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摘要:今天网友热议的网络热点是乘客在武汉天河机场被关飞机6小时:乘客滞留在飞机内近6个小时,不让乘客下飞机,也不能上厕所,甚至有乘客因呼吸困难拨打了120...
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趋势网(微博微信)讯:今天网友热议的网络热点是乘客在武汉天河机场被关飞机6小时……趋势君整理报道如下:

乘客在武汉天河机场被关飞机6小时

2月3日,多位网友在网上爆料,在武汉天河国际机场搭乘南航CZ6513,飞机从上午11点延误到晚上8点多后取消。期间,乘客滞留在飞机内近6个小时,不让乘客下飞机,也不能上厕所,甚至有乘客因呼吸困难拨打了120。

网传视频显示,当日晚上9点,一名女性乘客与工作人员在进行沟通,通过对话内容可知,航班机长不同意开门,从下午3点到晚上9点6个小时,小孩上厕所快憋不住,老人已经不行了,工作人员还让他们不要闹事,报警了,也不开门,把人被关在外面,机长从头到尾没有一句解释。

此后,南方航空发文道歉:2月3日,受强降雪影响,武汉天河国际机场出现航班大面积延误,其中南航在武汉共取消相关航班105班次....给各位旅客带来的不便,我们深表歉意!

乘客在武汉天河机场被关飞机6小时

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网友评论

□ 安全第一还把乘客关飞机上好几个小时?

□ 为什么不能下飞机,6个小时啊,在不透风的环境里,还有孩子和老人.

□ 要么就早早的就取消,要么认定延误之后在航站楼等待,而不是把人骗到飞机里头呆那么久。我也遇过一次,别家都取消了或者说延误,还在庆幸南航正点飞。结果我们登机了之后,就是不飞,在飞机里待了4个多小时,老人和小孩都受不了。我到宁可在机场坐着,而不是被你们骗上飞机,又憋又闷又难受。

□ 旅客的时间谁来还?航司有一点歉意吗?

□ 把人家关到飞机6个小时,真的一点人性话都没有。

□ 你们应急处置实在太垃圾,把旅客关在舱内不闻不问,毫无回应。

□ 航班延误大家都能理解,但是最起码的人性关怀还是要有的。

□ 为什么同段时间其他航司能飞,你南航不能飞,还把旅客关在飞机上。

趋势君观点

应急处理手段低能比遇到问题本身更可怕。

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