成立以来，连续传出高层变动、百度与乐天合作矛盾等消息。

对于乐酷天节节败退的原因，业内人士则普遍归结为乐酷天沿用乐天集团在日本的模式，并未就中国市场和用户进行深入的本土化运作，“水土不服”也是外国企业进入中国市场普遍面临的问题。

将尽速退还保证金

乐酷天关闭也是继2007年推出的“百度有啊”之后，百度第二次在电子商务领域受挫。此次宣布关闭的乐酷天表示，针对入驻的商户，乐酷天方面表示在进行退还保证金的必要流程，将尽速按合约规定一一退款，未使用的年费将按比例退回。

乐酷天方面表示，确保消费者在4月26日子夜前所下的订单能够完成交易。而在此时限之后，交易将不被受理。