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网购达人正在网购。长城网 李敏 摄
购物网站页面截图
长城网9月7日讯(李敏)“现在我基本不在实体店买东西,懒得逛,网购直接在家随时都能拍,最重要的是网上东西价钱比较便宜,好多网店商品性价比比较高。现在还有好多团购、秒杀,都是物超所值的东西,前两天,我还从网上‘团’了几包鱼片,下午也该到了,咱们这儿都买不到。”网购达人小段在谈到网购时兴奋地说,她告诉记者已经习惯了网购这种购物方式,主要是买衣服,还有护肤品、化妆品等一些生活用品,觉得很方便。小段说她每个月用于网购的花费基本在500元左右。鉴于网购在人们尤其是年轻人生活中产生的影响日渐明显,记者决定通过不同人群对网购做一个小调查。
石家庄市建华大街种子公司宿舍的张阿姨是一名退休工人,今年57岁。张阿姨说,她一直是个喜欢追求潮流的人,能像年轻人一样接受新鲜事物。她是从去年开始网购的,买衣服、生活用品等,便宜又方便。她说有一次她从网上买了一件大衣,200多块钱,拿回来质量还挺好的,跟在商场买的差不多,衣服是从广州发过来的,两天多就到了,特别方便快捷。张阿姨还说现在让她带动的好几个以前一块儿上班的同事也开始网购了,都说很方便。
考虑到网店数量和网购交易量的日益增多可能会给实体店带来影响,记者来到中山路、建华大街交叉口处的金柯服装店。店老板董老板表示:“现在网购确实是方便,一定程度上对我们实体店的销售有冲击和影响,但是同时也方便了我们。我店里也有一些搭配的衣服、配饰什么的是从网上批发的,直接送货到店里,很方便,价钱也合适。”
谈到网购,圆通快递快递员小王告诉记者,圆通公司在石家庄地区共有近150名快递员,每人每天送货60-70件,送件数基本是越来越多,公司快递员数量也在不断增长。
同时,记者通过韵达快递公司快递员小李了解到,他们公司在石家庄每个区都有点,光裕华区就有三个点,近20名快递员,每人每天送货100件左右,收件没有固定数量。
买主接收快递。长城网 李敏 摄
快递员联系接收者拿快递。长城网 李敏 摄
快递员整理、核对好快件。长城网 李敏 摄
记者从和讯科技网上看到的数据显示,早在2010年,淘宝网的交易额已达4000亿,折算后,每天超过了当天香港的零售品的销售总额。2011年底一天的销售额超过了上海当天的零售品销售总额。
鉴于以上情况,河北省消协表示,网购虽然方便快捷,但也存在着很多问题。8月份,中国电子商务协会等部门联合发布数据显示,截至2012年6月底,一年间全国超过6000万网民因网络诈骗损失300多亿元。对此,河北省市消协提醒消费者,网购一定要选正规的大型网站,选择标注可退换货的网店,支付方式决不能“即时付账”,平时还要注意留存聊天记录,一旦出现问题维权有依据。
省市消协还提示到,消费者选择网购时一定要选择诚信度高、售后服务健全的大型购物网站,同时还要关注卖家的相关信息,如成交率、诚信等级等,切不可随意点击偶然弹跳出来的网页或在搜索引擎里随意检索到的网站。如果团购,选择的团购对象或团购发起人一定要拥有工商登记、实体经营的法人企业,避免与个人交易或委托个人;要选择可以退换货的商家,网络购物因为无法看到实物,谁也无法保证买的尺寸肯定能穿,所以不能贪图便宜或者样子好,而忽视了自己最重要的退换货权利;
另外,不管选择单笔网购还是团购,在支付方式上尤其要注意。一定不能选择“即时付账”,包括第三方支付平台的实时到账方式。因为这种方式第三方不负责监管,风险极大,建议选择货到后由第三方监管划转或货到后由消费者付现金或刷卡付款的方式交易。其次在网购出现纠纷时,聊天记录、消费凭证、取货时现场证据等一样都不能少。一定要保存与卖家聊天记录,作为与商家发生交易行为的关键证据。如出现问题应留存照片,拆封后出现问题可当场拒绝签收。
我觉得这事就不该私了,都出了事故责任认定书就该按程序走。这样又博不了流量,也可以安心理赔,多好。