趋势网讯:[趋势网特约作者 牛人日今口]
你是一个专业的Facebook市场研究员吗?如果是的,那么这则 新闻 可能是个坏消息,因为当那信息信息传到了Twitter,你知道的每一件事情可能是错的。好吧,其实是大多数事情。 巴蒂传媒,社交媒体公司,最近完成了一项针对推特上320家顶级品牌的调查研究。这些品牌包括财富1000强的公司,像可口可乐,鹰航空,微软和耐克。这项调查主要研究为了获得最大曝光量和最大程度的传播,一些运作行为是否有效。 Venture Beat为了获得第一手资料,采访了巴蒂传媒公关副总裁乔塞拉罗。 推特的时间
最令人惊奇的研究结果是一天中最适合上推特的时间与最适合上Facebook的时间恰好相反! “这是我们发现的比较令人吃惊的事情之一,”卡塞洛说,“上Facebook最好的时间是非繁忙时间,通常是在工作之后。而上推特最好的时间是繁忙时间。” 当我问卡塞洛为什么会这样时,他推测可能是因为上Facebook是休闲活动,而上推特是一项可以关注工作的活动:追踪那些爆 炸性 新闻 或相关信息的推特。 “但是这种相反的时间也会随着行业不同而改变,”卡塞洛说,“例如时尚品牌不会在周末像其他品牌那样发么多推特,但现在他们在逐渐改善。” 保持短小精悍 尽管有些人认为140个字符已经相当短小了,但巴蒂传媒发现甚至更短的推特消息是最成功的。 “那些包含少于100个字符的推特消息比其他消息高17%的参与度”卡塞洛说,“他们这样做是为了给其他人在转发时添加自己的想法留空间。” 包含链接 推特的市场研究员应该明确地在他们的推特里添加链接。“我们发现有链接的推特消息比没有链接的消息高86%的参与度”卡塞洛告诉Venture Beat的记者。这是其与Facebook另外一个不同点,在Facebook上链接可能起到相反作用。 但是请注意:即使是财富一千强公司,他们的链接中也有许多错误。 “链接中最重要的事——我知道它很明显——请确保链接是正确的!”卡塞洛说。大多数错误链接都犯了简单的错误,例如没有为文字和链接本身之间留空格,从而导致链接失效。 不要过多的发推特 “团体之间有不同之处,”卡塞洛说,“并且这是统计性数据,但是可以确定的是一天发1到4条推特是最好的,当你超过20,你就会发现有许多负 面作用。” 换句话说,过多的推特消息会伤害到你的品牌:关注者也许会取消关注,或者关注者们会屏蔽消息并且不再回复,不在推特上评论你的品牌。 使用图像 另外一个令人吃惊的结果就是,图像会大大提高推特消息的参与度。并且,这就是一个例子来证明为什么推特与Facebook很像:Facebook上的图像也会大大提高参与度。 这项结果很令人吃惊是因为在推特的默认设置中是无法见到图像的:想看到图像通常需要一次额外的点击。而在第三方app或者推特移动app中想见到图像甚至会更困难。 “当你见到那些详细的链接,你知道那是个图像并且人们想要看到他们。”卡塞洛说。 寻求转发 在最后:寻求转发。“如果你想提高参与度,你可以让人们来分享你的内容。”卡塞洛说。 我在推特中总是不太好意思使用转发功能,认为它是令人讨厌的。但是,卡塞洛说,他可以帮助人们说出来。但他也同意,如果过多的进行这种操作,人们会感到厌烦。 但是偶尔寻求转发是一中良好的社交市场心行为。只要需要你完整的打出“请转发”几个字,卡塞洛强调。这会比简略用语有效得多。 其他来自巴蒂传媒的建议还包括:在周末发推特,不只在平时,因为你的关注者们此时也很或与。还有使用标签,但不要太多,来标注出你推特的内容。